¿DE QUÉ FACTORES DEPENDE EL VALOR TOTAL A PAGAR EN LA FACTURA DE SERVICIO ELÉCTRICO?
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaGUAYAQUIL. ECUADOR. La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP recuerda a los ciudadanos que los valores de las planillas de energía eléctrica se realizan en función del consumo de kWh mensual y con base a los valores definidos por la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales No Renovables (ARCERNNR). El pliego tarifario aprobado y vigente, con base al artículo 5 de la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario y artículo 3 de la Resolución 026/2020 de la ARCERNNR, se encuentra en el siguiente link: https://cutt.ly/kb6XUcJ
El costo de la energía eléctrica no es fijo, cambia de acuerdo a los rangos consumidos dentro del mes de facturación. El costo se incrementa a medida que se aumenta el consumo de energía eléctrica.
Asimismo, la factura contiene otro concepto que es el Subsidio Solidario-Cruzado, cuyo aporte o descuento dependerá del consumo de energía eléctrica que tenga cada cliente. Reiteramos, todos estos valores van ligados al consumo de la energía eléctrica.
En este sentido, CNEL EP garantiza que los valores de los consumos leídos en los medidores de cada hogar son confiables; sin embargo, existen circunstancias que no permiten obtener una lectura real como las novedades de medidores al interior de predios y las establecidas en el artículo 40 de la Ley de Defensa del Consumidor, por lo que es importante tener la colaboración de la ciudadanía a fin de facilitar el acceso a los equipos de medición.
Además, en la factura que emite CNEL EP se recaudan valores a terceros que corresponden a rubros como tasas por la recolección de basura y tributo de Cuerpo de Bomberos, los cuales son facturados conforme a la tercera disposición general y tercera disposición reformatoria, respectivamente, de la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica – LOSPEE.
Adicionalmente, el cliente debe tener en cuenta que debido al confinamiento que tuvimos de marzo a septiembre del 2020, más del 70% de clientes accedieron a convenios de pagos por concepto de consumos generados en este periodo, los cuales están siendo cobrados en la actualidad. A esto se le adhiere pagos pendientes y planes de financiamiento, según sea el caso.
Por este motivo, es importante que el cliente verifique sus últimos consumos de energía eléctrica, detallados en cada factura, y compare con lo que muestra el medidor. En caso de tener inconsistencias, lo puede reportar a través de los canales digitales (App, correo electrónico, 1800 263537, redes sociales) Unidades móviles o agencias de atención al cliente. Todos los clientes que se encuentren realizando trámites por novedades en la facturación tendrán la continuidad del servicio hasta que se resuelva su caso, indistintamente si está al día o no en el pago.
Otro aspecto a considerar es que, las medidas de compensación dispuestas por el Gobierno Nacional en el 2020, tales como: la aplicación de una tarifa plana a clientes con consumos mayores de 500 kWh, facturación espejo a los clientes residenciales de 1 a 500 kWh, o mantener el beneficio del Subsidio de la Tarifa Dignidad a los clientes que sobrepasaban el límite establecido, ya no están vigentes. Esto quiere decir que, se está aplicando el pliego tarifario aprobado por la ARCERNNR, mismo que no tiene incremento alguno respecto al 2020.
Por esta razón, se solicita a la ciudadanía utilizar eficientemente la energía eléctrica, mucho más en época de confinamiento, teletrabajo y educación virtual en el hogar. Para fomentar el ahorro de energía eléctrica y el buen uso de la misma, CNEL EP presenta los siguientes tips:
- Reduzca las horas de uso de los acondicionadores de aire.
- Realice mantenimiento continuo en sus equipos eléctricos, en especial los compresores de los acondicionadores de aire, eliminando la acumulación de cenizas.
- Revise el estado de los cauchos en las puertas de las refrigeradoras o congeladores, deben tener un cierre hermético.
- Separe el refrigerador de la pared para que pueda circular más aire. No cuelgue ropa en la parte posterior.
- Aproveche la luz natural y encienda los focos solo cuando sea necesario.
- Reemplace los focos incandescentes por focos ahorradores, consumen la quinta parte de energía y duran cinco veces más.
- Encienda solo un televisor en casa y apáguelo cuando nadie esté mirando.
- Cargue su lavadora a la máxima capacidad. Cuando lava pocas prendas desperdicia energía.
- Desconecte los electrodomésticos que no esté utilizando. Repare los aparatos que tienen cables y enchufes dañados.
- Revise con frecuencia las instalaciones eléctricas de su hogar. Cambie los conectores que estén en mal estado.
CNEP EP mantiene reuniones con dirigentes barriales de la provincia
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaLa Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, con la finalidad de informar a la ciudadanía sobre temas relacionados con la facturación y la campaña de actualización de datos, mantiene reuniones permanentes con dirigentes barriales de la provincia.
Los representantes que han participado en las sesiones, pertenecen a los sectores: Chiquilandia, La Grecia, La Esmeraldas, Los Citrus, Emilio Hidalgo, La Victoria, Los Almendros y La Libertad del cantón Chone; 12 de Marzo, 18 de Octubre, San Pablo, Francisco Pacheco y Colón de Portoviejo; San Pedro, Los Esteros, María Auxiliadora, Las Cumbres, Urbirrios, San Ignacio y Bellavista de Manta.
