CNEL EP mejora calidad del servicio eléctrico e iluminación en isla Jambelí.

/en , /por

Con la finalidad de contribuir con el turismo en el feriado de carnaval, CNEL EP mejora la calidad del servicio de distribución eléctrica y de alumbrado público en la isla Jambelí, colocamos 14 nuevas luminarias de tipo LED de alta potencia en la entrada principal y en lo que corresponde al malecón de la isla, perteneciente al cantón Santa Rosa, a esto se suma la ubicación de 10 lámparas de sodio, en varios postes donde no existían luminarias en distintos puntos de este balneario, que es uno de los principales centros turísticos de la provincia de El Oro.

“Estos trabajos, son parte de los compromisos asumidos como parte del Gobierno Nacional, en días anteriores, mediante reunión mantenida con el Gobernador de la Provincia, Jimmy Blacio, donde nos fijamos el objetivo de enviar un contingente del personal operativo, para atender todas las solicitudes presentadas por la población, conocemos la importancia de esta isla por la llegada de miles de turistas en estas fechas, por este motivo, hemos priorizado la atención rápida a estos requerimientos en los que seguimos laborando” detalló, Rolando Castillo, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

En total son más de 300 clientes tanto residenciales, comerciales, turísticos y camaroneros con los que cuenta la isla, los mismo que se benefician con estos trabajos de manera directa, que tienen un valor aproximado de más de USD 15.000, recursos propios de la Unidad de Negocio El Oro. A esto, se suma el cambio de 18 postes antiguos por la mima cantidad de fibra de vidrio, el tendido de cable preensamblado, la colocación de nuevas acometidas, el cambio de medidores y otros implementos eléctricos que ya cumplieron su vida útil, y que garantizan la continuidad del servicio eléctrico en la zona.

“Gracias a CNEL EP, por estos trabajos que nos ayudará a que la actividad turística en Jambelí mejore en las noches, ahora podremos trabajar hasta más tarde y atender de mejor manera a nuestros clientes, todos los que vivimos acá, estamos contentos porque ahora tenemos alumbrado de calidad, lo que también mejora la seguridad en todo el balneario” dijo, Mary Cruz, propietario de negocio en la comunidad de Jambelí.

Recordamos a los clientes, que, ante cualquier solicitud de colocación o mejoramiento de alumbrado público, pueden acercarse a cualquiera de las 18 agencias de atención al cliente habilitadas en la UN EOR, o mediante las redes sociales de CNEL EP, el CALL Center 1800 263537 o la APP móvil, canales que permanecen habilitados para recibir cualquier tipo de solicitud o de atención de novedad.

#ElNuevoEcuador

CNEL EP Manabí repotenció el sistema eléctrico y de alumbrado público en zonas turísticas

/en , /por

1.260 luminarias de alumbrado público recibieron mantenimiento preventivo y correctivo, el cambio de 27 postes y 15 transformadores y otros materiales eléctricos, son parte de los trabajos realizados por los técnicos de la Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí, preferencialmente en zonas turísticas de la provincia para contribuir a la reactivación comercial y productiva en este feriado.

Entre los  sectores donde se ha potenciado los trabajos que son de mayor concurrencia de los visitantes, son: San Jacinto, San Clemente, Malecón 2000, San Mateo, Santa Marianita, San Lorenzo, malecón de Puerto López, Puerto Cayo, Ayampe, Las Tunas, Puerto Rico, Machalilla, Crucita, La Boca, Las Gilces, Canoa, Briceño.

En este feriado de carnaval CNEL EP diseñó un plan de contingencia que inicia desde este viernes 15 a las 18h00 y concluirá el miércoles 14 de febrero a las 08h00, de 2024 y contempla el trabajo 24/7, con 266 técnicos  operativos, 34 camionetas, 4 grúas, 6 vehículos canasta, 6 torres de iluminación y 5 generadores.

Hugo Pico Mera, Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, señaló, “Hemos planificado un trabajo en equipo, para dar respuesta inmediata a las novedades que reporte la ciudadanía con el sistema eléctrico,  con el objetivo de mantener la calidad y continuidad del servicio energético en cada rincón de nuestra extensa geografía”.

CNEL EP reafirma su compromiso de generar confianza y credibilidad a sus clientes. Para reportar eventualidades que se presenten en las redes eléctricas y alumbrado público, pueden comunicarse al 1800263537 y la APP de CNEL.

