CNEL EP Santo Domingo actualiza datos de clientes
Con la finalidad de atender los requerimientos de los clientes, de manera más ágil y oportuna, CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, realiza la actualización de datos de sus 266.000 usuarios.
Esta actividad se realiza en las áreas de Atención al Cliente de la matriz y las agencias, sitio donde el usuario debe indicar los nombres completos del dueño del medidor, número de cédula, teléfono, ruc, dirección y correo electrónico actualizado, para el envío de la factura.
En varios casos, el catastro deberá ser actualizado de manera completa, toda vez que muchas propiedades tienen nuevos dueños.
Es importante que los clientes conozcan que todo trámite del servicio eléctrico se realiza, sin costo alguno, exclusivamente, en la matriz o agencias.
CNEL EP no realiza cobros a domicilio ni tiene la autorización de ingresar a domicilios. Evite ser estafado por falsos trabajadores. Identifique a los funcionarios de la Corporación con su uniforme que comprende: buzo o camisa celeste con logotipo de la entidad, pantalón jean azul y botas café.
En caso de emergencia o si necesita información del personal de CNEL EP, llame al 1800-263537. Se guardará absoluta reserva.
