AUTORIDADES VERIFICAN AVANCE DE CONSTRUCCIÓN DE SUBESTACIÓN «LA AVANZADA 2»

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El Gerente General de la Corporación Nacional de Electricidad, Enrique Veloz, el Gobernador de la Provincia, Jimmy Blacio, el Alcalde del cantón Santa Rosa, representantes del sector empresarial, dirigentes del colegio de ingenieros eléctricos de la provincia, el Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio El Oro e invitados locales, realizaron una visita para verificar los progresos en la construcción de la subestación de energía eléctrica «La Avanzada 2».

Durante la tarde del miércoles 21 de febrero, se constató que los trabajos, que incluyen la remoción de tierra y nivelación del terreno, están en marcha. Estos preparativos son cruciales para avanzar con la obra civil y la instalación de torres, a cargo de la empresa contratada.

Una vez finalizada, esta infraestructura beneficiará directamente a más de 70.000 familias en la zona residencial, así como a sectores como el camaronero, minero, agroindustrial e industrial, tanto en la parte alta como en el sur de la provincia de El Oro. Se espera que la subestación esté operativa en el año 2025, luego de 14 meses de trabajo desde su inicio el 26 de octubre de 2023.

El Gerente de CNEL EP, Enrique Veloz, junto con el equipo de la Unidad de Negocio, proporcionaron detalles técnicos sobre la construcción de esta nueva subestación de energía eléctrica, que busca satisfacer la creciente demanda residencial, comercial y productiva de la provincia. La inversión total para esta obra supera los USD 15´400.000 y constará de 1 transformador de potencia con capacidad de 138/69 kV. Su voltaje mejorará la continuidad y confiabilidad del servicio eléctrico en los cantones Santa Rosa, Arenillas, Las Lajas, Huaquillas, Piñas, Atahualpa, Portovelo, Zaruma, Balsas y Marcabelí. Estratégicamente ubicada en la parroquia Bellavista del cantón Santa Rosa.

El Gerente Veloz expresó: “Estamos aquí para verificar junto a ustedes el avance de esta importante obra. Estaremos vigilantes para garantizar que los tiempos de ejecución se cumplan, con el objetivo de entregar esta subestación de energía dentro del plazo establecido, en consonancia con el compromiso del gobierno nacional”.

OTRAS OBRAS PARA MEJORAR EL SERVICIO ELÉCTRICO EN 2024:

Además de la subestación «La Avanzada 2», se tienen previstas otras mejoras para este año. Se planea invertir en la construcción de las subestaciones Belle Rica y Piñas, así como en la edificación de la subestación de energía «Parte Alta» de 138/69 kV. Estas obras suman un monto de más de USD 5´300.000. Asimismo, se contempla la repotenciación de las subestaciones de energía en Santa Rosa, Los Pinos en Machala, La Iberia, Huaquillas y Machala Centro, que atiende al casco urbano de esta ciudad. Esta serie de mejoras, con una inversión que supera los USD 5´000.000, contribuirán a elevar la calidad del servicio eléctrico y mejorar considerablemente los índices de calidad del fluido para los más de 275.000 clientes de la UN EOR.

#ElNuevoEcuador

Autoridades verifican avance de construcción de subestación «La Avanzada 2»

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El Gerente General de la Corporación Nacional de Electricidad, Enrique Veloz, el Gobernador de la Provincia, Jimmy Blacio, el Alcalde del cantón Santa Rosa, representantes del sector empresarial, dirigentes del colegio de ingenieros eléctricos de la provincia, el Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio El Oro e invitados locales, realizaron una visita para verificar los progresos en la construcción de la subestación de energía eléctrica «La Avanzada 2».

Durante la tarde del miércoles 21 de febrero, se constató que los trabajos, que incluyen la remoción de tierra y nivelación del terreno, están en marcha. Estos preparativos son cruciales para avanzar con la obra civil y la instalación de torres, a cargo de la empresa contratada.

Una vez finalizada, esta infraestructura beneficiará directamente a más de 70.000 familias en la zona residencial, así como a sectores como el camaronero, minero, agroindustrial e industrial, tanto en la parte alta como en el sur de la provincia de El Oro. Se espera que la subestación esté operativa en el año 2025, luego de 14 meses de trabajo desde su inicio el 26 de octubre de 2023.

