463 usuarios de varias parroquias de los cantones Santa Elena, en la provincia de Santa Elena y Playas, en la provincia del Guayas, han recibido atención a través de la Agencia Móvil de la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL EP, durante el mes de agosto y lo que decurre del mes de septiembre de 2023.

La Unidad Móvil de servicio al cliente ha recorrido las parroquias Atahualpa, Ancón, Colonche y la comuna El Tambo en este septiembre, mientras que, en agosto, ha visitado la parroquia El Morro, Puerto el Morro, sector Data de Playas, comuna Engabao, reciento Puerto Engabao y los barrios El Arenal, La Planta y Ecuador.

El traslado de la unidad móvil nos permite ofrecerles agilidad en trámites de solicitudes de medidores, cambios de tarifa, consulta de convenios de pago, entre otras; que acortan el tiempo de los ciudadanos y nos acercan con mayor calidez a solucionar inquietudes, resaltando el compromiso de brindar una atención directa y eficaz con soluciones a nuestros clientes. Además, brindamos breves charlas sobre ahorro de energía y seguridad eléctrica en el hogar.

Con responsabilidad y dedicación mantendremos la atención en territorio con la unidad y/o brigadas móviles para brindar una atención personalizada a más sectores, que serán informados por nuestros canales virtuales y coordinados con líderes de los sectores beneficiados.

22 grupos, conformados por 76 personas entre ingenieros, supervisores y técnicos de CNEL EP, Unidad de Negocio Santa Elena, realizan trabajos eléctricos en los 82 Recintos Electorales y en el Centro de Procesamiento Electoral, para contribuir con el buen desarrollo de las elecciones anticipadas en el país, este domingo 20 de agosto.

Las labores contemplan la colocación de focos, arreglos en las instalaciones eléctricas y la instalación de acometidas en los centros oficiales de votación, también el mantenimiento de luminarias en los exteriores de los mismos.

Además, un total de 10 equipos técnicos se mantendrán operativos durante el domingo 20 y lunes 21 de agosto de 2023, para garantizar la continuidad del servicio eléctrico tanto en los Recintos, como en el Centro de Procesamiento Electoral. Estos trabajos forman parte de los compromisos adquiridos en las Mesas de Seguridad Electoral, liderado y coordinado por el Consejo Nacional Electoral en la provincia de Santa Elena.

CNEL EP resalta su compromiso de trabajo y vinculación con la comunidad, de manera especial, en este proceso democrático del país.

CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena, lleva en marcha el plan integral de mantenimiento en Subestaciones y Líneas de Subtransmisión de la provincia, con la finalidad de garantizar la confiabilidad y continuidad del servicio eléctrico, frente a las posibles emergencias que se puedan dar por el fenómeno de El Niño.

En este mes, se han ejecutado trabajos de mantenimiento de carácter preventivo en las Subestaciones Capaes, Pechiche, Chipipe, San Lorenzo y San Vicente, que consisten en la limpieza manual de aisladores y lavado en los pórticos a nivel de 69 kV, con vehículos que tienen un equipo de lavado con sistema de agua a presión. También, se realizó el mantenimiento en las Líneas de Subtransmisión San Vicente – Salinas, Salinas – Santa Rosa, Santa Elena – Capaes, Chanduy – Pechiche, San Vicente – Santa Elena, Salinas – Chipipe, Santa Elena – La Libertad, La Libertad – Carolina y Santa Rosa – San Lorenzo.

Además, se efectuaron inspecciones técnicas con drones con el objetivo de detectar novedades en el sistema de subtransmisión. Cabe señalar, que estos trabajos se realizaron mediante transferencia de carga, es decir, sin suspensión el servicio eléctrico a nuestros clientes.

Los trabajos de mantenimiento continuarán ejecutándose durante el presente mes de acuerdo a un cronograma técnico y estratégico establecido por la Dirección de Distribución de la empresa.