CNEL EP fortalece atención con agencia móvil en parroquias
15 sectores de la zona rural, de los cantones: Santo Domingo, La Concordia, El Carmen, Pedernales y Flavio Alfaro, serán atendidos, por personal especializado de CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, a través de la agencia móvil, durante el mes de febrero.
El objetivo es acercar los servicios que brinda CNEL EP, a los ciudadanos de los sectores rurales y urbanos marginales del área de concesión y brindar ayuda a las comunidades en sus requerimientos, de manera más ágil y directa.
La planificación de la agencia móvil, contempla la atención para mañana jueves 8 de febrero, en el GAD parroquial de Monterrey; viernes 9 de febrero en el GAD parroquial de Cojimíes, miércoles 14 de febrero en Alluriquín, jueves 15 de febrero en Las Mercedes, viernes 16 de febrero en Congóma Grande, martes 20 de febrero en Puerto Limón, miércoles 21 de febrero en Plan Piloto, jueves 22 de febrero en El Esfuerzo, viernes 23 de febrero en Wilfrido Loor, miércoles 28 de febrero en la comuna Los Naranjos y viernes 29 de febrero en Convento – Flavio Alfaro, en horarios de 09h30 a 15h00. En estos lugares se atenderá en:
* Nuevos servicios
* Subsidios de discapacidad y tercera edad
* Facturación
* Mejoramiento de Alumbrado público
* Extensión de redes.
El personal también capacita a la comunidad, a través de charlas sobre el uso eficiente de la energía eléctrica y la utilización de los canales de atención ciudadana, para el reporte de novedades comerciales y técnicas del sistema de distribución.
CNEL EP está comprometida con la satisfacción de sus clientes y brinda diversas opciones para comunicarse y reportar las novedades de sus comunidades, a través del 1800 263537 o mediante la plataforma digital CNEL APP, que facilita la gestión del usuario con los servicios que ofrece la corporación.
