106 TÉCNICOS CONFORMAN PLAN DE CONTINGENCIA PARA EL FERIADO DEL MES DE NOVIEMBRE.
La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, activará un plan de contingencia para asegurar la continuidad del servicio eléctrico y atender las eventualidades que se puedan presentar en el sistema de distribución eléctrica, durante los 4 días de feriado, por el día de los difuntos y la independencia de la ciudad de Cuenca, en la presente semana del mes de noviembre.
El plan contempla la asignación de 106 servidores del área operativa, distribuidos en turnos rotativos desde las 09h00 hasta las 22h00 dentro del área de competencia de la Unidad de Negocio El Oro, a excepción de la ciudad de Machala, donde se contarán con guardias permanentes de 24 horas los 4 días de feriado; estos grupos de trabajo, estarán desplegados en los 14 cantones de la provincia de El Oro, así como en el cantón Camilo Ponce Enríquez del Azuay; en la parroquia Tenguel y en el cantón Balao de la provincia del Guayas.
Adicional del personal dispuesto, se contará con 49 vehículos como grúas, carros canasta, camionetas y otros, en toda la Unidad de Negocio El Oro, los mismos que estrás prestos en atender cualquier tipo de eventualidad; a esto se suman las bodegas de guardia con material de uso común y de emergencia, en caso que sean requeridos.
“Es importante recordar a todos nuestros clientes, que el área de Centro de Contacto de atención, está habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender todas las novedades del servicio eléctrico que se presenten, las mismas que pueden ser reportadas además, al CALL Center 1800 263537, mediante las redes sociales de la Corporación o utilizando la aplicación móvil, donde existe personal preparado para dar una respuesta oportuna” detalló, Carlos Ordóñez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.
Entre las medidas de prevención, se reitera a los usuarios que en caso de salir de viaje, se debe desconectar electrodomésticos que no vayan a utilizarse como: televisores, aires acondicionados, lavadoras, entre otros artefactos que puedan generar gastos innecesarios a su consumo mensual. En el caso de las neveras, lo más adecuado es dejarla en el nivel mínimo de frío, ya que es la mejor manera de ahorrar energía.
