Barrios de Arenillas son beneficiados con nueva iluminación

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Aproximadamente unos 700 usuarios de los barrios Guayaquil, Las Brisas y San Vicente en el casco urbano; y de la ciudadela 25 de Diciembre, ubicada en la parroquia Palmales del cantón Arenillas, son beneficiados con la colocación de nuevas luminarias por parte de CNEL EP, a través del programa “Ilumina tu Barrio”.

En total son 28 lámparas de 150 watts de potencia, las que fueron ubicadas en diferentes puntos de los barrios anteriormente señalados, ante el requerimiento de los moradores.

“El sector era un poco inseguro. Ahora con estas luminarias, no hemos tenido ninguna novedad en el barrio y podemos salir por las noches en familia y con total tranquilidad”, aseguró Mariana Cañar, moradora del barrio Las Brisas.

La obra que tiene un monto de inversión de parte del Gobierno Nacional de casi USD 6.000, también consta de la instalación de 470 metros de cable conductor, para cada una de las luminarias de los sectores beneficiados.

“Creemos y estamos totalmente convencidos que con una iluminación de calidad y calidez en cada sitio de la provincia de El Oro, contribuimos a elevar el autoestima de los habitantes y el de sus familias. Seguiremos trabajando arduamente, hasta lograr que todos los sitios sean atendidos como se lo merecen”, enfatizó Jorge Pantoja, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a la ciudadanía que la Corporación Nacional de Electricidad, está presta a atender las diferentes solicitudes de mantenimiento, cambio y expansión de alumbrado público, que a diario llegan a las oficinas y que si conocen de algún lugar que necesite este servicio llamar gratis al 1800 263537 o contactarse mediante las redes sociales.

CNEL EP ilumina tu vida

CNEL EP entrega certificados a estudiantes del Bachillerato Técnico Productivo que concluyeron prácticas

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Diez estudiantes del Bachillerato Técnico Productivo (BTP) de la Unidad Educativa Luis Tello Ripalda recibieron hoy un certificado de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, tras cuatro meses de prácticas pre-profesionales.

El Administrador de la Unidad de Negocio, Victor Angulo, felicitó a futuros bachilleres que cumplieron con las 600 horas de práctica, de las 1.200 que conforman el ciclo de capacitación del BTP en la figura de Seguridad Industrial. “Vemos con satisfacción como estos jóvenes han concluido esta etapa, fortaleciendo sus conocimientos en la Corporación. Les deseamos éxito en su vida profesional”, manifestó.

Roger Ortiz, como rector de la unidad educativa, agradeció a CNEL EP por la apertura que permitió que en julio de 2017 se firmara un el convenio de cooperación interinstitucional con la Coordinación Zonal 1 del Ministerio de Educación, acuerdo en el que se enmarcan estas prácticas. “Estamos muy satisfechos por la buena voluntad de una institución en la que trabajan profesionales esmeraldeños que se han formado en nuestro establecimiento educativo y ahora contribuyen para que otras personas lo hagan”, expresó.

En representación del Distrito de Educación de Esmeraldas, como responsable del programa BTP, Luisa Castillo indicó que se espera renovar el convenio, suscrito con una duración de 3 años, para beneficiar a más jóvenes. “Este es el segundo grupo de estudiantes que hacen sus prácticas en CNEL EP, con la supervisión permanente del Distrito de Educación”, explicó.

Como estudiante, José González se sumó a los agradecimientos a CNEL EP por esta experiencia que les permitió “aprender mucho sobre Seguridad Industrial y sobre el funcionamiento de la empresa como distribuidora y comercializadora de energía eléctrica”.

Con iniciativas como esta, CNEL EP busca contribuir al bienestar de la comunidad esmeraldeña, como parte de la articulación de acciones que permitan la cooperación interinstitucional y que la juventud esmeraldeña adquiera competencias laborales para generar emprendimientos que les permitan insertarse en el mercado laboral.

Resolución Nro. GG-RE-027-2019

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Resolución Nro. GG-RE-027-2019

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CNEL EP actualiza datos de sus clientes mediante llamadas

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Con la finalidad de mejorar la atención y calidad del servicio, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas realiza la actualización y verificación de datos de sus clientes. Para el efecto, se ha emprendido una campaña que consiste en realizar llamadas telefónicas para verificar los datos que constan en la factura mensual de energía eléctrica, como son: nombres, apellidos, número de cédula y dirección.