Norma García, dirigente del barrio María Auxiliadora del cantón Manta, manifestó: “Nos han explicado detalladamente cómo funciona el sistema de facturación. En mi caso, tenía una deuda antes de la pandemia y un valor por el diferimiento automático por consumo desde abril hasta agosto de 2020, por lo que realizaré un convenio de pago; además nos informaron sobre la campaña de actualización de datos”.
Marcos Bravo, Administrador de CNEL EP Manabí, señaló: “Hemos asistido a diferentes reuniones con los dirigentes barriales para explicar cómo funciona el procedimiento para la facturación de las planillas. Hemos proyectado en imagen y en vídeo las fotos de los medidores con sus respectivas lecturas. Seguiremos con esta dinámica para despejar dudas y generar credibilidad a nuestros clientes”.
CNEL EP recuerda a la ciudadanía que ante cualquier tipo de requerimientos o novedad con el servicio, pueden consultarlo a través de nuestros canales oficiales:
Centro de Contacto: 1800 263537, al correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec y a través de la aplicación CNEL APP.
CNEL EP INSTALA LUMINARIAS TIPO LED EN LA ENTRADA AL CANTÓN SANTA ROSA
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaCon el reemplazo de 172 luminarias de sodio por lámpara tipo LED de última generación por parte del programa Ilumina Tu Barrio, se benefician a más de 700 clientes residenciales, comerciales y más de CNEL EP de manera directa, ubicados en la entrada a Santa Rosa, en la Avenida Joffre Lima desde la entrada a la parroquia Bellavista hasta el fuerte militar del Batallón de infantería BI 2 Imbabura de este cantón.
En detalle, se instalan 86 luminarias de 240 watts de potencia para la vía y 86 lámparas más de 150 watts para las veredas de ambos lados, para contribuir con las actividades ciclísticas y atléticas de los habitantes del cantón. Se tiene previsto la instalación de otros postes más adelante por pate de la municipalidad, como una segunda etapa de la obra y de esta manera iluminar casi por completo la Avenida antes mencionada.
“Esta obra contribuirá a mejorar significativamente el ornato y turismo, ya que, existen varios negocios que durante la noche por la poca iluminación e inseguridad no atendían al público, ahora estamos seguros que ésta arteria vial tendrá más movimiento, representándonos una reactivación económica importante, que es la que tanto ansiamos en nuestro país” dijo, Antonio Riofrío, habitante de la parroquia Bellavista.
La inversión tiene un monto de US$ 87.818, y los trabajos efectuarán hasta el sábado de esta semana por parte del personal técnico de la Unidad de Negocio El Oro, los trabajos contribuirán también a que cerca de 5.000 personas que transitan de manera peatonal y vehicular, se beneficien de manera indirecta de la obra.
“Continuamos fortaleciendo la reactivación económica y turística de nuestra querida provincia con estos trabajos de gran importancia, tenemos además, otras obras de iluminación que las continuaremos ejecutando de manera paulatina, porque sabemos que donde colocamos una luminaria contribuimos con seguridad y mejoramos las condiciones de vida de los habitantes de estas zonas” expresó, Cristhian Camacho Salvatierra, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.
San Pablo de Guabal con nueva iluminación
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero Ochoa220 habitantes del recinto San Pablo de Guabal, perteneciente a la parroquia San Jacinto del Búa, recibieron la obra de construcción de alumbrado público.
La obra forma parte del programa “Ilumina tu barrio”, a través de la Corporación Nacional de Electricidad.
Los trabajos, que contribuyen a la seguridad de los productores de la zona, contempló la instalación de 11 luminarias de 150 Watts con sus respectivos postes y 480 metros de cable preensablado, con una inversión que supera los 10.000 mil dólares.
Xavier Sánchez, beneficiario del sector, expresó su gratitud por la obra ejecutada y comentó que «ahora los vecinos sienten seguridad en sus viviendas, porque las calles se encuentran bien iluminadas; somos una zona agrícola y con el servicio eléctrico de calidad que hoy recibimos, podremos emprender nuevos negocios para ayudar a nuestras familias”, aseguró el dirigente.
Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.
Con estos trabajos, CNEL EP ratifica su compromiso de servir y aportar en el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos.
Recintos del cantón El Carmen reciben alumbrado público
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaMás de 780 habitantes de los recintos: 8 de Septiembre, 15 de Abril, 2 de Marzo y Río Cajones; pertenecientes al cantón El Carmen, recibieron la obra de construcción de alumbrado público, ejecutada a través de la Corporación Nacional de Electricidad.
Los trabajos que contribuyen a la seguridad de los productores de la zona, contempló la instalación de 39 luminarias de 150 con sus respectivos postes y 1870 metros de cable preensablado, con una inversión que supera los 46.000 dólares.
