Se dictan talleres para ejecución del programa CISnergia

Personal de CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil, recibe capacitación para la implementación del nuevo sistema comercial Único del Sector Eléctrico Ecuatoriano con el fin de modernizar y estandarizar los procesos de gestión comercial entre las distintas distribuidoras de energía.

En estos talleres participan 5 grupos conformados por personal de las áreas de servicios al cliente, facturación, cobranzas, recaudaciones, órdenes de trabajo,  lectura, pérdidas, entre otros

El  proyecto es una iniciativa del Ministerio de Electricidad y Energía Renovable con el soporte técnico de la empresa IBM que permitirá diseñar, construir, personalizar y poner en producción los servicios entre los sistemas externos, disponiendo de un alto nivel de control sobre los procesos operativos de las distribuidoras de energía, mejorando de forma sistemática la gestión técnica, comercial y financiera de las empresas para poder realizar una gestión eficiente, aumentando la calidad de atención a los clientes.

En la Unidad de Negocio Guayaquil son 10 formadores de la Escuela de Capacitación los que socializan este sistema, ellos fueron instruidos en el proceso nacional desarrollado en la Empresa Eléctrica Regional CENTROSUR, misma que ya opera con el sistema SAP.