Luminarias LED mejoran la circulación en la Av. Del Bombero

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Con la instalación de 64 nuevas luminarias tipo LED en vía a la costa, se beneficiarán más de 10 mil vehículos que transitan por la zona al mes.

El trabajo integral de repotenciación de luminarias es parte de un programa de modernización masivo en el puerto principal llevado a cabo por el Proyecto Gubernamental ´´Ilumina Tu Barrio´´ y Alumbrado Público, con el objetivo de aportar seguridad y embellecer los espacios de uso común de los guayaquileños.

En la Avenida del Bombero desde la calle Rodríguez Bonín hasta la circunvalación a la Perimetral, técnicos de Alumbrado Público y Obra Civil, instalaron las luminarias con sus respectivos brazos, postes y materiales eléctricos que reemplazaron a las lámparas anteriores.

Este tipo de luminarias mejoran la visibilidad en un 100%, ahorran energía, y son amigables con el Medio Ambiente.

Varios moradores que transitan por el lugar, se expresaron mediante la red social Twitter, manifestando su satisfacción, Raúl Intriago que manifestó “Excelente Gestión”, Ricardo Arturo “Buen trabajo”, o Pablo Medina “Realmente hacía falta iluminación en este tramo, era peligroso y sumamente oscuro, gracias por la mejora”.

 

 

CNEL EP brinda contingente en la segunda vuelta de las Elecciones 2021

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Con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio eléctrico para el desarrollo normal de la segunda vuelta en las Elecciones 2021, CNEL EP activará su Plan de Contingencia, en toda el área de servicio.

Varias cuadrillas, con un total de 855 técnicos, atenderán emergencias eléctricas suscitadas en los recintos electorales, y las diferentes novedades de la ciudadanía, que se presenten el domingo 11 de abril de 2021.

 El servicio eléctrico estará monitoreado mediante el Sistema Automatizado SCADA, que emitirá alertar para que el personal técnico actúe oportunamente, para lo cual estarán asignadas 242 camionetas, 12 carros canasta, 17 grúas, y un bote en la provincia de El Oro.

 Así también, personal de servicio al cliente, estará activado para atender novedades reportadas a nuestros distintos canales:

  • Centro de contacto: 1800- 263537.
  • Aplicación: CNEL APP.
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec.
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales).
  • Twitter: @CNEL_EP y @servicioscnelep.

Es importante destacar, que en los días previos a los comicios electorales, CNEL EP ha desplegado operativos, para revisar las conexiones eléctricas tanto en el interior como exterior de los recintos electorales, y el alumbrado público de los mismos y zonas aledañas.

De esta manera, CNEL EP mantiene firme su compromiso de brindar un servicio eléctrico de calidad.

ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL PARA EL DISEÑO, CONSTRUCCIÓN, OPERACIÓN Y RETIRO DE LA LÍNEA DE SUBTRANSMISIÓN A 69 KV PAGUA – BELLA RICA Y SUBESTACIÓN BELLA RICA

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CNEL EP aporta a la educación de los sectores más vulnerables de los Distritos 8 y 9, con la entrega de 75 computadoras

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La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Guayas Los Ríos, en cumplimiento a las políticas empresariales, de compromiso social, y con el propósito de aportar al desarrollo y la educación de los sectores más vulnerables, realizó hoy, miércoles 7 de abril, la entrega de 75 ordenadores, dotados de sus respectivos C.P.U, monitores, teclados y mouse, a la Subsecretaría de Educación.

El simbólico acto que fue presidido por el Administrador de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos, Ing. Franklin Medina, se desarrolló en las bodegas Oreman, ubicadas en el Km. 6 de la vía Durán- Yaguachi.

La Gerencia de Desarrollo Corporativo de CNEL EP y la Subsecretaria de Educación (e), Mgs. Alexandra Íñiguez, coordinaron acciones para que la entrega del material informático lo realicen las áreas de Trabajo Social y de Soporte Tecnológico de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos.

Erwin Cedeño, funcionario del MINEDUC, agradeció el significativo aporte a la educación que realizó la Corporación Nacional de Electricidad, los mismos que serán distribuidos en los Distritos 8 y 9 “para quienes menos tienen”.

De su parte, un funcionario de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos indicó que “es completamente factible seguir con este tipo de donaciones, debido a que continuamente actualizamos los equipos tecnológicos y contamos con computadores a los que se les da de baja, pero se encuentran en óptimo estado, pudiendo ser adaptados y entregados al Ministerio de Educación”.

