LISTO PLAN DE CONTINGENCIA DE CNEL EP PARA FERIADOS DE NAVIDAD Y FIN DE AÑO.
La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio El Oro, activará un plan de contingencia para asegurar la continuidad del servicio eléctrico y atender las eventualidades que se puedan presentar en el sistema de distribución eléctrica, durante los últimos feriados de navidad y de fin de año, del presente año 2022.
El plan contempla la asignación de 106 servidores del área operativa, distribuidos en turnos rotativos dentro del área de competencia de la Unidad de Negocio El Oro; estos grupos de trabajo, estarán desplegados en los 14 cantones de la provincia de El Oro, así como también en el cantón Camilo Ponce Enríquez del Azuay; en la parroquia Tenguel y en el cantón Balao de la provincia del Guayas.
Adicional del personal dispuesto para estas fechas, se contará con 49 vehículos como grúas, carros canasta, camionetas y otros en toda la Unidad de Negocio El Oro, los mismos que estarán prestos en actuar en cualquier tipo de eventualidad que se presente; a esto se suman las bodegas de guardia con material de uso común y de emergencia, en caso que sean requeridos.
“Es importante recordar a todos nuestros clientes, que el área de Centro de Contacto de atención al público, se encuentra permanentemente habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistir todas las novedades del servicio eléctrico que se presenten, las mismas que pueden ser reportadas por medios del CALL Center 1800 263537, mediante las redes sociales de la Corporación o utilizando la aplicación móvil de CNEL EP, donde existe personal calificado para dar una respuesta oportuna” detalló, Carlos Ordóñez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.
Entre las medidas de prevención, se reitera a los usuarios que en caso de salir de viaje, se debe desconectar electrodomésticos que no vayan a utilizarse como: televisores, aires acondicionados, lavadoras, entre otros artefactos que puedan generar gastos innecesarios a su consumo mensual. En el caso de las neveras, lo más adecuado es dejarla en el nivel mínimo de frío, ya que es la mejor manera de no generar mayores valores a pagar en facturas.
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