El Descanso con nueva iluminación

300 habitantes del recinto El Descanso, parroquia Valle Hermoso, recibieron la obra de construcción de alumbrado público que CNEL EP entregó la noche de ayer.

La obra contempla la instalación de 15 luminarias de 150 W, 10 postes y un transformador; con una inversión que supera los 10.000 mil dólares.

Vicente Guamán, beneficiario del sector, expresó su gratitud por la obra ejecutada y comentó que «ahora los vecinos sienten seguridad en sus viviendas, porque las calles se encuentran bien iluminadas; somos una zona agrícola y con el servicio eléctrico de calidad que hoy recibimos, podremos emprender nuevos negocios para ayudar a nuestras familias”, aseguró el dirigente.

Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben de tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.

Con estos trabajos, CNEL EP ratifica su compromiso de servir y aportar en el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos.

CNEL EP entrega nueva obra de alumbrado público

420 habitantes del sector Aquepí, perteneciente a la comuna Julio Moreno, recibieron la obra de construcción de alumbrado público.

Los trabajos que forman parte del programa “Ilumina tu barrio”, contribuyen a la seguridad de los productores de la zona, contempló la instalación de 21 luminarias de 150 Watts con sus respectivos postes y 1 transformador, con una inversión que supera los 20.000 mil dólares.

Víctor Carrera, beneficiario del sector, agradeció al Gobierno Nacional por esta importante obra ejecutada en la zona. “Hoy vemos iluminadas las calles de acceso a nuestras viviendas, se cumplió nuestro sueño. Esto nos permite sentirnos seguros al transitar por las noches”, mencionó.

Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.

Con 173 luminarias y 161 postes se ampliará la iluminación en 15 sectores de San Lorenzo, en Esmeraldas

CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, como parte de su planificación para mejorar la iluminación en su área de servicio, está ejecutando un proyecto de ampliación del alumbrado público en el cantón San Lorenzo, al norte de la provincia de Esmeraldas.

Son más de 2 mil los ciudadanos que se beneficiarán en los sectores Nuevo San Lorenzo, El Pedregal, calle Barcelona, Pozos 6 y 4, Palestina, El Camal, calle Washington, Callejón Amazonas 1, Néstor Barahona, callejón 29 de Abril, calle 3 de Mayo, MIDUVI, calle Amazonas y calle Octava. Con una inversión es de USD 193.849, se colocarán 173 luminarias y 161 postes.

Al momento, la obra se encuentra en su etapa inicial, según lo planificado, indicó el Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán. “Como Corporación, nos llena de satisfacción poder mejorar la calidad de un servicio tan importante como al alumbrado ya que, no solo contribuimos a cambiar el ornato, sino que ayudamos a la seguridad de las familias, como parte de nuestro compromiso de trabajo”, destacó.

De igual manera, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas ejecutará proyectos similares en los cantones Esmeraldas, Quinindé y Atacames con importantes inversiones en beneficio de sus más de 130 mil clientes.

20.000 requerimientos fueron resueltos en Manabí, en lo que va del año

Desde el 1 de enero hasta el presente mes, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Manabí atendió 20.000 trámites, entre los cuales consta la instalación de 191 transformadores, 461 postes, 31.000 metros de redes y el mantenimiento de 6120 luminarias.

Estos trabajos fueron ejecutados en el área urbana y rural de 18 cantones: Paján, Puerto López, Portoviejo, Montecristi, Chone, Junín, Tosagua, Montecristi, Jaramijó, Santa Ana, Olmedo, 24 de Mayo, Jipijapa, Manta, Rocafuerte, Sucre, San Vicente y Manta.

“Para electrificar las comunidades: El Toro de Mosquito, El Ceibo, San Pedro de Oro, La Guabina, entre otros, tuvimos que pasar por ríos, esteros y caminar varios kilómetros. Nuestro compromiso y esfuerzo lo hacemos por amor al prójimo y por nuestra querida institución”, manifestó Luis Quiroz, técnico del área de Mantenimiento.

Asimismo, el Administrador de la Unidad de Negocio Manabí, Marcos Bravo, entregó un diploma de reconocimiento y una gorra a 96 colaboradores del área de Mantenimiento por su accionar comprometido al resolver las emergencias eléctricas presentadas en la provincia.

“Pese a que es un reconocimiento sencillo, lo hacemos para valorar el gran esfuerzo que realizan nuestros compañeros. Estamos orgullosos del equipo que tenemos, pues han demostrado que tienen amor por la gente y por la empresa, esa actitud de ganadores nos hace una institución comprometida con el bienestar de las familias”, mencionó el Administrador.

CNEL EP recuerda a la ciudadanía que ante cualquier tipo de requerimientos o novedad con el servicio, pueden consultarlo a través de nuestros canales oficiales:

Centro de Contacto: 1800 263537, al correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec y a través de la aplicación CNEL APP.