Adicionalmente, se solicita el correo electrónico al que se remitirá la planilla de consumo y los números de teléfonos convencionales y celulares para que los ciudadanos reciban notificaciones sobre facturación, recaudación y otros temas relacionados al servicio.

Tras la llamada, personal de CNEL EP acude al domicilio del cliente para la verificar la información proporcionada, a fin de despejar las inconsistencias como: reubicación o daños del medidor, entre otros, que hayan impedido tener una lectura mensual actualizada.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Víctor Angulo, solicitó a la ciudadanía que “atienda las llamadas telefónicas de nuestro personal, quienes actualizarán sus datos y así se les proporcionará un mejor servicio, al optimizar el tiempo del cliente que, por ejemplo, podrá recibir el valor de su consumo directamente a su celular”.

Es necesario indicar que el personal de CNEL EP no solicita depósito o entrega de dinero por concepto de actualización de datos u otros servicios. Por ello, pedimos a la comunidad no entregar dinero por ningún motivo a quienes llamen o visiten su domicilio o negocio, ya que los valores por el servicio de energía eléctrica se facturan en las planillas mensuales y pueden ser canceladas en nuestras agencias y puntos autorizados de recaudación.

CNEL EP ratifica su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña, con el apoyo del Gobierno Nacional.

CNEL EP reemplaza postes en Durán, Samborondón y Puná

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Como parte de la planificación a favor del bienestar de la ciudadania, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Guayas Los Ríos lleva a cabo trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo para reemplazar postes en mal estado, y de este modo evitar posibles accidentes que deriven en problemas con el suministro.

En las últimas semanas, se han cambiado tres postes que habian cumplido su vida util en  la  ciudadela Pedro Menendez, ubicada junto a la Escuela Ciudad de Zamora, cuyos estudiantes se beneficiaron junto a aproximadamente 300 moradores. Además se cambiaron dos postes en  las ciudadelas Hector Cobos y El Arbolito, beneficiando a 500 familias del séctor, ambos trabajos en el cantón Durán.

En lo que va del año CNEL EP ha reemplazado: 30 postes en la Cdla. El Recreo, uno de las zonas más pobladas del cantón Durán, 15 en el sector norte del mismo cantón y 10 en la parroquia urbana La Puntilla de Samborondón. En la Isla Puná se preveé reemplazar 20 postes en los próximos días.

Este tipo de trabajos mejora notablemente el servicio para los ciudadanos.

CNEL EP recuerda a la ciudadaía que ante cualquier novedad con el servicio eléctrico, las pueden notificar llamando al 1800 263537.

CNEL EP ilumina tu vida

Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto “Construcción, Operación y Mantenimiento de la Subestación Eléctrica Sambocity”

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Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto “Construcción, Operación y Mantenimiento de la Subestación Eléctrica Durán Centro”

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Convocatoria – Arrendamiento de un espacio físico en la localidad del cantón San Miguel para el funcionamiento de la agencia de CNEL EP Unidad de Negocio Bolívar

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450 técnicos conforman el plan de contingencia para atender novedades eléctricas durante el feriado de Carnaval

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La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP activará un plan de contingencia para asegurar la continuidad del servicio eléctrico y atender las eventualidades que se puedan presentar durante el feriado de Carnaval.

El plan contempla la asignación de aproximadamente 450 servidores, conformados en grupos de trabajos de 4 técnicos, desplegados en las provincias de Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayas, Los Ríos, Manabí, Santa Elena, Santo Domingo, Sucumbíos, parte de Francisco de Orellana y de Azuay, del área de servicio de CNEL EP.

Adicional del personal dispuesto se contará con equipos, como grúas, carros canasta, camionetas y bodegas de guardia con material de uso común y de emergencia, en caso que sean requeridos.

Atención de trámites como recaudación, servicio al cliente y reconexión.

Para los clientes que tengan trámites pendientes que realizar en cuanto al servicio de energía eléctrica, estos son los horarios que atenderán ciertas agencias el sábado 02 de marzo:

Servicio al cliente y recaudación

  • Guayaquil | Las agencias Garzota, California y Centenario atenderán en horario de 08h00 a 13h00, mientras que la agencia Mall El Fortín de 10h00 a 17h00 con atención al cliente y recaudación.
  • Las Agencias La Libertad y Playas brindarán atención en las áreas de recaudación y atención al cliente, en horario de 08h00 a 13h00. También se habilitará el área de corte y reconexión para fortalecer la atención.
  • Esmeraldas | La Agencia Colón atenderá de 08h00 a 15h00, sólo con el servicio de recaudación.

