Nueva agencia de CNEL EP en el C.C. Plaza Tía Central
La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos, informa a la ciudadanía que, con el propósito de brindar una mejor atención, a partir del lunes 15 de agosto, se pone a disposición de los abonados, la nueva agencia de servicio al cliente ubicada en los locales 31 y 32 del Centro Comercial Plaza Tía Central (Km. 11.5 de la vía Samborondón – Salitre, en el sector de la T del cantón Daule).
Los ciudadanos pueden realizar los siguientes trámites, de lunes a sábado, de 08h00 a 18h00:
- Convenios de pago
- Inspecciones
- Solicitud de servicios nuevos
- Beneficios de las tarifas Tercera Edad y Discapacidad
- Requerimientos técnicos y comerciales.
La infraestructura cuenta con un área de servicio de 64 metros cuadrados y tendrá capacidad para recibir a 18 usuarios, donde se respetará el distanciamiento social; de manera estratégica y para comodidad de los clientes, el local de la Corporación, se encuentra paralelo al ingreso de la puerta principal del C.C.
Este nuevo espacio de atención al cliente, se suma a las 12 agencias que están habilitas, dentro del área de concesión de la Unidad de Negocio:
- Campo Alegre en la Isla Puná.
- Durán Centro
- El Recreo (Durán)
- Daule
- Salitre
- Balzar
- Pedro Carbo
- Quevedo
- Buena Fe
- Valencia
- Pichincha
- El Empalme
Así también, es importante comunicar, que a partir del jueves 11 de agosto del presente, la agencia ECU- 911 del cantón Samborondón, situada en el Servicio Integrado de Seguridad Ciudadana (ECU- 911) cerrará sus puertas de manera permanente.
De esta manera, CNEL EP ratifica su compromiso de servicio comprometido y calidez, a los 347.311 clientes pertenecientes a la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos. Para comodidad de los clientes, se encuentran habilitados los canales virtuales y las redes sociales de la Corporación, plataformas que cuentan con personal capacitado para una atención oportuna.
La agencia de CNEL EP en el cantón Junín cambió de dirección
La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí, informa a la ciudadanía del cantón Junín, que para brindar una mejor atención, la agencia de esa localidad se trasladó a la Av. Vicente Mendoza entre la calle 10 de Agosto y Velasco Ibarra. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08h00 a 17h00.
Los servicios que pueden efectuar los ciudadanos son:
- Convenios de pago
- Inspecciones
- Solicitud de servicios nuevos
- Beneficios de las tarifas Tercera Edad y Discapacidad
- Requerimientos técnicos y comerciales.
La Administradora de CNEL EP en Manabí, María Elena Montesdeoca, manifestó: “Los cambios de agencias forman parte de las mejoras del proceso comercial que se efectúan en la Corporación. Los funcionarios están capacitados para brindar una atención de calidad y de servicio a la ciudadanía, esto ve reflejado en los índices respectivos”.
De esta manera, CNEL EP Manabí, ratifica su compromiso con los 4781 clientes que tiene el cantón Junín y con la ciudadanía en general, para ofrecerles una atención esmerada y de primera.
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