 

CNEL EP fortalece atención con agencia móvil en parroquias

/en , /por

15 sectores de la zona rural, de los cantones: Santo Domingo, La Concordia, El Carmen, Pedernales y Flavio Alfaro, serán atendidos, por personal especializado de CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, a través de la agencia móvil, durante el mes de febrero.

El objetivo es acercar los servicios que brinda CNEL EP, a los ciudadanos de los sectores rurales y urbanos marginales del área de concesión y brindar ayuda a las comunidades en sus requerimientos, de manera más ágil y directa.

La planificación de la agencia móvil, contempla la atención para mañana jueves 8 de febrero, en el GAD parroquial de Monterrey; viernes 9 de febrero en el GAD parroquial de Cojimíes, miércoles 14 de febrero en Alluriquín, jueves 15 de febrero en Las Mercedes, viernes 16 de febrero en Congóma Grande, martes 20 de febrero en Puerto Limón, miércoles 21 de febrero en Plan Piloto, jueves 22 de febrero en El Esfuerzo, viernes 23 de febrero en Wilfrido Loor, miércoles 28 de febrero en la comuna Los Naranjos y viernes 29 de febrero en Convento – Flavio Alfaro, en horarios de 09h30 a 15h00. En estos lugares se atenderá en:

 * Nuevos servicios

* Subsidios de discapacidad y tercera edad

* Facturación

* Mejoramiento de Alumbrado público

* Extensión de redes.

 

El personal también capacita a la comunidad, a través de charlas sobre el uso eficiente de la energía eléctrica y la utilización de los canales de atención ciudadana, para el reporte de novedades comerciales y técnicas del sistema de distribución.

 

CNEL EP está comprometida con la satisfacción de sus clientes y brinda diversas opciones para comunicarse y reportar las novedades de sus comunidades, a través del 1800 263537 o mediante la plataforma digital CNEL APP, que facilita la gestión del usuario con los servicios que ofrece la corporación.

EL ORO: CNEL EP coloca nuevas luminarias para contribuir con el turismo en Pasaje.

/en , /por

Con la instalación de 95 luminarias de distinta potencia, con un monto de inversión directa de más de USD 40.000, CNEL EP Unidad de Negocio El Oro, mejora la iluminación publica en varias parroquias y sitios turísticos de Pasaje, a pocos días del feriado de carnaval y donde se tiene prevista la llegada de miles de personas a este cantón de la provincia de El Oro, donde existen varios centros turístico y ríos.

“Damos gracias al Gobierno Nacional, que por medio de CNEL EP, han efectuado mejoras en el sistema de iluminación de varios puntos del cantón, ya que, somos uno de los cantones con mayor afluencia de turistas en El Oro. Con estos trabajos podremos atender a la ciudadanía en este feriado hasta altas horas de la noche con total normalidad” aseguró, Mariana Saquicela, habitante de la parroquia Buenavista.

En detalle, se colocaron 20 nuevas lámparas tipo LED de 150 watts de potencia en varios puntos de la parroquia El Progreso; de la misma manera, se instalaron 20 luminarias más de 150 watts en sitios estratégicos de la parroquia Buenavista; así mismo, 20 luminarias más de 150 watts fueron conectadas en la parroquia Cañaquemada; en la parroquia La Peaña, se situaron 20 luces LED de alta potencia; en la vía Buenavista – Pasaje, a la altura  del ingreso al sitio Calichana, se hincaron 15 postes de 12 metros de alto y se montaron 15 nuevas luminarias de 400 watts de potencia.

“Como parte de la planificación de esta Unidad de Negocio, hemos priorizado durante la presente semana, la colocación de nuevas luminarias tipo en varios puntos del cantón Pasaje, estos trabajos sin duda mejoraran las actividades turísticas en los diversos afluentes hídricos de la zona, siempre pensando en mejorar las condiciones de vida de miles de clientes de la Corporación, a estos trabajos se suman los que diariamente se ejecutan en otras ciudades, comprometidos con el desarrollo de El Oro” detalló, Rolando Castillo, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Recordamos a los clientes, que, ante cualquier solicitud de colocación o mejoramiento de alumbrado público, pueden acercarse a cualquiera de las 18 agencias de atención al cliente habilitadas en la UN EOR, o mediante las redes sociales de CNEL EP, el CALL Center 1800 263537 o la APP móvil, canales que permanecen habilitados para recibir cualquier tipo de solicitud o de atención de novedad.

