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CNEL EP CONTRIBUYE A LA EDUCACIÓN ESMERALDEÑA CON DONACIÓN DE EQUIPOS

Con el objetivo fortalecer el cumplimiento de la responsabilidad social empresarial, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas realizó la donación de equipos de computación a la Dirección Distrital 08D01 Esmeraldas Educación.
Son 54 CPUs, 100 monitores, 38 ratones ópticos, 63 teclados y una computadora portátil los entregados como parte del ‘Plan de donación de computadoras’, iniciativa impulsada por CNEL EP en su área de concesión.

La Unidad de Negocio Esmeraldas es la primera en concretar la donación, tras el inicio del proceso en octubre del año pasado, lo que fue destacado por su Administrador, Víctor Angulo. “Como Corporación es muy satisfactorio contribuir a la educación virtual de niños y adolescentes de nuestra provincia, que es la primera en la que se hace esta transferencia gratuita”, indicó.

De su parte, el Director Distrital de Educación Patricio Miketta, agradeció la donación y explicó que estos equipos serán distribuidos en unidades educativas de la zona rural de Esmeraldas.

Con iniciativas de este tipo, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas ratifica su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña.

Nueve agencias de Guayaquil atienden al público

  • Tres oficinas móviles fortalecen la capacidad de servicio

Las nueve agencias de Servicio al Cliente de CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil se encuentran abiertas al público, y atienden de manera presencial los diferentes requerimientos del servicio de energía eléctrica.  De acuerdo a las disposiciones del COE, las agencias atienden de lunes a viernes en horario de 08:00 a 15:00; y, los días sábados de 08:30 a 12:00. Acorde al último digito de la cédula de ciudadanía.

Los clientes son recibidos bajo medidas de bioseguridad y con protocolos que requiere el actual cuidado de la salud.

Para facilidad y cercanía de los clientes están ubicadas en diferentes zonas de la ciudad:

Planta Norte:   Calle primera y Av. Emilio Romero (atrás del C.C City Mall)

Garzota  :          Cdla. La Garzota 3, mz. 47

California:        Centro comercial California, Vía a Daule y Av. Modesto Luque

El Fortín  :         Centro comercial El Fortín, km. 25 vía Perimetral

San Eduardo:    Centro comercial San Eduardo, av. Rodríguez Bonín

25 de Julio:       Cdla Pradera 3, av. 25 de Julio

Centenario:      Av. El Oro y Eloy Alfaro

Guasmo :          Av. Roberto Serrano, callejón 51 y Av. Adolfo H. Simmonds

Malecón:          Av. Malecón y Junín ( centro)

Para reforzar  respuestas inmediatas  a los trámites, 3 oficinas móviles se acercan a los clientes en ciudadelas y barrios de la ciudad; esta rotación  invita a los ciudadanos a ser atendidos cerca de sus domicilios ahorrando tiempo y exposición al trasladarse a las agencias.  Las oficinas  móviles han recorrido Sauces 8, Guángala, Mucho Lote, La Floresta, recibiendo un promedio de 160 tramites diarios.  Esta semana se encuentran en el Cerro del Carmen, sector La Chala, y Mapasingue Este.

La Unidad de Negocio Guayaquil distribuye y comercializa energía eléctrica a más de 700.000 clientes de la ciudad de Guayaquil. Mantiene además disponibles los canales electrónicos para que los clientes presenten sus inquietudes.

CNEL EP reapertura la agencia El Carmen y Paraíso La 14

Desde mañana 8 de julio de 2020, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, reactivará la atención presencial en las agencias El Carmen, ubicada en la Av. Vicente Rocafuerte y Eloy Alfaro, diagonal al parque central y la agencia Paraíso La 14, calle Juan Rivas entre 12 de Octubre y Carlos Julio Arosemena; para recibir a los ciudadanos y solventar sus necesidades relacionadas al servicio eléctrico.

El horario de atención será de lunes a viernes, desde las 08:30 hasta las 13:30 y se atenderá de acuerdo al último dígito de la cédula del ciudadano:

Lunes: 0-1
Martes: 2-3
Miércoles: 4-5
Jueves: 6-7
Viernes: 8-9

Los usuarios que acudan a las agencias, obligatoriamente, deberán usar sus mascarillas y respetar la distancia física de mínimo 2 metros.

Por la seguridad de todos, a fin de evitar puntos con alto índice de contagio, el área de Recaudación se mantiene cerrado.

Cnel Ep cuenta con 900 puntos externos de pago habilitados, mediante online y con las siguientes instituciones bancarias:
Banco de Pichincha, Guayaquil, Bolivarino, Machala, Pacífico, Produbanco, Ban Ecuador, Mutualista Pichincha, Cooperativa JEP, Servipagos, Western Unión y tarjetas de crédito: Discover, Diners Club y Master Card.

La reapertura de la agencia se realiza cumpliendo con todas las normas de bioseguridad y los protocolos de higiene para precautelar la salud de todos.

Otra de las normas adoptadas, es la utilización de señalética al interior y en los exteriores de la agencia, para mantener el respectivo distanciamiento entre una y otra persona; la colocación de mamparas acrílicas y adhesivos de prevención.

Es responsabilidad de todos cumplir con las disposiciones ante la Emergencia Sanitaria, de esta manera reactivaremos paulatinamente las actividades para el bien común.

Para evitar aglomeraciones en las instalaciones, recordamos a los ciudadanos que nuestros canales de atención virtual son:

* Correo electrónico centrodecontacto@cnel.gob.ec
* APP de CNEL EP disponible para IOS y ANDROID
* Redes sociales en Twitter @SERVICIOSCNELEP
@CNEL_EP y vía Facebook /CNELEP.GOB.EC
* 1800 263537

CNEL EP mantiene el compromiso de continuar trabajando en beneficio de los ecuatorianos.

CNEL EP instala 500 luminarias nuevas en el cantón Paján

Continuando con las políticas gubernamentales direccionadas en mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos con un buen sistema de alumbrado público, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, instala 500 nuevas luminarias en el cantón Paján.

La obra además contempla la colocación de 35 postes, 4 transformadores y 8 Kms. de redes, trabajos que benefician a más de 15.000 ciudadanos de los sectores: centro de Paján, entrada principal, San Lorenzo, San Isidro, San Miguel; Campozano, Prócel, Las Cruces;  Guale, La Comuna, Cerro La Cruz, Quinteros; Alejo Lascano, zona céntrica, entrada principal; Zota, Cascol, Las Maravillas, Santa Emma y Los Palmares.

“Nuestro profundo agradecimiento al Gobierno Nacional por esta gran obra que ayuda a la reactivación económica de este cantón agrícola y ganadero. Ahora nuestra gente podrá trabajar y andar tranquilo en horas de la noche, eso es un avance importante para seguir desarrollándonos”, manifestó Carlín Parrales, dirigente comunitario de San Isidro.

Enrique Veloz, Administrador de CNEL EP Manabí, resaltó la importancia de la obra: “Los trabajos que se ejecutan en Paján son importantes, por medio de la iluminación se mejoran las condiciones de vida de las familias. Juntos con el cuerpo de ingenieros de la institución, desarrollamos obras eléctricas en toda la geografía manabita, que coadyuvan al desarrollo económico y productivo de la provincia”.