CNEL EP aplica plan de contingencia por feriado en Esmeraldas
CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas informa a la comunidad esmeraldeña que durante el feriado por el 9 de Octubre, se mantendrá la operatividad para atender las eventualidades que puedan presentarse en el sistema. Para ello, implementará desde las 16h00 de hoy jueves 10 de octubre un plan de acción y contingencia, mismo que concluirá a las 24h00 del lunes 14 de octubre del presente año.
Sesenta y dos técnicos estarán desplegados en el área de servicio, con el apoyo de vehículos especiales como 4 grúas y 4 carros canasta; además se cuenta con 2 torres de iluminación y bodegas de guardia en las agencias con material de uso común y de emergencia, en caso de que sean requeridos. De manera complementaria, las 24 horas del día se monitorea el sistema de distribución desde el Centro de Operaciones, a fin de intervenir de manera oportuna ante las novedades registradas.
Es necesario indicar que, como parte de la política corporativa de seguridad laboral, el personal operativo cuenta con su equipo de protección personal, calzado dieléctrico o aislante y ropa de trabajo ignífuga para preservar su integridad.
Para dar facilidades a los clientes para el pago de la planilla, el viernes 11 y el sábado 12 de octubre atenderá la ventanilla de recaudación de la agencia Santas Vainas, ubicada en la ciudad de Esmeraldas, de 08h00 a 12h30.
En caso de tener novedades con el suministro eléctrico, se solicita a la ciudadanía reportarlas al Centro de Contacto 1800-263537 para su oportuna atención.
