CNEL EP alerta sobre falsos trabajadores

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CNEL EP alerta a la comunidad sobre falsos trabajadores, que se hacen pasar por empleados de la Corporación, por lo que solicita denuncie actos sospechosos, al 911 o al 1800 263537 (1800 CNEL EP).

Evite ser afectado con servicios ilegales que ofrecen los falsos trabajadores. Tome en cuenta  las siguientes recomendaciones:

  • Ningún servidor o funcionario de CNEL EP y/o Contratista, está autorizado a recibir dinero en efectivo por servicios técnicos o comerciales, ni tampoco podrán ingresar al interior de los domicilios, solo podrán llegar hasta el sistema de medición ubicado en los exteriores de la misma.
  • Todo pago debe ser realizado en los puntos de recaudación de CNEL EP: Agencias La Libertad y Salinas, o en los puntos externos autorizados: Bancos de Guayaquil, Pichincha, Pacífico, Produbanco, Bolivariano, Cooperativa JEP y en las despensas habilitadas con el servicio del banco del barrio Guayaquil y mi vecino Pichincha, como también en Servipagos, Wester Union, Pago Ágil y Almacenes Tía.
  • Si mantiene una deuda en CNEL EP, toda solicitud de revisión y/o convenio de pago, se debe efectuar en los módulos de atención al cliente en las Agencias La Libertad, Salinas, Colonche, Playas y Posorja.
  • La conexión directa o robo de energía, está tipificada como un delito penal y a quienes sean descubiertos en este hecho, se les aplicará sanciones económicas y dependiendo de la gravedad de la situación, hasta la detención del infractor, con los organismos correspondientes.

CNEL EP continúa emprendiendo campañas informativas, para cumplir con el objetivo del Gobierno Nacional de impulsar el bienestar de las familias ecuatorianas.

 

¡CNEL EP Ilumina tu vida!