CNEL EP reapertura dos agencias para la atención de clientes en Guayaquil
Desde el lunes 25 de mayo, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil reactivará la atención presencial en las agencias Garzota y 25 de Julio, que están estratégicamente ubicadas para recibir a los ciudadanos y solventar sus necesidades relacionadas a la facturación del servicio eléctrico.
El horario de atención será de lunes a viernes desde las 10:30 hasta las 15:00 y se atenderá de acuerdo al último dígito de la cédula del ciudadano:
- 0 – 1 : Lunes
- 2 – 3 : Martes
- 4 – 5 : Miércoles
- 6 – 7 : Jueves
- 8 – 9 : Viernes
Los ciudadanos que acudan a las agencias, obligatoriamente deberán usar sus mascarillas y respetar la distancia interpersonal de mínimo 2 metros.
La reapertura de las agencias se realiza cumpliendo con todas las normas de bioseguridad y los protocolos de higiene para precautelar la salud de todos.
Es responsabilidad de todos cumplir con las disposiciones ante la Emergencia Sanitaria, de esta manera reactivaremos paulatinamente las actividades para el bien común.
Para evitar aglomeraciones en las instalaciones, recordamos a los ciudadanos que nuestros canales de atención virtuales son:
- Correo electrónico centrodecontacto@cnel.gob.ec
- APP de CNEL EP disponible para IOS y ANDROID
- Redes sociales en Twitter @servicioscnelep, @CNEL_EP y vía Facebook /cnelep.gob.ec.
- Chat en línea para clientes de la Unidad de Negocio Guayaquil, desde el portal web: www.cnelep.gob.ec
CNEL EP mantiene el compromiso de continuar trabajando en beneficio de los ecuatorianos.
