2.022 usuarios atendidos en territorio por la agencia móvil
2.022 ciudadanos de las parroquias rurales de las provincias de Santo Domingo de los Tsáchilas y la zona norte de Manabí, recibieron atención a través de la Agencia Móvil, durante los meses de enero a mayo de 2023.
Con esta atención se simplifica trámites de los servicios que brinda la Corporación, de manera ágil y directa, en coordinación con dirigentes, líderes comunitarios y autoridades locales:
* Nuevos servicios
* Subsidios de discapacidad y tercera edad
* Facturación
* Mejoramiento de Alumbrado público
* Extensión de redes.
El desplazamiento del personal a las comunidades rurales permitió capacitar a los usuarios con 70 charlas, sobre el uso eficiente del servicio eléctrico.
En este sentido se busca dinamizar la cultura de ahorro y bienestar de las familias.
“La Agencia Móvil nos permite agilitar de forma eficaz los tramites comerciales y mejoramiento del alumbrado público en nuestro sector”, indicó Elitza Rodríguez, moradora de la comunidad Barrio Bellavista, de la parroquia Monterrey.
Con la agencia móvil y los reportes a través del centro de contacto 1800263537, los técnicos de la Corporación, solucionaron 1.300 novedades informadas en lo que va del año 2023, fortaleciendo la atención a los usuarios.
En esta semana, la agencia móvil visitara las parroquias: Wilfrido Loor, El Esfuerzo y Santa María del Toachi.
CNEL EP entregó obra de electrificación en parroquia del cantón San Miguel
Más de 500 habitantes del recinto el Cadial en la parroquia Balsapamba del cantón San Miguel, se benefician de la obra de reconfiguración de líneas y redes eléctricas, ejecutada por el Gobierno Nacional a través de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP.
El administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Bolívar, Enrique Veloz, entrego esta obra a los moradores.
“Brindar un servicio eficiente y de calidad a todos nuestros usuarios, es el compromiso del gobierno nacional y de CNEL EP, con la ejecución de proyectos de reconfiguración, mejoramiento y construcción de líneas y redes eléctricas”, indicó.
Los trabajos consistieron en la colocación de 41 postes, instalación de 5 transformador y 6.1 km de red eléctrica, con una inversión de USD 77.921,25.
Además, En el recinto Estero del Pescado del cantón Caluma, se realizó el mejoramiento del servicio con el cambio de 200m de red abierta por preensamblado y se instalaron 3 luminarias de 150w, beneficiado más de 50 familias.
CNEL EP trabaja en beneficio de los bolivarenses y ratifica su compromiso de fortalecer la infraestructura eléctrica, garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas.
30 y 31 de mayo, CNEL EP Santo Domingo no venderá energía prepagada
Con el objetivo de actualizar el sistema del servicio de facturación de energía prepago, la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL EP, Unidad de Negocio Santo Domingo, informa a sus clientes, que los días: martes 30 y miércoles 31 de mayo de 2023 no habrá venta de energía prepagada.
Se recomienda a los usuarios revisar el saldo que refleja el medidor, para que realice las recargas respectivas, a través de depósitos o transferencias, en las entidades bancarias a nombre de CNEL EP, y no desabastecerse de este servicio durante los días mencionados.
Los bancos autorizados son: Pacífico– Cuenta corriente No. 7496656; Guayaquil – Cuenta corriente No. 11147623; Pichincha – Cuenta corriente No. 2100103739 y Bolivariano – Cuenta corriente No. 0005272743.
Recordamos que luego de realizar el depósito o transferencia, el usuario debe enviar una fotografía del comprobante, vía WhatsApp a los siguientes números: 0996607634, 0993075138 y 0962809833, asignados por CNEL EP Santo Domingo. Deberá ubicar el número de medidor y los nombres completos del titular del servicio. Una vez verificada la información, los clientes recibirán el código de activación de la recarga en su medidor prepago.
Cabe recordar que este sistema mejora los métodos de comercialización de energía y permite, a los clientes residenciales, recargar de manera anticipada y controlar su consumo de energía eléctrica.
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