El Gerente de CNEL EP, Enrique Veloz, junto con el equipo de la Unidad de Negocio, proporcionaron detalles técnicos sobre la construcción de esta nueva subestación de energía eléctrica, que busca satisfacer la creciente demanda residencial, comercial y productiva de la provincia. La inversión total para esta obra supera los USD 15´400.000 y constará de 1 transformador de potencia con capacidad de 138/69 kV. Su voltaje mejorará la continuidad y confiabilidad del servicio eléctrico en los cantones Santa Rosa, Arenillas, Las Lajas, Huaquillas, Piñas, Atahualpa, Portovelo, Zaruma, Balsas y Marcabelí. Estratégicamente ubicada en la parroquia Bellavista del cantón Santa Rosa.

El Gerente Veloz expresó: “Estamos aquí para verificar junto a ustedes el avance de esta importante obra. Estaremos vigilantes para garantizar que los tiempos de ejecución se cumplan, con el objetivo de entregar esta subestación de energía dentro del plazo establecido, en consonancia con el compromiso del gobierno nacional”.

OTRAS OBRAS PARA MEJORAR EL SERVICIO ELÉCTRICO EN 2024:

Además de la subestación «La Avanzada 2», se tienen previstas otras mejoras para este año. Se planea invertir en la construcción de las subestaciones Belle Rica y Piñas, así como en la edificación de la subestación de energía «Parte Alta» de 138/69 kV. Estas obras suman un monto de más de USD 5´300.000. Asimismo, se contempla la repotenciación de las subestaciones de energía en Santa Rosa, Los Pinos en Machala, La Iberia, Huaquillas y Machala Centro, que atiende al casco urbano de esta ciudad. Esta serie de mejoras, con una inversión que supera los USD 5´000.000, contribuirán a elevar la calidad del servicio eléctrico y mejorar considerablemente los índices de calidad del fluido para los más de 275.000 clientes de la UN EOR.

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266 técnicos atienden incidencias en CNEL EP Manabí por la fuerte temporada invernal

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Para dar respuesta inmediata y efectiva a las interrupciones del sistema de distribución eléctrica en el área de concesión de la Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí, se activó un plan de contingencia para contrarrestar el fuerte invierno que azota a la provincia.

Para el efecto, nuestro equipo técnico, conformado por 266 profesionales están atentos 24/7, desde la coordinación del Centro de Operaciones, y respaldados por 60 equipos de trabajo, 6 torres de iluminación, 6 grúas, 5 generadores, 6 vehículos canasta y 34 camionetas.

En los cantones: Paján, Chone, 24 de Mayo, Bolívar, Santa Ana y Olmedo, que se encuentran con situación crítica por deslizamientos de tierra y desbordes de ríos, se han reforzado las atenciones, debido a la caída de postes, redes y transformadores.

“Los técnicos de CNEL atravesaron el río para dar solución a los cables que se habían arrancado. Sigan con ese espíritu de servicio para el bienestar de los sectores rurales”, manifestó Simón Cedeño, morador de la comunidad La Guinea del cantón 24 de Mayo.

Hugo Pico, Administrador de CNEL Manabí, señaló: “La planificación de trabajo realizada por los ingenieros nos ha permitido dar atención a las necesidades eléctricas. Extiendo mis felicitaciones a todo el equipo de técnicos, los mismos que han laborado sin descanso, incluso arriesgando su vida. Vamos a continuar con esa mística de trabajo y empatía”.

Sugerimos a la ciudadanía no manipular las redes eléctricas, cualquier novedad por favor comunicarse a nuestro centro de contacto: 1800263537 y a través de nuestras redes sociales: @servicioscnelep y @CNEL_EP.

CNEL EP solventa incidencias en Durán, Samborondón y Salitre por descargas atmosféricas

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El sistema de distribución de energía eléctrica de la Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos se vio afectado la noche del 19 de febrero, debido al colapso de varios postes por la erosión del terrero, la ruptura de las líneas de media y baja tensión, el retiro de transformadores, entre otros.

Para solventar las 300 emergencias presentadas en los cantones Durán, y en las vías a Samborondón, Daule y Salitre, siete cuadrillas conformadas por 26 técnicos, atienden hasta el momento las fallas.