#ElNuevoEcuador

 

 

5.600 usuarios capacitados en ahorro de energía en el 2023

/en , /por

Con el propósito de contribuir en el desarrollo productivo y económico del país, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocio Santo Domingo, viene fomentando con dirigentes, líderes barriales y organizaciones ciudadanas, charlas de aprendizaje, sobre la eficiencia energética.

Durante al año 2023, más 5.600 habitantes de las zonas rurales y urbanas de la provincia Tsáchila, fueron capacitados, por técnicos de CNEL EP, especializados en el uso correcto de la energía eléctrica, en temas de prevención para evitar accidentes eléctricos, uso eficiente de la energía y canales de atención ciudadana, que se dieron a conocer a los usuarios, para que repliquen en sus hogares y comunidades.

Alejandro Loor, dirigente del recinto El Bolo, felicitó a CNEL EP, por orientar a la ciudadanía en el uso eficiente de la energía eléctrica y al mismo tiempo exhortó a continuar con estas iniciativas que permite formar de manera integral y apoyar en la economía de los hogares.

La Corporación, continuará brindando, en este 2024, herramientas tecnológicas que contribuyan con información para el uso eficiente de la energía y mantendrá su planificación, capacitando a los dirigentes de la zona urbana y rural de las 6 provincias que atendemos.

MÁS DE 13 KILÓMETROS DE NUEVA ILUMINACIÓN TIPO LED ES ENTREGADA EN ARENILLAS.

/en , /por

Con la presencia del Gobernador de la provincia de El Oro, Jimmy Blacio, el Administrador de CNEL EP Unidades de Negocio El Oro, el Jefe Político de Arenillas, autoridades locales, ciudadanía  general e invitados especiales, mediante un recorrido y conversatorio con los beneficiados, se entregó durante la noche de este viernes 2 de febrero, un proyecto integral de nueva red de alumbrado público, con una distancia de más de 13 kilómetros, que comprende el tramo entre las poblaciones de Palmales Viejo y Palmales Nuevo en la vía Panamericana; desde el sitio GEMA hasta la población de Santa Marianita; desde el redondel del ingreso Arenillas hasta el ingreso a la represa Tahuín, perteneciente al cantón fronterizo de Arenillas.

“Con esta obra nos sentimos más seguros, ya que, por las noches sufríamos de asaltos en la vía por ser una zona fronteriza, ahora estamos convencidos que la delincuencia dejará de actuar en esta zona. Además, nos ayudan con la economía de la parroquia Palmales, por que podremos sacar nuestros productos en la noche con total tranquilidad, esperamos que las obras sigan llegando a los lugares más apartados de la provincia” aseguró, Martha Armijos, habitante del sitio Palmales Nuevo.

El monto de inversión de la obra es de más de USD 381.500, recursos propios de CNEL EP Unidad de Negocio El Oro, y que, en detalle, consta de la colocación de 444 postes de 14 y de 12 metros de alto, la instalación de 443 lámparas tipo LED de 150 y 240 watts de potencia en distintos puntos estratégicos, el tendido de más de 13.300 metros de cable conductor, la conexión de 18 nuevos transformadores de energía de alta potencia, lo cual también, favorece en mejorar la calidad del servicio eléctrico, para más de 3.600 habitantes de todos estos sitios.

“Hoy hacemos la entrega formal por parte del Gobierno Nacional por medio del Ministerio de energía y Minas, de más de 13 kilómetros de iluminación de última generación, para la ciudadanía de estos sectores, donde a veces por ser apartados de la cabecera cantonal no llegan las obras; hoy, demostramos que el querer es poder, para su bienestar y buen vivir, estamos convencidos que con estos trabajos que benefician a más de 1.700 clientes de CNEL EP; toda esta zona fronteriza se desarrollará en otras actividades económicas por el bien de sus familias” dijo, Rolando Castillo, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Recordamos a los clientes, que, ante cualquier solicitud de colocación o mejoramiento de alumbrado público, pueden acercarse a cualquiera de las 18 agencias de atención al cliente habilitadas en la UN EOR, o mediante las redes sociales de CNEL EP, el CALL Center 1800 263537 o la APP móvil, canales que permanecen habilitados para recibir cualquier tipo de solicitud o novedad.

#ElNuevoEcuador

CNEL EP Sucumbíos dona computadoras que beneficiarán a varios centros educativos de la Sierra y Amazonía

/en , /por

La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Sucumbíos realizó la entrega de 46 equipos informáticos, destinados a fortalecer la educación en las comunidades de la Sierra y la Amazonía ecuatoriana. Estas computadoras, fueron donadas a la Secretaría de Educación Intercultural Bilingüe y Etnoeducación.

