Entradas por Carlos Xavier Valero Ochoa

Más de 1100 luminarias han recibido mantenimiento en la emergencia, en Esmeraldas

1 julio, 2020 en /por

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, durante la emergencia sanitaria que vive el país, ha mantenido la operatividad para garantizar el servicio de energía eléctrica a sus cerca de 133 mil clientes. El personal del área de Distribución atiende de manera permanente el sistema de alumbrado público. Desde el 17 […]

Agencia móvil CNEL EP llega a las parroquias

29 junio, 2020 en /por

Con el objetivo de acercar los servicios a la ciudadanía, la Corporación Nacional de Electricidad, Unidad de Negocio Santo Domingo, retoma el programa CNEL EP EN TERRITORIO, de manera presencial para atender de forma inmediata, las inquietudes de solicitudes de nuevos servicios, mejoramiento de alumbrado público, extensión de redes y subsidios, a través de la agencia […]

755 nuevos servicios en emergencia sanitaria

29 junio, 2020 en /por

9.300 familias han sido beneficiadas con la instalación de 755 nuevos servicios y la atención de 8.119 emergencias por daños en acometidas domiciliarias, por la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, durante la emergencia sanitaria por el COVID 19. 181 técnicos garantizan la continuidad del servicio eléctrico cuyos trabajos son coordinados […]

PAGOS EN EXCESOS DE FACTURACIÓN PODRÁN SER COBRADOS CON NOTAS DE CRÉDITO O TRANSFERENCIA BANCARIA

29 junio, 2020 en /por

El Ministerio de Energía  y Recursos Naturales No Renovables informa a los clientes de servicio eléctrico que se han implementado medidas inmediatas para solucionar los inconvenientes registrados con las planillas generadas durante el estado de excepción, para lo cual se aplicarán las siguientes acciones: 1.- Las Empresas Distribuidoras a nivel nacional, reiniciaron el proceso de […]

Las 9 agencias de Guayaquil atienden al público 3 oficinas móviles fortalecen la capacidad de servicio

26 junio, 2020 en , /por

  Desde este 25 de junio, las 9 agencias  de Servicio al Cliente de la Unidad de Negocio Guayaquil están abiertas al público, para facilitar la atención personalizada por diferentes requerimientos del servicio de energía eléctrica.  Los clientes son recibidos bajo medidas de bioseguridad y con protocolos dispuestos por el COE frente a la emergencia […]

Personal de CNEL revisa y actualiza TODAS las facturas de sus clientes

25 junio, 2020 en , /por

Las facturas del servicio eléctrico que corresponden a los meses de abril, mayo y junio, de 246.566 clientes que tiene CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, están siendo revisadas y actualizadas, sin necesidad de presentar reclamos, en las agencias o medios digitales. La Corporación informa a la ciudadanía que NO es necesario hacer trámites […]

CNEL en Territorio fortalece la atención en la provincia de Manabí

24 junio, 2020 en , /por

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, fortalece sus servicios en territorio en la provincia de Manabí, con la atención a 780 nuevos ciudadanos en las parroquias Wilfrido Loor, Atahualpa y los cantones Pedernales, Jama y Flavio Alfaro, a través de una Oficina Móvil, de manera presencial con el programa […]

Siete agencias de CNEL EP atienden al público en la provincia Tsáchila y Manabí

24 junio, 2020 en , /por

Desde el 1 y 15 de junio de 2020 la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, reactivó la atención presencial en las agencias: Matriz, La Concordia, Patricia Pilar, Puerto Quito, Flavio Alfaro, Pedernales y Jama, para recibir a los ciudadanos y solventar sus necesidades relacionadas al servicio eléctrico. En el área de Atención […]