Es importante recordar a nuestros clientes que el Centro de Contacto está habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender las novedades del servicio eléctrico, las que pueden ser reportadas al 1800 263537 opción 0.

Entre las medidas de prevención, se reitera a los usuarios que en caso de salir de viaje, se debe desconectar electrodomésticos que no vayan a utilizarse como, televisores, aires acondicionados, lavadoras, entre otros. En el caso de las neveras  lo más adecuado es dejarla en el mínimo nivel de frío que tenga, ya que es la mejor manera de ahorrar energía.

Construcción y mantenimiento eléctrico en la vía Samborondón

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En la mañana del domingo 03 de marzo se interrumpirá el suministro eléctrico por los avances en la construcción de la línea de subtransmisión Pascuales Manglero y adicionalmente se ejecutarán trabajos de mantenimiento preventivo del servicio de energía eléctrica.

Comunicamos a nuestros clientes de la parroquia La Puntilla, ubicados alrededor de la avenida León Febres Cordero, acceso principal del cantón Samborondón, que deben tomar las medidas necesarias para minimizar las molestias que los trabajados programados en el sistema eléctrico, pudieran ocasionar desde las 07h00 hasta las 12h00 de la mañana de este domingo 3 de marzo.

Los trabajos programados requieren la necesidad de interrumpir el servicio durante 5 horas de la mañana del domingo 3 de marzo en los siguientes sectores:

URBANIZACIONES: Entre Ríos, Plaza Real, Vista Al Río, La Puntilla, Villa Nueva, Aqua Marina, Río Grande, Isla Sol, Parques del Río, Riveras, Bosque de Castilla, Biblos, El Río, Los Lagos, Rinconada del Lago, Tornero del Río, La Giralda, Villa Real, Santa Fe, Central Park, Parque Magno, Palma Mallorca, Camino del Río, Jade, Boreal, San Andrés, Maralago, Puerto Acqua, Las Pirámides, Senderos del Río, Esmeralda del Río, Toscana, Atlantis, Todas las etapas de la urbanización Isla Mocolí, Torres del Sol, Palmar del Río, Guayaquil Tennis Club, San Isidro, Almería, Madeira, Alameda del Río, La Cascada, El Dorado, Britania 1 y 2, Bellagio, Mirasoles, Marensa, Condominio Fernández, Río Lindo, La Castellana, Moraleja, Vista Sol, Terra Sol, Laguna del Sol, Todas las etapas de la urbanización Ciudad Celeste, El Cortijo, Aires del Batán, Todas las urbanizaciones de Plaza Lagos, Todas las urbanizaciones de Isla Lago, La Moraleja, Entre Lagos, Laguna Dorada,  Castelago, Estancia del Río, Casa Estrada, Matices, Recinto Ángel Duarte.

COMERCIOS Y CENTROS COMERCIALES:  Edificio Xima, Business  Center, Marriot, Parque Histórico, Banco Del Pacifico, Village Plaza, Alhambra, Riocentro, Teatro Sánchez Aguilar, Gasolinera Primax, la Piazza, Farmacia Pharmacy, Farmacia Fybeca, Gasolinera PDV, Mac Donald, Banco Bolivariano, La Española, Plaza Navona, River Tower, Tienda Nelson, Almacenes Boyacá, Global Center, Plaza Lagos, Megamaxi de Ciudad Celeste.

ESCUELAS Y COLEGIOS: IPAC, Universidad Espíritu Santo, Liceo Panamericano, Colegio Menor, Colegio Alemán Humboldt de Ciudad Celeste.

OTROS: ECU 911 De Samborondón, Iglesia Santa Teresita, Clínica Kennedy.

Y sectores aledaños.

Durante el tiempo que duren los trabajos, recomendamos desconectar los artefactos eléctricos y electrónicos, así mismo comunicar alguna eventualidad al Centro de Contacto 1800 263537, que atiende durante las 24 horas.  La Corporación Nacional de Electricidad agradece la comprensión de sus clientes por las molestias que pudieren originar los trabajos programados, necesaria para el mejoramiento continuo del servicio de energía eléctrica en su sector.