CNEL EP advierte la presencia de Falsos Trabajadores

CNEL EP advierte a la ciudadanía la presencia de Falsos Trabajadores, tras detectar varios casos de  personas inescrupulosas que se hacen pasar por personal de la Corporación

Ante esta situación recordamos que CNEL EP no realiza cobros en domicilios. Todo lo relacionado a la recaudación se realiza en las agencias o puntos de pago autorizados en todo el país.

Si mantiene una deuda en CNEL EP, toda solicitud de revisión, convenio, o pago total, se debe efectuar en nuestras agencias de atención al cliente.

Se recuerda además, que el personal de CNEL EP cuenta con la respectiva credencial con su identidad y está claramente identificado con su uniforme corporativo (buzo con logotipo de la entidad, pantalón jean azul y botas color café).

En caso de cobros indebidos, por supuestamente no cortarle el servicio eléctrico u otro tipo de infracciones, esto debe ser denunciado inmediatamente vía telefónica al 1800 263537 o al 911.

Dicha estafa se convierte en un delito tipificado en el artículo 287 del Código Integral Penal, como usurpación y simulación de funciones públicas y es sancionado con pena privativa de libertad de 1 hasta 3 años.

Importante: No se suspenderá el servicio eléctrico por falta de pago bajo ningún concepto hasta mediados del mes de noviembre del presente año.