Juan Castañeda, Administrador de la Unidad de Negocio Sucumbíos, expresó su satisfacción con esta iniciativa. «Como parte de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades que servimos, estamos encantados de contribuir al fortalecimiento de la educación en la Sierra y la Amazonía ecuatoriana. Estamos seguros de que estos equipos informáticos tendrán un impacto significativo en el aprendizaje de los estudiantes y en su preparación para el futuro digital».

Por su parte, Domingo Antun Tsamaraint, Secretario de la Secretaría de Educación Intercultural Bilingüe y Etnoeducación, destacó la importancia de esta donación y su potencial para transformar la educación en las comunidades indígenas y multiculturales: «Estos equipos informáticos no solo representan acceso a la tecnología, sino también oportunidades de aprendizaje y desarrollo para nuestros niños y niñas».

Asimismo, Óscar Unupi Uachapa, Director Administrativo Financiero de la Secretaría de Educación Intercultural Bilingüe, agregó: «Esta donación marca un hito en nuestros esfuerzos por mejorar la calidad de la educación en las comunidades más remotas de Ecuador. Trabajaremos para asegurar que estos equipos lleguen a más de 1000 escuelas, donde serán utilizados para enriquecer el proceso de enseñanza y aprendizaje de nuestros estudiantes».

La entrega de los 46 equipos informáticos representa un paso significativo hacia la reducción de la brecha digital y el fomento de la inclusión educativa en todo el país. CNEL EP Sucumbíos y la Secretaría de Educación Intercultural Bilingüe y Etnoeducación reafirman su compromiso compartido de trabajar en colaboración para el beneficio de las generaciones presentes y futuras de Ecuador.

Entregamos obra de ampliación eléctrica en 3 comunidades del cantón Chone

/en , /por

119 familias que habitan en la zona rural de la parroquia San Antonio del cantón Chone, hoy cuentan con mayor acceso al servicio eléctrico y alumbrado público.

Los trabajos ejecutados impulsan el desarrollo sostenible de la zona y son parte de la reactivación agraria, ganadera, acuacultura y comercial; políticas públicas que lleva adelante el Gobierno Nacional, para promover la dinamización de la economía de las comunidades: La Segua, Simbocal y La Sabana.

La obra fue construida por CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, y  consistió en la instalación de 142 postes, 18 transformadores, 7400 metros de redes y 160 luminarias con tecnología LED.

“Nos sentimos muy contentos por habernos construido esta gran obra energética que hoy nos permite ampliar nuestro espectro comercial hacia el turismo, también facilita el traslado de los productos y lo más importante, la seguridad de las familias con este buen sistema de iluminación que ahora tenemos”, manifestó Alberto García, dirigente de la comunidad La Segua.

Hugo Pico, Administrador de CNEL Manabí, señaló, “Con la construcción de esta obra mejoramos las calidad de vida a las familias rurales de la provincia, acortando de esta manera la brecha al acceso a los servicios básicos. La inversión es de USD 225.000 valores que han permitido potenciar el desarrollo eléctrico  hasta el último rincón de las comunidades de la región”.

Para cualquier eventualidad con las redes eléctricas y el alumbrado público, se pueden comunicar al 1800263537 y la APP de CNEL.

LUMINARIAS TIPO LED BENEFICIAN A MÁS DE 320 HABITANTE DE PARROQUIAS DE ATAHUALPA

/en /por

La corporación Nacional de Electricidad, coloca un total de 40 nuevas luminarias tipo LED en varios puntos de tres parroquias del cantón Atahualpa, en la parte alta de la provincia de El Oro, con la finalidad de mejorar la movilidad peatonal y vehicular, para más de 320 habitantes, además a la par, con estos trabajos se mejora la seguridad ciudadana.

En detalle de los trabajos ejecutados: se ubicaron 15 nuevas lámparas de tipo LED en varios puntos estratégicos de la parroquia San José, de la misma forma, se instalaron 12 luminarias más en diversos sitios de la parroquia Milagro y se montaron 13 más, en distintas zonas de la parroquia Cordoncillo, mejorando las condiciones de vida de todos los habitantes.

“Nos sentimos agradecidos con este nuevo alumbrado público, ya que, ahora podremos salir con toda la confianza en las noches con nuestras familias y lo más importante para mi parecer, es que podremos trabajar hasta más tarde en nuestros negocios, aumentando los ingresos económicos de manera significativa, esperamos que la CNEL EP, continúe trabajando arduamente en toda la provincia” dijo, Ana Torres, habitante del cantón Atahualpa.