Así también, la Unidad de Negocio cuenta con un contingente de 12 guardias permanentes, 3 carros canastas y 15 camionetas para solventar las emergencias, el mismo que se refuerza cuando se presentan eventualidades.

Cabe resaltar que los trabajos que realizan los técnicos se efectúan sin poner en riesgo la integridad del personal, y siguiendo los protocolos de la seguridad industrial, porque las descargas atmosféricas, son agentes extremadamente peligrosos.

Entre las recomendaciones a la ciudadanía, se encuentran: abstenerse de manipular cables que hayan caído por causa de las descargas atmosféricas y mantenerse distantes de los postes caídos. Únicamente el personal técnico está autorizado para manipular las redes eléctricas.

CNEL EP reitera siempre su compromiso de servicio a la comunidad, sus grupos operativos están listos para atender las incidencias provocadas por el fuerte temporal, a través del Call Center: 1800- 263537 y las cuentas en X: @CNEL_EP y @servicioscnelep.

CNEL EP brinda atención permanente ante las emergencias por las lluvias

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La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) mantiene activo un plan de contingencia para solventar las emergencias suscitadas en las últimas horas por los fuertes vientos y la pertinaz lluvia, en diferentes zonas del Litoral del país, el cual consiste en el reforzamiento del personal operativo y de los materiales eléctricos, disponibles en las bodegas de nuestras Unidades de Negocio.

En Guayaquil, atendimos daños en redes, caída de postes y un techo, lo cual afectó el suministro de sectores del norte y sur de la ciudad, entre ellos, las cooperativas Los Rosales, Nueva Prosperina, ciudadela Los Samanes; urbanización Jardines del Salado, Cerro San Eduardo, calles Rosendo Avilés, Cuenca, Gómez Rendón, y alrededores.

Para solventar los daños, CNEL EP tiene desplegado 8 carros de guardias permanentes, 10 carros canastas y se han adicionado 6 canastas más de distribución, para atender emergencias.

Así también, se brindó atención en las vías a Salitre, Daule y Samborondón y los sectores Cali Murillo, Elsa Bucarán, Santa Marianita del cantón Durán, para el efecto, se cuenta con 7 cuadrillas.

Pese a los continuos mantenimientos preventivos que realiza CNEL EP, a nivel nacional con 547 técnicos, 32 grúas, 47 carros canastas y 32 torres de iluminación, las lluvias y sobrecargas atmosféricas afectan la continuidad del suministro, aun así la capacidad de respuesta y atención del personal técnico ha sido inmediata, identificando las fallas para efectuar los trabajos correctivos.

La Corporación recomienda a la ciudadanía que durante las lluvias y ante las desconexiones fortuitas, no deben retirar ramas u otros objetos sobre las redes eléctricas, desconecte los equipos electrónicos y electrodomésticos, manténgase alejado de puertas y ventanas, nunca se refugie en un árbol; y aléjese de piscinas, ríos, lagos y otras fuentes de agua.

Agradecemos la comprensión de los clientes ante las fallas ocurridas por el invierno y les recordamos que se encuentra operativo 24/7, nuestro Centro de Contacto: 1800 – 263537 y las cuentas de redes sociales @CNEL_EP y @servicioscnelep, para coordinar las atenciones y emergencias.

Nueve grupos operativos solventan la afectación eléctrica en los cantones La Concordia y Puerto Quito

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Las fuertes lluvias con descargas atmosféricas, presentadas la noche del 19 de febrero, provocaron la ruptura de los conductores de la línea de subtransmisión, vía Colorados del Búa La Concordia, suspendiendo así, el servicio eléctrico a los cantones: La Concordia, Puerto Quito y parte de Santo Domingo.

Para solventar la emergencia, nueve grupos operativos atravesaron lugares inhóspitos, debido al desbordamiento de ríos y la caída de árboles que no permitieron el paso de la flota vehicular. Estas labores que fueron retrasadas por la inclemencia del clima y condiciones geográficas, se extienden hasta el momento.