El lunes 12 se retomará la atención en horario normal para servicio al cliente en Manabí

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La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, mantiene activo su contingente técnico para atender novedades que se presenten con el servicio eléctrico en los diferentes sectores de la provincia.

Para actuar ante cualquier requerimiento de la ciudadanía, la institución dispone de 34 camionetas, 4 grúas, 6 torres de iluminación, 6 vehículos canastas, 3 generadores; además, se han designado a 266 técnicos para que coordinen con el Centro de Operaciones y de esta manera, atender emergencias, que son solicitadas por la ciudadanía a través del Centro de Contacto: 1800-263537 y en las plataformas digitales de la institución.

En lo que respecta al área de Servicio al Cliente, hasta el viernes 9 de abril atenderemos de 08h00 hasta las 16h00. Dese el lunes 12 de abril del presente año, la atención será en horario normal, es decir de 08h00 hasta las 17h00. Le recordamos que todo trámite lo puede realizar en los horarios señalados.

Marcos Bravo, Administrador de CNEL EP Manabí, señaló: “Acatamos las disposiciones emitidas por el COE Nacional y bajo esas directrices estamos atendiendo con todas las normas de bioseguridad. Son tiempos difíciles para todos; sin embargo, nuestro equipo de trabajo está preparado para cumplir con eficiencia en cualquier área”.

CNEL EP recuerda a la ciudadanía que ante cualquier tipo de requerimientos o novedad con el servicio, pueden consultarlo a través de nuestros canales oficiales:

Centro de Contacto: 1800 263537, al correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec y a través de la aplicación CNEL APP.

Con la cédula de ciudadanía y cómodas cuotas accede ahora a un convenio de pago

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La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, aplicando las disposiciones que faculta el estado de excepción decretado por el Gobierno Nacional, ofrece a sus clientes convenios de pago únicamente presentando la cédula de ciudadanía, los cuales pueden diferirse hasta 36 meses y con una cuota inicial de acuerdo a su economía.

En el 2020, CNEL EP generó el refinanciamiento de las deudas acumuladas desde marzo hasta agosto del año pasado, por doce meses sin intereses. Los clientes que deseen ampliar el número de cuotas, pueden acercarse a las 8 agencias de  la Unidad de Negocio Milagro, ubicadas en los cantones: Milagro, Naranjal, Naranjito, Marcelino Maridueña, El Triunfo, Simón Bolívar, Yaguachi y Bucay, de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00.

Adicionalmente, para garantizar la salud de nuestros colaboradores y de la ciudadanía en general, se limpian y desinfectan de manera frecuente las instalaciones; a los abonados que ingresan, se les rocía alcohol en sus manos, se verifica la temperatura corporal y la utilización de mascarilla.  Para realizar sus trámites de manera rápida y sin salir de la comodidad de su hogar, CNEL EP pone a disposición, los canales digitales:

  • Centro de contacto: 1800- 263537
  • Aplicación: CNEL APP
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales)
  • Twitter: @CNEL_EP y @servicioscnelep

A través de los canales digitales, puede consultar sus consumos mensuales, realizar reclamos y otros requerimientos, sólo con digitar el número de la cédula de identidad o con el Código Único Eléctrico. Los clientes también pueden utilizar la línea 1800-263537 que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender las novedades del servicio de energía eléctrica.

70 colaboradores de CNEL EP estarán operativos 24/7 durante el feriado en Esmeraldas

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CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas informa a la comunidad esmeraldeña que, durante este feriado de Semana Santa, se mantendrá la operatividad para garantizar la continuidad del servicio eléctrico y atender las eventualidades que puedan presentarse.

A fin de intervenir de manera oportuna ante posibles emergencias, 70 colaboradores estarán operativos en el área de concesión, con el apoyo de vehículos especiales como grúas y carros canasta. El plan de acción incluye el monitoreo del sistema de distribución las 24 horas del día desde el Centro de Operaciones, destacó el Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán.

Se recuerda a la ciudadanía que para dar una atención oportuna a sus requerimientos están disponible los siguientes canales: línea del Centro de Contacto 1800-263537; la APP de CNEL EP y las cuentas @servicioscnelep y @CNEL_EP en Twitter.