CNEL EP realizó mejoras en Santa Elena

Alrededor de 1.300 familias del cantón Santa Elena, se benefician de los trabajos de mejoras ejecutados en un tramo del Alimentador Atahualpa por parte de CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena, por un valor de 11.394,30 dólares.

Las labores contemplaron con la colocación de 3 postes, tendido de 3.000 mts. de red eléctrica, cambio de 3 estructuras trifásicas, 2 puentes en media tensión y la instalación de 2 tensores. En la jornada intervinieron un total de 39 técnicos, con vehículos tipos grúas, canastas y otros.

Los trabajos benefician de manera directa a clientes residenciales y comerciales de las comunas Baños de San Vicente, San Vicente, Sayá, ciudadelas El Delfín, Lobo del Mar y sector del Km. 5 vía a Guayaquil, que reciben el servicio eléctrico a través del Alimentador Atahualpa de la Subestación Chanduy.

CNEL EP busca garantizar la continuidad y confiabilidad del servicio, previniendo posibles interrupciones que pudieran presentarse por el desgaste de los elementos eléctricos, producto del ambiente salino, además ofrece disculpas por las molestias que ocasiona la interrupción del servicio durante los trabajos.

¡CNEL EP ILUMINA TU VIDA!

Mantenimientos son claves en la mejora del servicio eléctrico

Con éxito culminaron los trabajos de mantenimiento programados, este 11 de febrero, en horas de la mañana, en la Línea de Subtransmisión Santa Elena – La Libertad, por un valor de USD 20.228,61.

Las mejoras se realizaron en un tramo de tres kilómetros en la Línea de Subtransmisión, donde se instalaron un total de 24 aisladores tipo line post con sus respectivas estructuras, para reemplazar elementos eléctricos que ya cumplieron su vida útil.

Los trabajos benefician a 2.816 clientes de los sectores: General Enríquez, Amantes de Sumpa, Los Ceibos, La Propicia, Los Ficus, Las Palmeras y Las Minas, que reciben el servicio eléctrico a través de los Alimentadores General Enríquez y La Propicia, de la Subestación La Libertad.

CNEL EP ofrece disculpas por las molestias que ocasiona la interrupción del servicio durante la ejecución de los trabajos y resalta que los mantenimientos son claves para garantizar la continuidad y confiabilidad del servicio, por lo que se realizan de manera planificada y estratégica.

CNEL EP alerta sobre falsos colaboradores

En los últimos días, se han presentado quejas sobre personas que se hacen pasar por colaboradores de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP y pretenden confundir a los ciudadanos sobre los servicios que brinda la institución.

Los falsos colaboradores visitan los hogares con el pretexto de revisar medidores, receptar reclamos sobre las planillas, realizar trámites para disminuir deudas y solicitar valores económicos. Ante las novedades, CNEL EP recuerda que:

  • Ninguna persona o servidor público bajo ningún concepto puede solicitar, ni recibir, dinero por los servicios de energía eléctrica.
  • Los trabajadores de CNEL EP y/o contratistas autorizados se encuentran correctamente uniformados y con la credencial de identificación.
  • Los vehículos de CNEL EP y/o contratistas cuentan con logos, nombre de la compañía y con la respectiva numeración.
  • Todo trámite de atención al cliente se debe realizar en las Agencias de Santa Elena, Salinas, Manglaralto, Colonche y Playas. También está disponible el Centro de Contacto 1800 263537.
  • Los clientes deberán cancelar los valores de la planilla en los puntos autorizados como bancos: Guayaquil, Pichincha, Pacífico, Produbanco, Bolivariano; y en las despensas con el servicio del banco del barrio Guayaquil y Pichincha; como también en Servipagos, Western Union, Pago Ágil, TÍA, y a través de las tarjetas de crédito Pacificard, Visa, MasterCard, Diners Club o con tarjetas de débito en los diferentes cajeros automáticos.

CNEL EP solicita a la ciudadanía denunciar actos sospechosos relacionados al servicio eléctrico, al 911, al 1800 263537 o en la agencia más cercana, como también aprovechar los medios digitales para registrar en foto o video las anomalías observadas, que ayudarán a identificar y prevenir las infracciones de personas mal intencionadas.

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Reunión para fortalecer seguridad eléctrica en Prosperidad

Este miércoles 29 de enero, CNEL EP en coordinación con la Gobernación, Policía Nacional, Comisión de Tránsito y líderes de la comuna Prosperidad de la parroquia Ancón, definieron acciones para fortalecer la seguridad de la infraestructura eléctrica, frente a registros de material sustraído por personas no autorizadas en la zona.