La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Santo Domingo activó inmediatamente un plan de contingencia, con 77 técnicos, 5 grúas, 19 camionetas, 4 carros canasta y 19 grupos operativos, distribuidos en toda el área de servicio. Además, las bodegas ubicadas en las agencias, cuentan con el stock suficiente para solventar las incidencias eléctricas de los 272.640 usuarios.

Así también, CNEL EP recomienda a la ciudadanía que se abstenga de manipular cables que hayan caído por causa de tormentas, ventarrones o lluvias. Solo los técnicos están autorizados para maniobrar con las redes eléctricas.

En cualquier situación, llame al Call Center: 1800- 263537, disponible las 24 horas del día.

En cualquier situación, llame a la línea 1800263537 las 24 horas del día.

Los clientes de la Unidad de Negocio Guayas Los Ríos se integran a un nuevo sistema comercial de CNEL EP

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Desde el 04 de marzo del 2024, los clientes de CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos serán parte del Sistema Comercial Unificado del sector eléctrico del país. El nuevo sistema comercial permitirá estandarizar y automatizar los procesos.

Esta migración no tiene afectación en la continuidad de la atención y servicios, por ello, en ese objetivo, de facilitar esta transición, CNEL EP proporciona recomendaciones importantes para sus clientes:

CUENTA CONTRATO

  1. Se asignará un código de 12 dígitos denominado ´Cuenta Contrato que estará en la parte superior izquierda de la factura, el cual deberá utilizarse para todos los trámites relacionados con el servicio.

 

De igual forma, lo podrán obtener ingresando con su cédula o código único en el siguiente enlace: https://serviciosenlinea.cnelep.gob.ec/consulta-cuen/

Pago de planillas

  1. Es fundamental verificar las fechas de emisión y vencimiento en la factura, y realizar los pagos a tiempo para evitar la acumulación de valores.

  1. Entre el 26 de febrero y 03 de marzo del 2024, los clientes que tengan valores que cancelar por sus consumos de energía eléctrica, solo podrán hacerlo a través de entidades externas de recaudación: Bancos Guayaquil, Bolivariano, Produbanco, Pichincha, Red Activa Western Unión, Red de Servicios Facilito, Servipagos y con la tarjeta de crédito: Diners Club, MasterCard y Visa.

CNEL EP aclara que los pagos se realizarán únicamente mediante los puntos de pago autorizados detallados. No se realizan cobros en los domicilios de los clientes, nadie debe pagar ningún servicio en sus casas o locales.

Ante cualquier novedad, los clientes pueden comunicarse con nuestro Centro de Contacto al número 1800 263537, el cual estará atendiendo  las 24 horas del día para brindar asistencia o nuestros canales digitales.

CNEL EP agradece la comprensión de sus clientes durante este proceso de mejora y los invita a estar atentos a los canales oficiales.

Entregamos obra eléctrica en 3 comunidades del cantón Tosagua

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97 familias que habitan en el cantón Tosagua  desde hoy cuentan con nueva obra de ampliación eléctrica que beneficia a las comunidades: Los Pozos, Chipornia y Verdun.

La obra incluye la instalación de 63 postes, 7 transformadores, 3600 metros de redes y 69 luminarias LED, así como la implementación de medidas de eficiencia energética en el uso responsable de los recursos que promueve el mantenimiento adecuado de la infraestructura a fin de brindar soluciones sostenibles en el desarrollo económico y social de esta zona rural.

Esta infraestructura eléctrica forma parte de la repotenciación del sistema en la zona rural manabita, que mejora la calidad de vida y promueve la igualdad de oportunidades a todos los ecuatorianos.

“Hoy, celebramos más que la llegada de la electricidad a nuestra comunidad, celebramos el poder del trabajo en equipo, la solidaridad y la determinación para superar los obstáculos y construir un futuro más brillante porque ya podemos disfrutar de la comodidad y la seguridad que nos proporciona la electricidad desde iluminar nuestros hogares hasta impulsar nuestras actividades productivas que nos dan el sustento diario”, manifestó  Francisca Cevallos, moradora de la comunidad El Verdun.

Hugo Pico, Administrador de Manabí, señaló, “Nos enorgullece como institución poder inaugurar más obras que van en beneficio de los ciudadanos. Nuestro equipo de ingenieros están focalizados en realizar más proyectos que son claves para seguir desarrollando nuestro sistema eléctrico en la provincia”.

