CNEL EP mejora la calidad de servicio en Santo Domingo de los Tsáchilas

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Más de 16 millones de dólares se han invertido en obras de repotenciación y construcción de redes, subestaciones, alimentadores, así como en construcción y mejoramiento del servicio de alumbrado público general, beneficiando a los 218.000 clientes, que se encuentran en el área de servicio de la Unidad de Negocio Santo Domingo.

En el aspecto técnico se ha invertido US$ 1´469.239 en la repotenciación de la Subestación El Centenario, la cual duplicó su capacidad para atender la demanda de los clientes, pasando de 10 MVA a 20MVA su potencia nominal, beneficiando así a 15 mil clientes urbanos.

En cuanto a redes de distribución, se avanza con la construcción de redes nuevas a lo largo de las vías de Santo Domingo para evitar afectaciones, principalmente por vegetación en las zonas rurales. En estos trabajos se ha invertido alrededor de US$ 5 millones, durante el año 2016.

Con el fin de brindar un servicio de calidad se continúa con la sustitución de los sistemas de medición de 110V a 220V. A la fecha el 80%  de clientes cuentan con nuevos sistemas de medición a 220V.

Las obras del Programa Ilumina Tu Barrio, son parte de los proyectos destacados que benefician directamente a las comunidades, que por años no contaban con alumbrado público. Hasta el momento se han concluido las obras en 18 parroquias de los cantones Santo Domingo y La Concordia con una inversión de US$ 2.424.598, entregando más de 3000 luminarias nuevas.

Estos trabajos se ejecutan gracias a la inversión de US$ 1.5 millones en 20 carros operativos,  dos carros grúas y dos carros canasta adquiridos durante el 2016.

En repetidas ocasiones los beneficiarios de estos proyectos manifiestan su alegría por la obra, que mejora indiscutiblemente la seguridad en todos los sectores, permitiendo a los habitantes caminar por los barrios con más tranquilidad.

Como parte de las políticas del Gobierno Nacional y más aún del sector eléctrico, continuamente se busca el acercamiento al cliente y por ello se visitan parroquias, barrios y recintos  en los sectores urbano,  rural y urbano marginal con la finalidad de llevar los servicios directamente al usuario, atender sus inquietudes y  resolver en territorio los inconvenientes presentados por los clientes, esto  mediante agencias móviles. Hasta el momento se ha atendido alrededor de 5000 personas con esta modalidad.

Los proyectos ejecutados, así como las iniciativas impulsadas por el Gobierno Nacional, en conjunto con las políticas  del Ministerio de Electricidad y Energía Renovable (MEER), han permitido que CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo mejore la calidad y continuidad del servicio.