SE MEJORA CALIDAD DE ENERGÍA PARA EL SECTOR CAMARONERO, RESIDENCIAL Y COMERCIAL.

Más de 1.500 clientes de CNEL EP Unidad de Negocio El Oro, entre residenciales, comerciales y del sector camaronero ubicados en Puerto Hualtaco del cantón fronterizo de Huaquillas son beneficiados con la repotenciación y reconfiguración del alimentador ‘La Huada’.

La obra consiste en la construcción de 7.9 kilómetros de red trifásica de distribución de media tensión, junto con el tendido de 4.5 kilómetros de línea de baja tensión, instalación  140 nuevas luminarias de alta potencia, montaje de 7 transformadores de 50 kVA y 4  de 37.5 kVA de potencia, lo cual, contribuirá a mejorar la distribución de electricidad en la zona.

“Nos sentimos muy agradecidos con la Corporación Nacional de Electricidad, por considerar intervenir a este pequeño sector fronterizo del país, teníamos anteriormente varios problemas al momento de encender nuestros equipos, porque existían bajones en la energía, ahora ya no se han presentado estos inconvenientes; por lo que, con estas mejoras estamos seguros que podremos crecer y aumentar nuestras ventas para los turistas” expresó Alberto Aguirre, propietario de comedor en Puerto Hualtaco.

Esta importante obra, cuyo monto de inversión asciende a USD 334.313,78, además de los trabajos permanentes que se han venido ejecutando en el casco central y otros sectores de Huaquillas, contribuyen al crecimiento y fortaleciendo productivo de este cantón.

“Con esta obra aseguramos la normal distribución de energía y garantizamos el correcto funcionamiento de los equipos del área comercial, principalmente del sector acuícola, donde muchas veces se veía interrumpido el servicio eléctrico por la gran cantidad de clientes que tenemos en estos sectores; estos trabajos sin duda contribuirán para que en un futuro, más clientes camaroneros migren sus motores de bombeo de energía fósil contaminante, a energía eléctrica limpia y sustentable” aseguró, Cristhian Camacho Salvatierra, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a los clientes de la Corporación, que ante cualquier solicitud de mejora en el sistema de distribución eléctrica o de alumbrado público, pueden hacerlo de manera  presencial en las agencias más cercanas a su domicilio, llamando al 1800 263537 o mediante los canales digitales y redes sociales, habilitados permanentemente para atender a los usuarios.

Luminarias LED mejoran la circulación en la Av. Del Bombero

Con la instalación de 64 nuevas luminarias tipo LED en vía a la costa, se beneficiarán más de 10 mil vehículos que transitan por la zona al mes.

El trabajo integral de repotenciación de luminarias es parte de un programa de modernización masivo en el puerto principal llevado a cabo por el Proyecto Gubernamental ´´Ilumina Tu Barrio´´ y Alumbrado Público, con el objetivo de aportar seguridad y embellecer los espacios de uso común de los guayaquileños.

En la Avenida del Bombero desde la calle Rodríguez Bonín hasta la circunvalación a la Perimetral, técnicos de Alumbrado Público y Obra Civil, instalaron las luminarias con sus respectivos brazos, postes y materiales eléctricos que reemplazaron a las lámparas anteriores.

Este tipo de luminarias mejoran la visibilidad en un 100%, ahorran energía, y son amigables con el Medio Ambiente.

Varios moradores que transitan por el lugar, se expresaron mediante la red social Twitter, manifestando su satisfacción, Raúl Intriago que manifestó “Excelente Gestión”, Ricardo Arturo “Buen trabajo”, o Pablo Medina “Realmente hacía falta iluminación en este tramo, era peligroso y sumamente oscuro, gracias por la mejora”.

 

 

CNEL EP brinda contingente en la segunda vuelta de las Elecciones 2021

Con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio eléctrico para el desarrollo normal de la segunda vuelta en las Elecciones 2021, CNEL EP activará su Plan de Contingencia, en toda el área de servicio.

Varias cuadrillas, con un total de 855 técnicos, atenderán emergencias eléctricas suscitadas en los recintos electorales, y las diferentes novedades de la ciudadanía, que se presenten el domingo 11 de abril de 2021.

 El servicio eléctrico estará monitoreado mediante el Sistema Automatizado SCADA, que emitirá alertar para que el personal técnico actúe oportunamente, para lo cual estarán asignadas 242 camionetas, 12 carros canasta, 17 grúas, y un bote en la provincia de El Oro.

 Así también, personal de servicio al cliente, estará activado para atender novedades reportadas a nuestros distintos canales:

  • Centro de contacto: 1800- 263537.
  • Aplicación: CNEL APP.
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec.
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales).
  • Twitter: @CNEL_EP y @servicioscnelep.

Es importante destacar, que en los días previos a los comicios electorales, CNEL EP ha desplegado operativos, para revisar las conexiones eléctricas tanto en el interior como exterior de los recintos electorales, y el alumbrado público de los mismos y zonas aledañas.