Dese enero de 2024 hasta la presente fecha, CNEL Manabí ha entregado 21 obras eléctricas en la zona rural manabita, las mismas que son sinónimo de desarrollo y bienestar para los ciudadanos.

277 cuadrillas de CNEL EP solventarán novedades durante el feriado de Carnaval y por la estación lluviosa

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La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) ejecutará un plan de contingencia durante el feriado de Carnaval para la atención de eventualidades en sus 11 Unidades de Negocio. Para el efecto, dispone de 277 cuadrillas conformadas por 547 técnicos que estarán ubicados en zonas estratégicas, de mayor afluencia turística y residencial.

Serán 32 grúas, 47 carros canastas y 32 torres de iluminación las que estarán distribuidas en las 10 provincias del área de concesión de CNEL EP.

63 bodegas estarán disponibles para solventar las novedades relacionadas con el suministro eléctrico. Adicionalmente, habrá bodegas provisionales con material de uso común, y para casos de emergencia.

PLAN DE CONTINGENCIA POR LLUVIAS

Por la estación lluviosa, CNEL EP mantiene activo un plan, en el cual se reforzarán las cuadrillas de operación, a través de mayor personal técnico, producto de la caída de postes por deslizamientos de tierra o accidentes de tránsito. Durante las precipitaciones, los fuertes vientos y el peso del agua ocasionan el desprendimiento de la vegetación sobre las ramas.

CNEL EP recomienda revisar las instalaciones eléctricas internas de sus viviendas y establecimientos comerciales, por las filtraciones. El contacto del agua con cables puede producir cortocircuitos, fallos en las conexiones que logran estropear aparatos eléctricos, generar mayor consumo de energía y hasta provocar incendios.

Es importante que la ciudadanía tenga presente algunas recomendaciones:

  • Evitar la manipulación de objetos cerca la red durante la lluvia.
  • Desconectar los electrodomésticos cuando se presente una variación de voltaje y enchufarlos unos cinco minutos después de que el fluido eléctrico se normalice.
  • Utilizar reguladores de voltaje en televisores, aires acondicionados, refrigeradoras y microondas.

Durante el feriado, la atención de la Corporación Nacional de Electricidad se mantiene activa 24/7 para receptar las novedades, a través de sus redes sociales (@servicioscnelep, @CNEL_EP), aplicación móvil (CNEL APP) y el Centro de Contacto: 1800 – 253537.

 

 

CNEL Santo Domingo con 52 puntos de venta de energía prepagada

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52 puntos de venta de energía prepagada, en CNEL Santo Domingo, están ahora a la disposición de los usuarios, que cuentan con el sistema de medidores prepago y que aseguran al cliente el control de su consumo y una mayor economía en el hogar.

En la actualidad, la Unidad de Negocio Santo Domingo, tiene 4064 medidores instalados con este nuevo sistema, siendo además pionera en el país.

Con este sistema el cliente puede administrar su gasto de servicio eléctrico, toda vez que el medidor le indicará la cantidad exacta de energía que está usando, facilitando una mayor economía de los gastos no deseados.

El medidor prepago le permite controlar y medir, en todo momento, el consumo real que el cliente tiene en el hogar. Con esta tecnología, el usuario podrá decidir el momento de comprar energía y como consumirla.

Los 52 puntos de venta de energía prepagada, los puede encontrar en los locales de Western Unión, de lunes a domingo. Además, se mantiene el punto de pago en la matriz, ubicada en la Av. Tsáchila y Clemencia de Mora, de lunes a viernes.

El usuario de energía prepagada podrá optimizar su consumo y evitar cortes y pagos por reconexión.

El medidor y la instalación no tienen costo para el cliente.

Para la recarga, el cliente deberá llevar el número del medidor, solicita el valor que haya presupuestado; le entregarán un PIN de 20 dígitos para la recarga, ingresa el PIN con los 20 dígitos utilizando el teclado numérico y está listo para consumir el servicio eléctrico.

Si el cliente tiene tarifa dignidad y desea mantenerla, se recomienda realizar las recargas por un valor máximo de $ 11 dólares, de tal manera que no supere los 130 KWH.