A partir del miércoles 20 de diciembre, entra en funcionamiento la nueva agencia El Astillero, situada en General Gómez y Eloy Alfaro, con un horario de atención de 08:00 a 17:00. La infraestructura reemplazará la agencia Malecón, que cerró sus puertas de manera definitiva esta semana.

La decisión de reabrir esta nueva sede, en un edificio histórico para la empresa eléctrica, tiene como objetivo principal ampliar la cobertura de servicios en la zona centro-sur, con el propósito de brindar una experiencia más satisfactoria y accesible a todos los clientes. Las instalaciones de El Astillero han sido concebidas con un enfoque moderno, y se espera que el servicio ofrecido supere las expectativas.

Cabe señalar que las otras seis agencias: Garzota, Planta Norte, Mall El Fortín, California, Guasmo y San Eduardo, continuarán operando con normalidad, brindando todos los servicios, sistemas de recaudación y asesoramiento necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes.

Para cualquier requerimiento relacionado con el servicio eléctrico, se insta a los clientes a comunicarse al 1800 263537 o utilizar las plataformas de redes sociales, la aplicación móvil o el sitio web oficial de la empresa.

IMPORTANTE: Este miércoles 20 de diciembre, nuestras instalaciones abrirán a partir de las 13:00, exclusivamente para brindar atención al cliente. A partir del jueves 21, retomaremos todos los servicios en el horario habitual de atención.

 

 

CNEL EP Unidad de Negocios Guayaquil, continuando con su plan de contingencia ante la llegada del Fenómeno del Niño, emprendió la limpieza de integral de las 26 líneas de Subtransmisión que alimentan de energía al sector industrial, comercial y residencial del puerto principal.

El objetivo primordial del departamento de Mantenimiento de Distribución, es lavar con agua desmineralizada y quitar los residuos de polvo y cualquier tipo de suciedad de los aisladores de Alta Tensión (69kV) y cualquier otro objeto en dichas líneas con el objetivo de evitar desconexiones de grandes sectores que afectan la calidad del servicio técnico a nuestros clientes.

Los trabajos de mantenimiento iniciaron el pasado mes de septiembre y finalizarán la última semana del mes de octubre. El Ing. David Alvarado, profesional de mantenimiento, informa: “ante una posible llegada del Fenómeno del Niño, estamos trabajando contra reloj para evitar desconexiones, ya hemos lavado más del 60% de las líneas de Subtransmisión, iniciando por las de mayor relevancia por su cargabilidad y topología, tales como: Cristavid, Piedrahita, Cemento, Nueva Prosperina 1 y 2, Universal, Cervecería, Tres Cerritos, Orellana, Caraguay 1, Vergeles, Quinto Guayas, entre otras”.

La Corporación Nacional de Electricidad, sigue realizando trabajos preventivos para contrarrestar y poder solventar con anticipación mediante el uso de bombas hidrolavadoras y técnicos especializados la limpieza de las líneas de alto voltaje de la ciudad ante el Fenómeno del Niño, y etapa invernal 2024 para evitar desconexiones de grandes sectores y afectación en la calidad del servicio técnico a nuestros clientes.

 

CNEL EP Unidad de Negocios Guayaquil, continua con su plan integral para mejorar la iluminación pública en todos los sectores del puerto principal con la instalación de más 241 modernas luminarias tipo sodio con capacidad de 150W.

El objetivo primordial del departamento de Alumbrado Público, es darle mantenimiento e instalar nuevas luminarias para mejorar la seguridad y libre circulación de más de 25.000 habitantes y transeúntes de sectores tales como: Ciudadelas Santa Adriana “A”, Cogra, Samanes I, III y V; Alboradas III, V, VIII y X; Sauces III, Mi Lote 7, Cooperativas 24 de Mayo, 1 de Septiembre, Gallegos Lara, Nueva Prosperina, Feraud Blum, Bastión Popular Bloque 1-A, 31 de Agosto, Jaime Toral, Brisas del Guayas, Luz del Guayas y Coop. Chongón; así también, en las calles Av. Del Ejercito, José Mascote, Calicuchima y Gómez Rendón.

Los trabajos iniciaron en junio y finalizaron a mediados del mes de septiembre cumpliendo las necesidades de los moradores de estos populosos sectores. Karla Gómez, moradora de la Coop. Gallegos Lara, asegura “era necesario este trabajo de alumbrado público en nuestro sector, ya que con más luminarias nos sentimos más seguros y no somos víctimas de la delincuencia, antes unas cuadras estaban oscuras, pero ya con las nuevas lámparas podemos estar más tranquilos”.

Con una inversión de $ 59.343,2; la Corporación Nacional de Electricidad, ha repotenciado del alumbrado público a sectores populares de Guayaquil, continuando con su compromiso con la ciudadanía, en su apoyo a la fuerza pública en temas de seguridad.

Con el objetivo de asegurar el servicio eléctrico se han revisado y realizado mantenimientos preventivos y correctivos a las redes y centros de transformación que sirven a los principales recintos electorales de varias zonas urbanas y rurales de la ciudad de Guayaquil, de manera que todos puedan contar con el servicio de forma continua.

Con un avance del 61 %, 10 cuadrillas del área de control de energía han revisado 340 centros de votación, donde quedaron operativas las instalaciones internas, equipo de medición y acometida; así mismo se instaló un generador eléctrico de 220 kVA, para solventar emergencias y garantizar el funcionamiento de los equipos tecnológicos del CNE.

Un total de 98 técnicos, 10 carros canasta, 2 grúas paraposte, 10 grupos operativos de la guardia permanente, redes, construcciones y mantenimiento de distribución estarán repartidos  en camionetas y canastillas, en los 3 turnos operativos; adicional se suman 2 cuadrillas técnicas de alumbrado público y 6 camionetas contratistas comerciales que  atenderán emergencias y diferentes novedades que presente la ciudadanía este domingo 20 de agosto, y solventar las incidencias presentadas de forma inmediata.

Recordamos a la ciudadanía que estarán activas nuestras herramientas digitales: centro de contacto 1800 263537, app móvil, redes sociales, correo electrónico, para despejar sus inquietudes del servicio eléctrico.

 

Más de 600 estudiantes de educación básica y bachillerato de tres planteles educativos en Guayaquil han sido partícipes de una iniciativa, donde se les ha impartido conocimientos fundamentales acerca del uso adecuado de la energía eléctrica y la importancia de implementar medidas de eficiencia energética.

CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil, a través de su área de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional emprendió, lleva a cabo la campaña educativa “Prevención de riesgos eléctricos y buen uso de la eficiencia energética”. Hasta el momento se han visitado tres unidades educativas y se tiene programado visitar cuatro planteles más para alcanzar una meta de socialización a 1.000 estudiantes en la ciudad.

Estas charlas son impartidas por la servidora Verónica Herrera y cuyo objetivo tiene, educar a niños y jóvenes sobre el cuidado, precauciones, la importancia del ahorro de energía y alentarlos a seguir una carreta eléctrica.

En  la última charla impartida hasta la fecha, en la Unidad Educativa Fiscal Provincia del Carchi, ubicada en el sector de Sauces 6, la rectora María Villao expresó: «Estas charlas son de suma importancia tanto para nuestros alumnos como para los educadores, ya que nos han brindado consejos y tips sobre el ahorro de energía que desconocíamos. Aplaudimos la iniciativa de CNEL EP por promover acciones que benefician la educación infantil».

La Corporación Nacional de Electricidad, viene realizando campañas informativas a nivel nacional y con esto educar a la población sobre temas importantes como la precaución y evitar accidentes eléctricos.