Atención móvil de CNEL EP llegará a San Miguel del Cayapas

/en /por

Con el objetivo de fortalecer la atención en territorio, CNEL EP acerca sus servicios a la comunidad a través de una brigada de atención móvil. La jornada se realizará en el salón del Hotel Comunitario de San Miguel del Cayapas, en el cantón Eloy Alfaro, mañana viernes 13 de noviembre de 09h30 a 15h00.

Los clientes podrán consultar sobre la aplicación de las medidas compensatorias dispuestas por el Gobierno Nacional para la facturación; y realizar convenios, solicitudes o cambio de medidores, subsidios, entre otros temas de la gestión comercial.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán, llama a la ciudadanía a aprovechar estas brigadas de atención móvil para realizar sus trámites pendientes.

Con iniciativas como esta, CNEL EP reafirma su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña.

CNEL EP NO CORTARÁ LA ENERGÍA POR FALTA DE PAGO EN NOVIEMBRE

/en /por

Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario (LOAH), la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP reactivará sus procesos internos para recuperar la cartera, a partir del lunes 16 de noviembre. Esto no implica cortes del servicio eléctrico de inmediato.

Como primera fase se pondrá en conocimiento de los consumidores sus valores en mora, a través de notificaciones físicas, correos electrónicos y mensajes en la aplicación móvil. El objetivo es que los clientes conozcan los valores pendientes de cancelar y eviten la suspensión del servicio.

Comprometidos con el bienestar ciudadano en la prestación del suministro eléctrico, “No cortaremos la energía por falta de pago durante este mes, extenderemos el plazo para que nuestros clientes puedan realizar convenios de pago”, indicó el Gerente General, Diego Maldonado.

Hasta la fecha, aproximadamente 1,650.000 personas han accedido a diferimientos automáticos de las deudas acumuladas durante el Estado de Excepción.

CNEL EP simplificó el proceso para acceder a convenios de pago; hasta marzo de 2021, los clientes pueden realizarlo con normalidad en cualquiera de nuestras agencias presentando únicamente la cédula de identidad.

Se mejoran redes eléctricas en comunidades de Chimbo Provincia de Bolívar

/en /por

Más de 1.000 habitantes de los sectores: Pímbulo, Chaquiragra, Surupamba y Tanizahua, ubicados en la parroquia La Asunción del cantón Chimbo, se benefician con el mejoramiento de líneas y redes eléctricas, que ejecuta la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP con una inversión de USD 56.007,21.

Las mejoras comprenden: el tendido de 3150 metros de redes pre ensamblada, 3850 metros de redes para media tensión, izado de 42 postes de 10 metros, 15 postes de 12 metros, instalación de 2 transformadores de15KVA y un transformador de 10KVA.

 

Mónica García, representante de la población beneficiada, agradeció por la intervención que se realiza en las comunidades de la parroquia La Asunción. “Con estas nuevas redes eléctricas se evitará interrupciones en el servicio, evitando daños en los electrodomésticos”.

El Gobierno Nacional, a través de la Corporación Nacional de Electricidad, cumple con el compromiso de fortalecer la infraestructura eléctrica, y así garantizar la igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos, especialmente para el sector agrícola bolivarense, fuerza impulsora del desarrollo económico y social.

CNEL EP inició repotenciación del sistema eléctrico en el centro de Manta

/en /por

Gracias a la inversión del Gobierno Nacional y del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables, CNEL EP Manabí inició la obra de repotenciación del sistema eléctrico en la zona centro del cantón Manta.

Con una inversión de USD 1.070.761,45 las labores que se realizan consisten en la instalación de 250 luminarias tipo LED, 600 postes, 100 transformadores y 20.000 metros de redes, entre otros materiales. Estas labores beneficiarán a más de 50.000 ciudadanos; la obra estará concluida en un plazo máximo de 180 días.

“Las obras eléctricas tienen una gran importancia porque ayudan a dinamizar la productividad, la economía y el turismo en  nuestra ciudad. Como dirigentes que luchamos día a día para que se hagan obras de trascendencia como estas, nos sentimos muy contentos, por eso nuestro profundo agradecimiento a las autoridades de Gobierno”, manifestó Martha Chávez, presidenta de los barrios de la parroquia Manta.

El Administrador de CNEL EP Manabí, Marcos Bravo, destacó que “tenemos un gran equipo de trabajo, ellos planifican y desarrollan obras que fortalecen nuestro sistema energético. La repotenciación eléctrica en el centro de Manta es una muestra de nuestro compromiso con la ciudadanía y del trabajo coordinado entre dirigentes barriales y la institución”.

Para reportar eventualidades, les recordamos a nuestros clientes que pueden comunicarse al Centro de Contacto 1800-263537 y a través de la plataforma digital CNEL APP, donde pueden realizar consultas referentes al servicio que brinda la Corporación.

Multas por no respetar la franja de servidumbre.

/en /por

La Corporación Nacional de Electricidad alerta a los usuarios del cobro de multas a quienes causen la suspensión del servicio eléctrico, por  la siembra de árboles dentro de la franja de servidumbre.

Esta advertencia se realiza basándose en la regulación ARCONEL 001/18 que determina la prohibición de sembrar árboles dentro de la franja de servidumbre de 16 metros de ancho, es decir 8 de cada lado de la red eléctrica de subtransmisión. La misma regulación, permite también, en su ítem 6.1 la siembra de árboles o cultivos siempre y cuando se mantenga la distancia de 4 metros entre el conductor más bajo y la parte superior de la vegetación.

