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CNEL EP colabora con retiro de postes, reubicación de línea y asesoría para anillo vial en Esmeraldas

CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas informa a la comunidad que, pensando en colaborar con la construcción del anillo vial en el sur de la ciudad de Esmeraldas, reubicó aproximadamente 200 metros de red de baja tensión para retirar 5 postes en el tramo que comprende los sectores Aire Libre y El Cabezón. Adicionalmente, se retiró un poste en la Y de Vuelta Larga; otro en el sector de Imbauto donde también se reubicó un transformador y cerca de 80 metros de red de baja tensión; y en el ingreso a la ciudadela Tolita 1, se quitaron 2 postes y se reubicó la línea trifásica del alimentador.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán, indicó que los trabajos se realizaron como parte del compromiso de la Corporación de contribuir al desarrollo de la provincia verde. “Como empresa que presta un servicio básico estamos siempre dispuestos a colaborar, en el marco de nuestras competencias y obligaciones, y en apego a la normativa vigente del sector eléctrico con apoyo del Gobierno Nacional y los gobiernos locales”, expresó.

De manera complementaria, CNEL EP viene colaborando con asesoría técnica a la contratista y GAD Municipal del cantón Esmeraldas. No obstante, es pertinente indicar que los rubros para la reubicación de redes y postes no son responsabilidad de CNEL EP, sino de la empresa contratista puesto que debieron ser considerados dentro del proyecto, aspecto que es de conocimiento del cabildo esmeraldeño.

De manera oportuna y reiterada, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas ha colaborado con actividades técnicas similares para dar facilidades en la ejecución de los proyectos viales que se vienen ejecutando en la capital provincial de los esmeraldeños.

CNEL EP ha emitido el 95% de las planillas eléctricas

La atención en canales digitales fue reforzada.

Desde la semana anterior, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP retomó la entrega de las planillas del servicio eléctrico, proceso que inició con los clientes de tarifa general y continuó con los residenciales. Hasta la fecha, se han emitido más de 2 millones 400 mil planillas, es decir el 95% del total de clientes.

El proceso se realizó una vez aplicadas todas las medidas de compensación dispuestas por el Gobierno Nacional. Hasta ahora CNEL EP ha asumido cerca de USD 40 millones por consumos de sus clientes durante el estado de excepción.

Junto a la planilla de los clientes residenciales, y siempre que sea necesario, se entregará un documento con el detalle informativo de la facturación durante el estado de excepción, en el cual se encontrarán:

  • Valores emitidos en las facturas de abril a agosto de 2020, diferidos automaticamente.
  • El valor asumido por el Gobierno Nacional.
  • Y el saldo total de los valores del mes vigente (es decir septiembre) más la primera cuota del diferimiento, que es lo que el cliente tendrá que pagar.

En caso de que los clientes necesiten extender el plazo del diferimiento hasta 36 meses, lo pueden realizar a través de la aplicación móvil, en el portal, llamando al 1800 263537,  o en nuestras agencias.

Los cortes de energía por falta de pago se mantienen suspendidos hasta el 15 de noviembre de 2020.

Finalmente, CNEL EP recuerda que ha fortalecido sus canales de atención digitales con el objetivo de disminuir la afluencia en las agencias y prevenir de la pandemia del COVID-19 a los ciudadanos. Los canales digitales son: portal web, www.cnelep.gob.ec; correo electrónico centrodecontacto@cnel.gob.ec; cuentas Twitter, @CNEL_EP y @servicioscnelep, y la aplicación móvil CNEL APP, disponible en IOS y Android.

¿Cómo realizar el diferimiento de pago a través de la aplicación móvil?

CNEL EP firma convenio de cooperación con hospital básico de Limones, en Esmeraldas

Con el objetivo de articular acciones de cooperación interinstitucional, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas firmó un convenio con el Hospital Básico de Limones, del cantón Eloy Alfaro, en el norte de la provincia de Esmeraldas.

El acuerdo nace en atención a la necesidad de la casa de salud de contar con una infraestructura eléctrica funcional, considerando que aún tiene postes de madera y luminarias obsoletas. Enmarcada en ello, CNEL EP se compromete a intervenir con el reemplazo de postes de madera por postes de fibra de vidrio; desmontaje y reubicación de red de baja tensión y acometidas; y mantenimiento y reemplazo de luminarias. En tanto, el Hospital de Limones entrega los insumos para 40 pruebas rápidas de detección de Covid-19.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán, recordó que se han realizado cerca de 100 pruebas de este tipo como parte de las acciones encaminadas a proteger la salud de los colaboradores. “En la primera fase se priorizó a quienes se mantuvieron operativos durante toda la emergencia, ahora atenderemos a quienes se han reincorporado a labores presenciales”, expresó.

De manera complementaria, CNEL EP mantiene activas las medidas biosanitarias de protección como la toma de temperatura al ingreso a las instalaciones de la Corporación, constantes valoraciones médicas, uso permanente de mascarillas e insumos como gel y alcohol, distanciamiento interpersonal en los buses e áreas de trabajo, entre otras.

Reuniones de trabajo con alcaldes de El Oro permiten concretar obras importantes.

Producto de las constantes reuniones de trabajo, mantenidas entre el principal representante de la Corporación Nacional de Electricidad en El Oro, con varios alcaldes y alcaldesas de la provincia, permiten que el trabajo mancomunado entre las autoridades, agiliten la ejecución de obras de repotenciación de distribución eléctrica y mejoramiento del servicio de alumbrado público.

A esto se suma, la entrega de varios terrenos ofrecidos por distintos burgomaestres, con la finalidad de iniciar los estudios de factibilidad e impacto ambiental para la construcción de distintas subestaciones y agencias, mismas que permitirán mejorar los niveles de voltaje y la garantizar la óptima continuidad del servicio eléctrico para todos los clientes de CNEL EP.

“La ayuda de cada cabildo en toda el área de concesión de la Unidad de Negocio El Oro, que abarca también los cantones de Camilo Ponce Enríquez en la provincia del Azuay, así como la parroquia Tenguel y el cantón Balao de la provincia del Guayas es fundamental, ya que nos colaboran con maquinaria pesada para poder hincar los postes rápidamente y con otras maquinarias que contribuyen a que nuestras obras, sean ejecutadas en un menor tiempo, con el único objetivo de servir a nuestros usuarios de manera ágil y oportuna” dijo, Danilo Martínez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se estima que para el próximo año, distintas obras de iluminación y mejoramiento eléctrico, como la repotenciación de las subestaciones Machala, Arenillas, de Balao y otras obras de gran impacto para la ciudadanía sean ejecutadas con financiamiento externo y recursos propios de CNEL EP.

Se anticipó que estas reuniones, continuarán ejecutándose continuamente, hasta completar los 16 cantones que están dentro de las competencias de atención de la UN EOR y se aspira que con la colaboración de los gobiernos autónomos seccionales, otros proyectos se cristalicen conjuntamente.