Durante el último cuatrimestre de 2019, se han registraron robos de conductor de distintos tipos: redes de distribución de media tensión y redes de alumbrado público, específicamente en las parroquias Anconcito y Ancón, provocando la suspensión del servicio de energía eléctrica y de alumbrado en varias ocasiones.

Aproximadamente USD 33.000.00 suman los valores de los daños y perjuicios ocasionados a CNEL EP. La institución ya ha realizado las denuncias pertinentes y despliega acciones contundentes para prevenir estas novedades.

Parte de los compromisos definidos en la reunión fueron: realizar constantes patrullajes en horas de la noche, desplegar operativos de control a vehículos sospechosos que lleven rollos de cables, transformadores, herrajes, etc, gestión de aviso temprana de la comunidad al observar actos dudosos, socialización en sectores afectados, entre otros.

CNEL EP solicita a la comunidad denunciar actos ilícitos relacionados al servicio eléctrico, al 911 o al 1800 263537, como también aprovechar los medios digitales para registrar en foto o video anomalías, que ayudarán a identificar y prevenir infracciones que afectan la continuidad del servicio y el bienestar de la comunidad.

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Trabajos eléctricos benefician a 2000 familias de Chanduy

Más de 2000 familias de las comunas Tugaduaja, Engunga y de la cabecera parroquial de Chanduy, en el cantón Santa Elena, se benefician de los trabajos de mejoras ejecutados por CNEL EP, este 14 de enero, en horas de la mañana.

Las labores contemplaron el cambio de 2.400 metros de red eléctrica, 5 estructuras trifásicas, 1 seccionador, además el retiro de elementos en la red de distribución que ya cumplieron su vida útil, esto como parte de una, de las tres intervenciones que se realizarán en la zona.

Filemón Ascencio, habitante de la parroquia, agradeció por los trabajos eléctricos que benefician a las familias, pero en especial, al comercio de la zona. En la jornada intervinieron 35 técnicos, 2 carros grúas y 2 carros canastas.

CNEL EP busca garantizar la continuidad y confiabilidad del servicio, previniendo interrupciones que pudieran presentarse por el desgaste de los elementos eléctricos producto del ambiente salino del sector, además ofrece disculpas a la ciudadanía por la suspensión del servicio durante la ejecución de los trabajos.

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CNEL EP impulsa mejoras en Agencia La Libertad

Con la finalidad de potenciar los servicios de atención y en cumplimiento a políticas corporativas, CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena informa a sus clientes, que desde el 20 de diciembre de 2019, iniciarán los trabajos de remodelación y adecuación en la Agencia La Libertad, ubicada en el barrio General Enríquez Gallo, Av.12 entre calles 33 y 35, durante 90 días, estipulados en el proceso de contratación pública para este objeto.

Por lo expuesto, los puntos de atención al cliente de la Agencia La Libertad, pasarán a reforzar el servicio en la Agencias  Salinas, en el Centro de Atención Ciudadana y en la Agencia Santa Elena, en la calle Virgilio Drouet y Guayaquil.

Respecto al pago de la planilla, recordamos que contamos con 13.400 puntos de pago autorizados: bancos de Guayaquil, Pichincha, Pacífico, Produbanco, Bolivariano y en las despensas habilitadas con el servicio del banco del barrio Guayaquil y Pichincha, como también en Servipagos, Western Union, Pago Ágil, Almacenes Tía, y a través de las tarjetas de crédito Pacificard, Visa, MasterCard, Diners Club o con tarjetas de débito en los diferentes cajeros automáticos.

CNEL EP ofrece disculpas por las molestias que puedan generar la suspensión temporal de la agencia a partir del lunes 23 de diciembre del presente y resalta que las mismas apuntan a brindar servicios eficientes y de calidad.

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CNEL EP impulsa la campaña “Diciembre Seguro”

“Diciembre Seguro”, es la campaña que impulsa CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena, para concientizar sobre el uso responsable de la energía eléctrica en el hogar en diciembre, por las celebraciones de navidad y fin de año.

Para prevenir incidentes y accidentes de tipo eléctrico, tome en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:

  • Revise que las instalaciones de la casa estén en buen estado, pues podrían presentar fugas de energía.
  • No sobrecargue los enchufes con equipos, adornos, entre otros, al mismo tiempo.
  • Evite hacer empalmes en las conexiones de luces, arreglos, entre otros.
  • No ubique instalaciones navideñas cerca de cortinas, tapetes o papel, que pueden causar recalentamiento y posibles incendios.
  • Desconecte la decoración antes de irse a dormir, o a su vez, establezca horarios de encendido o apagado, así podrá ahorrar energía.
  • Si necesita hacer trabajos eléctricos internos, busque a personal capacitado.
  • Al identificar olor a quemado o humo, suspenda el fluido eléctrico desde el tablero de breakers antes de tocar los cables.
  • Mantenga diálogos con los menores de edad, para recordarles la importancia de no manipular los tomacorrientes y/o elementos decorativos que funcionan con energía.