CNEL EP solicita a los clientes  que estén incurriendo en esta normativa legal, el retiro o cambio de los árboles  que se encuentren cercanas a la red eléctrica, toda vez que estos árboles podrían causar descargas eléctricas desde la red de subtransmisión y generar suspensión del servicio, por consiguiente el cobro de multas al causante de dicha desconexión.

 

Integramos mayor iluminación para la seguridad en Mapasingue Oeste.

/en /por

320 luminarias cambian la calidad de vida, ofrecen seguridad y fortalecen el emprendimiento a cerca de 6.500 habitantes de las cooperativas 12 de Octubre, 4 de Diciembre y 9 de Enero, de Mapasingue Oeste.

Representantes de los moradores y del Distrito de la Policía Nacional se unieron para dialogar con funcionarios de CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil, durante la socialización de la obra que, según destacó don Adolfo Galarza, de la Coop. 4 de Diciembre “es de enorme tranquilidad para quienes transitan en las noches y facilita el trabajo de los policías durante los controles contra la delincuencia y otras actividades perjudiciales a los vecinos. Es importante que nos hayan considerado con este cambio positivo”, mencionó.

El trabajo emprendido consistió en la adecuación de 47 luminarias de 150 en la cooperativa 4 de Diciembre; 131 en la 9 de Enero y 146 en la Coop. 12 de octubre, todas con sus implementos eléctricos sustituidos y con el mantenimiento preventivo y correctivo del sistema lumínico del sector.

El Administrador Manuel Miranda, compartió recorrido con los vecinos y miembros de la Policía Nacional para verificar lo actuado por CNEL EP en bien de la comunidad, destacó que “se mantendrán los esfuerzos para aportar a la seguridad pública y seguir construyendo un trabajo conjunto y favorable con la policía nacional “

Así con un monto de US$ 74.365,43 CNEL EP facilita la orientación y seguridad nocturna de otro sector de Guayaquil, que hoy está con mejor iluminación.

Moderno laboratorio de medidores entra en funcionamiento en Esmeraldas

/en /por

Como parte de las acciones para fortalecer la calidad del servicio eléctrico, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas inauguró hoy viernes 6 de noviembre el laboratorio de medidores del departamento de Control de Energía, de la Dirección Comercial.

Las nuevas instalaciones ubicadas en los predios de Santas Vainas, en la ciudad de Esmeraldas, tienen una inversión de USD 241.665 y están equipadas con una mesa de contrastación trifásica o equipo de prueba de medidor trifásico ASTeL 3.2. Este  sistema completamente automático, de procedencia polaca,  permite la calibración y verificación simultánea en 20 posiciones de medidores de energía eléctrica monofásicos y trifásicos.

De manera complementaria, se cuenta con una máquina similar de una posición. Ambos equipos tienen certificado de calibración emitido por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (National Institute of Standards and Technology NIST) de Estados Unidos.

Ello permitirá garantizar que los equipos de medición cumplan con las especificaciones técnicas vigentes para su buen funcionamiento, beneficiando a aproximadamente 130 mil clientes.

El Administrador Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán, indicó       que “estas nuevas instalaciones evidencian el crecimiento planificado y organizado de la Corporación. Ahora contamos con un moderno laboratorio con tecnología de punta y un área adecuada para la operación diaria del personal que tiene amplia experiencia”.

Con acciones como esta, CNEL EP impulsa un servicio eléctrico confiable y de calidad que, continuamente, aporta al desarrollo de la provincia verde.

Disculpas públicas

/en /por

Más de 50.000 ciudadanos se beneficiarán con obra eléctrica integral en el casco urbano de Chone

/en /por

La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí, construye una obra eléctrica integral en el centro del cantón Chone, la cual beneficia a más de 50.000 ciudadanos y coadyuvará a la reactivación económica, productiva, turística, comercial y deportiva de la localidad.

La repotenciación del sistema eléctrico empezó a finales del mes de octubre y será entregada en un plazo de 180 días. Para ejecutar los trabajos se emplearon: 33 kilómetros de redes, 250 luminarias LED, 780 postes y 110 transformadores. La inversión es de casi  USD 1,537.714.

“Esta es una gran obra que contribuye al fortalecimiento de la seguridad ciudadana y al desarrollo de nuestra urbe. Todos ganaremos: desde el vendedor ambulante hasta el gran empresario; nuestro querido cantón merece este tipos de proyectos eléctricos que nos llenan de orgullo”, manifestó Fernando Cedeño, presidente de las Asociación de Barrios de Chone.

“Es fundamental el apoyo del Gobierno Nacional para la ejecución de estas grandes obras, porque mejoran las condiciones de vida de los ciudadanos. Nuestro equipo técnico seguirá con esa mística de trabajo, para continuar proyectando grandes obras eléctricas que son el pilar fundamental para el desarrollo energético de la provincia”, señaló Marcos Bravo, Administrador de CNEL Manabí.

Para reportar eventualidades, les recordamos a nuestros clientes que pueden comunicarse al Centro de Contacto 1800-263537 y a través de la plataforma digital CNEL APP, donde pueden realizar consultas referentes al servicio que brinda la Corporación.