De esta manera, CNEL EP mantiene firme su compromiso de brindar un servicio eléctrico de calidad.

CNEL EP aporta a la educación de los sectores más vulnerables de los Distritos 8 y 9, con la entrega de 75 computadoras

La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Guayas Los Ríos, en cumplimiento a las políticas empresariales, de compromiso social, y con el propósito de aportar al desarrollo y la educación de los sectores más vulnerables, realizó hoy, miércoles 7 de abril, la entrega de 75 ordenadores, dotados de sus respectivos C.P.U, monitores, teclados y mouse, a la Subsecretaría de Educación.

El simbólico acto que fue presidido por el Administrador de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos, Ing. Franklin Medina, se desarrolló en las bodegas Oreman, ubicadas en el Km. 6 de la vía Durán- Yaguachi.

La Gerencia de Desarrollo Corporativo de CNEL EP y la Subsecretaria de Educación (e), Mgs. Alexandra Íñiguez, coordinaron acciones para que la entrega del material informático lo realicen las áreas de Trabajo Social y de Soporte Tecnológico de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos.

Erwin Cedeño, funcionario del MINEDUC, agradeció el significativo aporte a la educación que realizó la Corporación Nacional de Electricidad, los mismos que serán distribuidos en los Distritos 8 y 9 “para quienes menos tienen”.

De su parte, un funcionario de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos indicó que “es completamente factible seguir con este tipo de donaciones, debido a que continuamente actualizamos los equipos tecnológicos y contamos con computadores a los que se les da de baja, pero se encuentran en óptimo estado, pudiendo ser adaptados y entregados al Ministerio de Educación”.

El lunes 12 se retomará la atención en horario normal para servicio al cliente en Manabí

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, mantiene activo su contingente técnico para atender novedades que se presenten con el servicio eléctrico en los diferentes sectores de la provincia.

Para actuar ante cualquier requerimiento de la ciudadanía, la institución dispone de 34 camionetas, 4 grúas, 6 torres de iluminación, 6 vehículos canastas, 3 generadores; además, se han designado a 266 técnicos para que coordinen con el Centro de Operaciones y de esta manera, atender emergencias, que son solicitadas por la ciudadanía a través del Centro de Contacto: 1800-263537 y en las plataformas digitales de la institución.

En lo que respecta al área de Servicio al Cliente, hasta el viernes 9 de abril atenderemos de 08h00 hasta las 16h00. Dese el lunes 12 de abril del presente año, la atención será en horario normal, es decir de 08h00 hasta las 17h00. Le recordamos que todo trámite lo puede realizar en los horarios señalados.

Marcos Bravo, Administrador de CNEL EP Manabí, señaló: “Acatamos las disposiciones emitidas por el COE Nacional y bajo esas directrices estamos atendiendo con todas las normas de bioseguridad. Son tiempos difíciles para todos; sin embargo, nuestro equipo de trabajo está preparado para cumplir con eficiencia en cualquier área”.

CNEL EP recuerda a la ciudadanía que ante cualquier tipo de requerimientos o novedad con el servicio, pueden consultarlo a través de nuestros canales oficiales:

Centro de Contacto: 1800 263537, al correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec y a través de la aplicación CNEL APP.

Con la cédula de ciudadanía y cómodas cuotas accede ahora a un convenio de pago

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, aplicando las disposiciones que faculta el estado de excepción decretado por el Gobierno Nacional, ofrece a sus clientes convenios de pago únicamente presentando la cédula de ciudadanía, los cuales pueden diferirse hasta 36 meses y con una cuota inicial de acuerdo a su economía.

En el 2020, CNEL EP generó el refinanciamiento de las deudas acumuladas desde marzo hasta agosto del año pasado, por doce meses sin intereses. Los clientes que deseen ampliar el número de cuotas, pueden acercarse a las 8 agencias de  la Unidad de Negocio Milagro, ubicadas en los cantones: Milagro, Naranjal, Naranjito, Marcelino Maridueña, El Triunfo, Simón Bolívar, Yaguachi y Bucay, de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00.

Adicionalmente, para garantizar la salud de nuestros colaboradores y de la ciudadanía en general, se limpian y desinfectan de manera frecuente las instalaciones; a los abonados que ingresan, se les rocía alcohol en sus manos, se verifica la temperatura corporal y la utilización de mascarilla.  Para realizar sus trámites de manera rápida y sin salir de la comodidad de su hogar, CNEL EP pone a disposición, los canales digitales:

  • Centro de contacto: 1800- 263537
  • Aplicación: CNEL APP
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales)
  • Twitter: @CNEL_EP y @servicioscnelep

A través de los canales digitales, puede consultar sus consumos mensuales, realizar reclamos y otros requerimientos, sólo con digitar el número de la cédula de identidad o con el Código Único Eléctrico. Los clientes también pueden utilizar la línea 1800-263537 que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender las novedades del servicio de energía eléctrica.