Freddy Galván, beneficiario del sector, agradeció al Gobierno Nacional por esta importante obra ejecutada en su zona. “Hoy vemos iluminadas las calles de acceso a nuestras viviendas y terrenos. Se cumplió nuestro sueño. Esto nos permite sentirnos seguros al transitar por las noches”, mencionó el beneficiario.
Byron Carrión, Administrador de CNEL EP en Santo Domingo, entregó a la comunidad la obra de servicio público. En su intervención afirmó, que el Gobierno Nacional seguirá entregando obras de servicio eléctrico, con el afán de reactivar las actividades productivas y agrícolas del país y aportar en la seguridad de los ecuatorianos.
Más de 29 mil clientes se benefician con mantenimiento de línea de subtransmisión Transelectric – Santas Vainas, en Esmeraldas
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaCon el objetivo de fortalecer la confiabilidad del servicio eléctrico, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas ejecuta el plan de mantenimiento integral a nivel de subtransmisión. Por ello, hoy sábado 22 de mayo de 2021 se desarrollaron labores de lavado, reajuste y reemplazo de elementos en mal estado en 97 estructuras de la línea de subtransmisión 69kV Transelectric – Santas Vainas, en la ciudad de Esmeraldas.
Los trabajos, que benefician a 29.101 clientes, se ejecutaron de 05h30 a 14h30, con la participación de aproximadamente 70 colaboradores, entre ingenieros y técnicos de las unidades de Negocio Esmeraldas, Manabí, Santo Domingo, Milagro y Los Ríos.
Fueron 18 grupos de trabajo los que, con ayuda de 5 carros canasta y una máquina hidrolavadora con manguera de alta presión, ejecutaron las maniobras de mantenimiento preventivo que incluyeron la limpieza de aisladores. Esta consiste en el lavado con agua desmineralizada (por la baja conductividad) de los aisladores que entrelazan las redes para eliminar la suciedad y polvo que pueden provocar desconexiones y fallas en el sistema de distribución.
A fin de minimizar las afectaciones a la comunidad por la restricción del servicio eléctrico, se efectuó solo una desconexión de un minuto para realizar la transferencia de carga de las subestaciones Santas Vainas, Tachina y Las Palmas. De manera complementaria, se aisló la zona entre el sector Las Banderas y la vía Carlos Concha mientras se hacían los trabajos.
Labores similares se llevarán a cabo en los meses posteriores en las líneas de subtransmisión del área de concesión, como parte de las acciones de mantenimiento preventivo y predictivo que ejecuta CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas en sus redes y subestaciones en beneficio de la ciudadanía esmeraldeña, manifestó el Administrador, Alfonso Marchán.
260 usuarios se benefician con el programa “Ilumina tu Barrio” en Palmar del Bimbe
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero Ochoa260 usuarios de la zona rural del cantón Santo Domingo, recinto Palmar del Bimbe, parroquia Santa María del Toachi, se benefician con el mejoramiento de alumbrado público, a través del programa “Ilumina Tu Barrio”, que lleva adelante la Corporación Nacional de Electricidad, Unidad de Negocio Santo Domingo.
Los trabajos, que consisten en la instalación de 14 luminarias de 150W con sus respectivos postes y 388 metros de cable, brindan seguridad ciudadana y mejora las condiciones de vida de sus habitantes; con una inversión que supera los 10.000 mil dólares.
“Con esta obra tendré la oportunidad de trabajar en nuevos emprendimientos, toda vez que la zona es muy productiva”, enfatizó Virginia Verdezoto, beneficiaria del sector Palmar del Bimbe; quien además agradeció al Gobierno Nacional y a la Corporación Nacional de Electricidad, por la construcción de la obra de alumbrado público. “Hoy el sector campesino está atendido como se merece, podremos caminar seguros por la carretera y nuestra gente del campo podrá sacar sus productos a los mercados de la ciudad por vías bien iluminadas», manifestó.
El Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovable, por medio de CNEL EP, continúa trabajando en proyectos que se cristalizan en obras, y que mejoran la calidad del servicio eléctrico en beneficio de los ecuatorianos.
CNEL EP ilumina el recinto San Luis
/en Noticias /por Carlos Xavier Valero OchoaCon el objetivo de brindar seguridad a los ciudadanos, técnicos de CNEL EP, Unidad de Negocio Santo Domingo instalaron 13 luminarias de 150 W con sus respectivos postes y 566 metros de cable preensamblado, en el recinto San Luis, perteneciente a la parroquia Puerto Limón, beneficiando a 260 habitantes; con una inversión que supera los 14.000 mil dólares.
Esta obra mejora la calidad de vida de los ciudadanos y permite crear oportunidades de nuevos emprendimientos productivos, ya que es una zona eminentemente agrícola.
Juan López, beneficiario del sector, expresó su gratitud por la obra ejecutada y comentó que ahora el y sus vecinos sienten más seguridad en sus viviendas, porque las calles se encuentran bien iluminadas. “Somos una zona agrícola y ahora con el servicio eléctrico de calidad, podremos emprender nuevos negocios para ayudar a nuestras familias”, aseguró el dirigente.
Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben de tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.
CNEL EP continúa brindando un servicio de calidad a los ciudadanos, mejorando el bienestar de todos los ecuatorianos.
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