De presentar novedades con el servicio eléctrico, contáctenos al 1800 263537 – CNEL EP.

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Comuna Zapotal recibió una obra de iluminación

En un ambiente de alegría, los habitantes de la comuna Zapotal de la parroquia Chanduy recibieron este 27 de noviembre, una obra del programa  “Ilumina Tu Barrio” ejecutada en el ingreso y centro de la población, por un valor de $ 21.012,33.

La obra contempla la instalación de 52 luminarias, 14 postes y el tendido de 1.265 mts. de red eléctrica, en la vía principal Santa Elena – Guayaquil, ingreso a la comuna, barrios Paraíso y Colinas de Zapotal. Además el mantenimiento a 52 lámparas en toda la zona.

Durante el evento, Blanca Lindao, beneficiaria de la obra, agradeció la iluminación en la vía principal por la seguridad que brinda a peatones y conductores, destacó también que los trabajos contribuyen al desarrollo turístico de la comuna Zapotal. Por su parte, Jorge Ponce, Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio, resaltó que la obra beneficia a 1.040 familias de la localidad; resaltó además, que en el cantón Santa Elena, en este año, se ha ejecutado 113 obras, por un valor total de $ 576.996,43.

Obras “Ilumina Tu Barrio” continúan ejecutándose en toda el área de servicio, de acuerdo a una programación estratégica.

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Obras eléctricas benefician a más de 2000 familias de las comunas San Pedro y Valdivia

Más de 2000 familias de las comunas San Pedro y Valdivia de la parroquia Manglaralto, en la provincia de Santa Elena, se benefician de la ejecución de obras eléctricas de los programas “Ilumina Tu Barrio y Reforzamiento de Redes de Distribución” por parte de CNEL EP, por un valor de $ 100.652,65.

La obra en su totalidad contempla la instalación de 218 luminarias, 29 postes y el tendido de 3.861 mts. de red preensamblada, en el malecón, sector las cabañas y barrio Las Chelas en la comuna San Pedro y en el malecón, puente viscerado y barrio Urdesa en la comuna Valdivia. Además, el mantenimiento a 141 lámparas en toda la zona.

Durante el evento de entrega de obra, los presidentes de San Pedro y Valdivia, Luis Garibaldi y Rolando Reyes, respectivamente, destacaron la colocación de lámparas en los malecones, que iluminan la vía la principal y la playa, donde los pescadores realizan sus faenas, las familias impulsan sus negocios, los jóvenes hacen deporte, entre otras actividades. También, habitantes del barrio Urdesa, agradecieron por la extensión de redes.

Jorge Ponce, Administrador de la Unidad de Negocio, destacó que el programa Ilumina Tu Barrio  ha ejecutado solo en el cantón Santa Elena 100 obras en el 2019, por un valor de  $ 529.228,29. Por su parte, Datzania Villao, Gobernadora, resaltó que las obras que impulsa el Gobierno contribuyen con el desarrollo social, turístico y comercial de las zonas costeras.

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Montañita recibió obra Ilumina Tu Barrio

En un emotivo evento, los habitantes de la comuna Montañita de la parroquia Manglaralto, recibieron una obra del programa  “Ilumina Tu Barrio”, ejecutada en la calle 10 de Agosto, parte del barrio Galápagos y sector de la Concha Acústica, por un valor de $ 32.766,66.

La obra comprende la instalación de 43 luminarias, 21 postes, 1.340 metros de red eléctrica, y 2 transformadores 25 KVA. Además, el mantenimiento a 69 lámparas en toda la zona.

Durante el evento, Grace Borbor, presidenta de la comuna, agradeció a CNEL EP por la obra que contribuye con la seguridad y desarrollo turístico de Montañita. También, Edwin Montenegro, Director Técnico de Distribución de la Unidad, indicó que la obra beneficia a 100 familias de la localidad, como a cientos de turistas. Resaltó además, que en la parroquia Manglaralto, en este año, se ha ejecutado 11 obras, por un valor total de $ 104.599,87.

Obras “Ilumina Tu Barrio” continúan ejecutándose en toda el área de servicio.

¡CNEL EP ILUMINA TU VIDA!