Con el afán de aportar al medio ambiente y cuidar la economía de nuestros 260.000 clientes, CNEL EP, UN Santo Domingo, promueve e incentivas políticas para el uso racional de la energía eléctrica, alertando a la comunidad que una instalación defectuosa puede ocasionar riesgos graves para la familia y representar un gasto innecesario de energía y dinero.
Recomendaciones:
• Revisar las instalaciones que no existan puntos calientes o «fugas a tierra»; para comprobarlo, apague todas las luces, desconecte todos los aparatos eléctricos y verifique que el equipo de medición NO siga marcando. Si lo hace, es necesario revisar la instalación. Recuerde que una «fuga» de corriente es una fuga de dinero.
• Nunca conecte varios aparatos en un mismo contacto, ya que esto produce sobrecarga en la instalación y peligro de sobrecalentamiento; también provoca una operación deficiente, posibles interrupciones, cortos circuitos y daños a largo plazo.
• En caso de corto circuito, desconecte inmediatamente el aparato que lo causó y demás aparatos eléctricos. Si la instalación de su casa tiene interruptor termomagnético o de pastilla, restablezca la corriente moviendo el interruptor a posición de apagado y, posteriormente, a la de encendido; si en vez de interruptor tiene una caja de fusibles, baje el interruptor general y cambie el fusible fundido. El aparato causante del corto circuito debe ser reparado por personal calificado antes de usarlo nuevamente. Jamás utilice monedas, alambres, papel de estaño o de aluminio en lugar de fusibles. Por protección, utilice siempre los fusibles adecuados.
CNEL EP reafirma su compromiso con los clientes en brindar servicios de calidad y calidez, orientando al buen uso de la energía y motivando para la revisión de las instalaciones eléctricas internas, que estén en buen estado y así evitar riesgo.
https://www.cnelep.gob.ec/wp-content/uploads/2022/08/F1-7.jpg6481152Luis Quimihttps://www.cnelep.gob.ec/wp-content/uploads/2019/03/header_Logo.pngLuis Quimi2022-08-09 10:51:362022-08-09 10:57:40Instalaciones eléctricas defectuosas son un peligro
La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos, informa a la ciudadanía que, con el propósito de brindar una mejor atención, a partir del lunes 15 de agosto, se pone a disposición de los abonados, la nueva agencia de servicio al cliente ubicada en los locales 31 y 32 del Centro Comercial Plaza Tía Central (Km. 11.5 de la vía Samborondón – Salitre, en el sector de la T del cantón Daule).
Los ciudadanos pueden realizar los siguientes trámites, de lunes a sábado, de 08h00 a 18h00:
Convenios de pago
Inspecciones
Solicitud de servicios nuevos
Beneficios de las tarifas Tercera Edad y Discapacidad
Requerimientos técnicos y comerciales.
La infraestructura cuenta con un área de servicio de 64 metros cuadrados y tendrá capacidad para recibir a 18 usuarios, donde se respetará el distanciamiento social; de manera estratégica y para comodidad de los clientes, el local de la Corporación, se encuentra paralelo al ingreso de la puerta principal del C.C.
Este nuevo espacio de atención al cliente, se suma a las 12 agencias que están habilitas, dentro del área de concesión de la Unidad de Negocio:
Campo Alegre en la Isla Puná.
Durán Centro
El Recreo (Durán)
Daule
Salitre
Balzar
Pedro Carbo
Quevedo
Buena Fe
Valencia
Pichincha
El Empalme
Así también, es importante comunicar, que a partir del jueves 11 de agosto del presente, la agencia ECU- 911 del cantón Samborondón, situada en el Servicio Integrado de Seguridad Ciudadana (ECU- 911) cerrará sus puertas de manera permanente.
De esta manera, CNEL EP ratifica su compromiso de servicio comprometido y calidez, a los 347.311 clientes pertenecientes a la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos. Para comodidad de los clientes, se encuentran habilitados los canales virtuales y las redes sociales de la Corporación, plataformas que cuentan con personal capacitado para una atención oportuna.
https://www.cnelep.gob.ec/wp-content/uploads/2022/08/20-11-Comunicado-agencias-RRSS-GLR_5-copia-4.jpg45014501Carlos Xavier Valero Ochoahttps://www.cnelep.gob.ec/wp-content/uploads/2019/03/header_Logo.pngCarlos Xavier Valero Ochoa2022-08-08 12:39:442022-08-08 12:39:44Nueva agencia de CNEL EP en el C.C. Plaza Tía Central
La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí, informa a la ciudadanía del cantón Junín, que para brindar una mejor atención, la agencia de esa localidad se trasladó a la Av. Vicente Mendoza entre la calle 10 de Agosto y Velasco Ibarra. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08h00 a 17h00.
Los servicios que pueden efectuar los ciudadanos son:
Convenios de pago
Inspecciones
Solicitud de servicios nuevos
Beneficios de las tarifas Tercera Edad y Discapacidad
Requerimientos técnicos y comerciales.
La Administradora de CNEL EP en Manabí, María Elena Montesdeoca, manifestó: “Los cambios de agencias forman parte de las mejoras del proceso comercial que se efectúan en la Corporación. Los funcionarios están capacitados para brindar una atención de calidad y de servicio a la ciudadanía, esto ve reflejado en los índices respectivos”.