El monto de inversión directa de la Unidad de Negocio El Oro en estas mejoras, es de más de USD 11.500, y además, consta del tendido de nueva red eléctrica de baja tensión, que garantizará la continuidad del servicio de energía eléctrica para toda la población en la ciudad y las zonas alejadas, donde se necesitaba trabajar en mejorar la iluminación.

“Continuamos en nuestro constante trabajo para iluminar con lámparas de última generación, los lugares más alejados de nuestra provincia, porque a más de mejorar la visibilidad nocturna, contribuimos con el turismo de estas parroquias, y adicional usando la tecnología LED, ahorramos energía eléctrica, que en estos momentos lo necesita el país, seguiremos con el mismo ímpetu de trabajo por la población orense” detalló, Rolando Castillo, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Recordamos a los clientes, que, ante cualquier solicitud de colocación o mejoramiento de alumbrado público, pueden acercarse a cualquiera de las 18 agencias de atención al cliente habilitadas en la UN EOR, o mediante las redes sociales de CNEL EP, el CALL Center o la APP móvil, que está siempre habilitada para recibir cualquier tipo de solicitud.

#ElNuevoEcuador

 

CNEL EP Informa sobre Prevención por «Falsos Trabajadores»

/en , /por

La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), busca mantener informada a la ciudadanía para prevenir posibles estafas, por parte de personas inescrupulosas, que se hacen pasar por trabajadores de la entidad.

Con el objetivo de salvaguardar a nuestros clientes y evitar cobros indebidos, se emiten las siguientes recomendaciones:

 

  1. Visitas Domiciliarias:

Recordamos a la comunidad, que ningún representante de CNEL EP está autorizado a visitar domicilios, exigiendo pagos por inspecciones o trámites relacionados con el servicio eléctrico.

 

  1. Cobro de Planillas:

El cobro de las planillas se realiza, únicamente, en los puntos de pago autorizados, donde se le entregará su factura correspondiente.

 

  1. Identificación del Personal Operativo:

Nuestro personal operativo se identifica con un uniforme característico: buzo o camisa celeste con el logotipo de la entidad, pantalón jean azul y botas.

 

  1. Trámites Gratuitos:

Todos los trámites realizados con CNEL EP son completamente gratuitos. No se requiere el pago de ninguna tarifa adicional.

 

  1. Atención al Cliente:

Cualquier solicitud relacionada con el servicio eléctrico, convenios de pago, reclamos, procesos de refacturación, entre otros, debe llevarse a cabo exclusivamente en el área de Atención al Cliente.

 

Contamos con 11 agencias ubicadas estratégicamente en Santo Domingo, La Concordia, El Carmen, Patricia Pilar, Puerto Quito, Paraíso La 14, Pedernales, Jama, San Isidro, La Unión y Flavio Alfaro.

 

  1. Montos Indicados en la Planilla:

Los valores detallados en la planilla son los únicos que el cliente debe cancelar.

No hay pagos adicionales a terceros.

 

  1. Fecha de Vencimiento:

Le recordamos que la fecha de vencimiento del pago se encuentra en la parte superior derecha de la planilla. Es importante cumplir con este plazo para evitar cortes en el servicio eléctrico.

 

  1. Prohibición de Recepción de Dinero:

Es importante destacar que ningún funcionario de CNEL EP está autorizado a recibir dinero por servicios relacionados con la energía eléctrica, tales como instalación o cambio de medidores, reubicaciones, correctivos, refacturaciones, arreglo de luminarias, instalación de postes o materiales eléctricos.

  1. Precauciones en su Domicilio:

Instamos a la comunidad a no proporcionar información a desconocidos, ni permitir el ingreso de personas no autorizadas que afirmen ser trabajadores de CNEL EP para realizar actividades en su domicilio. La corporación no lleva a cabo este tipo de acciones.

Contacto de Emergencia

En caso de emergencia o si requiere información sobre el personal de CNEL EP, llamar al 1800 263537.

Garantizamos la absoluta reserva de la información proporcionada.

Estas medidas adicionales buscan reforzar la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes. CNEL EP agradece la colaboración de la comunidad para prevenir posibles situaciones fraudulentas. Mantenerse informado y seguir estas recomendaciones garantizará la seguridad de nuestros clientes frente a posibles estafas.