Las 12 agencias de CNEL EP en Bolívar atienden con normalidad
Cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad y distanciamiento, CNEL EP Unidad de Negocio Bolívar, atiende con normalidad en las 12 agencias, distribuidas en los 7 cantones y 5 parroquias rurales de la provincia.
Los servidores de Servicio de Atención al Cliente (SAC) de la Dirección Comercial, receptan varios requerimientos de los usuarios, entre ellos:
- Consultas
- Reclamos
- Solicitudes de nuevos servicios, cambios de medidores y de sitio.
- Suspensiones definitivas del servicio eléctrico.
- Subsidios de tercera edad y discapacidad.
- Cambios de nombres y razón social.
Horario de atención a los clientes en las agencias:
| Unidad de Negocio Bolívar | |||
| CANTÓN | AGENCIA | DIRECCIÓN | HORARIO DE ATENCIÓN- LUNES A VIERNES |
| Caluma | Caluma | Héroes del Cenepa y Tiwinza | 08h30 a 16h00 |
| Chillanes | Chillanes | Régulo de Mora y García Moreno | 08h30 a 16h00 |
| Chillanes | San José del Tambo | Estuardo Villagómez y Luis Estrella | 08h30 a 16h00 |
| Chimbo | Chimbo | Av. 3 de Marzo y Abdón Vaca | 08h30 a 16h00 |
| Echeandía | Echeandía | Ramón Ulloa y Padre Villagómez | 08h30 a 16h00 |
| Guaranda | Guaranda | Av. Guayaquil y Manabí | 08h30 a 16h00 |
| Guaranda | Facundo Vela | Moraima Ofir Carvajal y García Moreno | 08h30 a 16h00 |
| Guaranda | San Luis de Pambil | Abel Torres Oleas y Guayas | 08h30 a 16h00 |
| Guaranda | Simiatug | Mateo Grosso | 08h30 a 16h00 |
| Las Naves | Las Naves | Augusto Chávez y vía a Las Mercedes | 08h30 a 16h00 |
| San Miguel | San Miguel | 10 de Enero y Veintimilla | 08h30 a 16h00 |
| CANTÓN | AGENCIA | DIRECCIÓN | HORARIO DE ATENCIÓN- MARTES A SÁBADO |
| San Miguel | Balsapamba | Av. Principal S/N diagonal al Sub Centro de Salud MSP | 08h30 a 16h00 |
CNEL EP ratifica su compromiso de servir a todos los clientes de la provincia de Bolívar.