De esta manera, CNEL EP Manabí, ratifica su compromiso con los 4781 clientes que tiene el cantón Junín y con la ciudadanía en general, para ofrecerles una atención esmerada y de primera.
https://www.cnelep.gob.ec/wp-content/uploads/2022/08/184.jpg798846Carlos Xavier Valero Ochoahttps://www.cnelep.gob.ec/wp-content/uploads/2019/03/header_Logo.pngCarlos Xavier Valero Ochoa2022-08-08 11:22:422022-08-08 11:22:42La agencia de CNEL EP en el cantón Junín cambió de dirección
Instalaciones eléctricas defectuosas son un peligro
/en Noticias, UN Santo Domingo /por Luis QuimiCon el afán de aportar al medio ambiente y cuidar la economía de nuestros 260.000 clientes, CNEL EP, UN Santo Domingo, promueve e incentivas políticas para el uso racional de la energía eléctrica, alertando a la comunidad que una instalación defectuosa puede ocasionar riesgos graves para la familia y representar un gasto innecesario de energía y dinero.
Recomendaciones:
• Revisar las instalaciones que no existan puntos calientes o «fugas a tierra»; para comprobarlo, apague todas las luces, desconecte todos los aparatos eléctricos y verifique que el equipo de medición NO siga marcando. Si lo hace, es necesario revisar la instalación. Recuerde que una «fuga» de corriente es una fuga de dinero.
• Nunca conecte varios aparatos en un mismo contacto, ya que esto produce sobrecarga en la instalación y peligro de sobrecalentamiento; también provoca una operación deficiente, posibles interrupciones, cortos circuitos y daños a largo plazo.
• En caso de corto circuito, desconecte inmediatamente el aparato que lo causó y demás aparatos eléctricos. Si la instalación de su casa tiene interruptor termomagnético o de pastilla, restablezca la corriente moviendo el interruptor a posición de apagado y, posteriormente, a la de encendido; si en vez de interruptor tiene una caja de fusibles, baje el interruptor general y cambie el fusible fundido. El aparato causante del corto circuito debe ser reparado por personal calificado antes de usarlo nuevamente. Jamás utilice monedas, alambres, papel de estaño o de aluminio en lugar de fusibles. Por protección, utilice siempre los fusibles adecuados.
CNEL EP reafirma su compromiso con los clientes en brindar servicios de calidad y calidez, orientando al buen uso de la energía y motivando para la revisión de las instalaciones eléctricas internas, que estén en buen estado y así evitar riesgo.
Nueva agencia de CNEL EP en el C.C. Plaza Tía Central
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaLa Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos, informa a la ciudadanía que, con el propósito de brindar una mejor atención, a partir del lunes 15 de agosto, se pone a disposición de los abonados, la nueva agencia de servicio al cliente ubicada en los locales 31 y 32 del Centro Comercial Plaza Tía Central (Km. 11.5 de la vía Samborondón – Salitre, en el sector de la T del cantón Daule).
Los ciudadanos pueden realizar los siguientes trámites, de lunes a sábado, de 08h00 a 18h00:
La infraestructura cuenta con un área de servicio de 64 metros cuadrados y tendrá capacidad para recibir a 18 usuarios, donde se respetará el distanciamiento social; de manera estratégica y para comodidad de los clientes, el local de la Corporación, se encuentra paralelo al ingreso de la puerta principal del C.C.
Este nuevo espacio de atención al cliente, se suma a las 12 agencias que están habilitas, dentro del área de concesión de la Unidad de Negocio:
Así también, es importante comunicar, que a partir del jueves 11 de agosto del presente, la agencia ECU- 911 del cantón Samborondón, situada en el Servicio Integrado de Seguridad Ciudadana (ECU- 911) cerrará sus puertas de manera permanente.
De esta manera, CNEL EP ratifica su compromiso de servicio comprometido y calidez, a los 347.311 clientes pertenecientes a la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos. Para comodidad de los clientes, se encuentran habilitados los canales virtuales y las redes sociales de la Corporación, plataformas que cuentan con personal capacitado para una atención oportuna.
La agencia de CNEL EP en el cantón Junín cambió de dirección
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaLa Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí, informa a la ciudadanía del cantón Junín, que para brindar una mejor atención, la agencia de esa localidad se trasladó a la Av. Vicente Mendoza entre la calle 10 de Agosto y Velasco Ibarra. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08h00 a 17h00.
Los servicios que pueden efectuar los ciudadanos son:
La Administradora de CNEL EP en Manabí, María Elena Montesdeoca, manifestó: “Los cambios de agencias forman parte de las mejoras del proceso comercial que se efectúan en la Corporación. Los funcionarios están capacitados para brindar una atención de calidad y de servicio a la ciudadanía, esto ve reflejado en los índices respectivos”.
De esta manera, CNEL EP Manabí, ratifica su compromiso con los 4781 clientes que tiene el cantón Junín y con la ciudadanía en general, para ofrecerles una atención esmerada y de primera.
Boletin – Ecuador fortalece las Políticas Públicas en el Sector Eléctrico
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaAcuerdo Ministerial Nro. MEM-MEM-2022-0024-AM