CNEL EP INTENSIFICA OPERATIVOS DE CONTROL DE ENERGÍA Y RECUPERACIÓN DE CARTERA EN MACHALA

Con el compromiso de garantizar un servicio eléctrico eficiente, equitativo y seguro para todos los ciudadanos, la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) Unidad de Negocio El Oro ejecutó un operativo de control de energía en una urbanización, ubicada en el ingreso a la ciudad de Machala.

Durante la intervención, las brigadas técnicas realizaron un barrido general en 101 viviendas del sector. Como resultado, se detectaron múltiples irregularidades en 16 domicilios, entre ellas conexiones directas, alteraciones en los medidores y otras formas de hurto de energía. A estos usuarios se les notificó formalmente y se inició el proceso de refacturación correspondiente por el consumo no registrado.

“Estas acciones nos permiten identificar a quienes perjudican el sistema eléctrico, las cuales además, afectan a los usuarios que cumplen con sus pagos y comprometen la calidad del servicio en toda la zona”, expresó Christian Goya, director comercial de la Unidad de Negocio El Oro.

CNEL EP recuerda a la ciudadanía que el hurto de energía está tipificado como delito en el artículo 188 del Código Orgánico Integral Penal (COIP), el cual sanciona con pena privativa de libertad de seis meses a dos años a quienes alteren o manipulen medidores, realicen conexiones directas u otras acciones que afecten los sistemas de servicios públicos.

La Corporación reafirma su compromiso con el fortalecimiento del sistema eléctrico y anuncia que este tipo de operativos continuará ejecutándose periódicamente en toda el área de competencia, con el objetivo de reducir pérdidas eléctricas y combatir prácticas ilegales que afectan a la comunidad.

Para reportar anomalías o conexiones clandestinas, los usuarios pueden comunicarse al Call Center 1800 263537, acceder a la página web institucional, utilizar la App CNEL EP o acudir a cualquiera de las 18 agencias de atención al cliente distribuidas en la provincia.