Personal de CNEL EP no realiza cobros en los domicilios

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CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas informa a la comunidad que ningún cobro relacionado a los servicios que presta se realiza en los domicilios.

En la provincia de Esmeraldas son 17 agencias a las que se puede acudir para realizar  los trámites y cancelar la planilla:

  • La Sexta, en calle 24 de Julio vía principal.
  • Quinindé, en calle 6 de Diciembre frente cementerio.
  • Viche, en calle Julio Estupiñán entre 21 Enero y Simón Plata.
  • Limones, en calle Eloy Alfaro y Salinas.
  • Rocafuerte, en calle 31 de Agosto, frente a cancha de usos múltiples.
  • Las Peñas, calle Principal.
  • Borbón, en calle Humberto Obando frente al Hospital.
  • Muisne, calle Malecón.
  • Chamanga, calle 18 Octubre, Sector Norte Unido.
  • Tonchigüe, en Vía principal a 50 metros del Mercado.
  • San Rafael, en el sector Las Acacias en el Valle de San Rafael.
  • Parada 10, en Libertad y Franklin Tello.
  • Santas Vainas, calles Eugenio Espejo y Río Cayapa.
  • Colón, en calle Cristóbal Colón entre 9 de Octubre y 10 de Agosto.
  • Atacames, en la entrada principal a la ciudad, diagonal al cementerio.
  • Las Golondrinas, en calle Mariana de Jesús.
  • San Lorenzo, Camilo Ponce Enrique y José Garcés.

Ningún funcionario fuera de las cajas de recaudación está autorizado a recibir dinero. Además de las instalaciones de la Corporación, se puede realizar los pagos en las agencias de los bancos de Guayaquil, Bolivariano, Pichincha, Produbanco y Pacífico, además de Western Union; y desde el teléfono móvil marcando al *153# para acceder a Efectivo Desde Mi Celular.

Son varias las alternativas que ofrece CNEL EP a los clientes para cancelar su servicio de manera oportuna y evitar contratiempos, por lo que se recomienda revisar la fecha de pago en la planilla. El propósito es brindar un servicio de calidad enmarcado en el Plan Nacional del Buen Vivir impulsado por el Gobierno Nacional.

En caso de que algún ciudadano se identifique como funcionario de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas y solicite dinero por los servicios que brinda la institución, puede denunciarlo al centro de contacto 1800-263537, o en cualquiera de las agencias. Esto permitirá identificar a quienes estén afectando la imagen corporativa y a la comunidad.