Como iniciativa propia de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, desde el mes de mayo del presente año, se realizan charlas en colegios, sobre temas relacionados al uso eficiente de la energía eléctrica y medidas preventivas ante la presencia de riesgos eléctricos, por parte del personal del área de Responsabilidad Social, Seguridad Industrial y Salud Ocupacional de la Unidad de Negocio El Oro.

“Nos parece de gran utilidad, conocer los riesgos a los que podemos estar expuestos por no estar al tanto de estas medidas preventivas; otro de los temas importantes, es que, mientras usemos la energía eléctrica de manera eficiente en los hogares, nuestros padres podrán ahorrar dinero, nos sentimos agradecidos con CNEL EP por estas charlas” dijo, Matiu Calo, Estudiante de la Unidad Educativa Pacífico de la ciudad de Machala.

Entre la planificación del presente año, se tiene previsto llegar a un total de 8 instituciones educativas más, de distintos cantones de la provincia de El Oro, sumando un total de más de 1.200 estudiantes de los cursos superiores, los que están considerados para estas charlas con éstos mensajes, hasta el mes de diciembre del presente año.

“Esta actividad la efectuamos como parte de nuestro compromiso, en vincular a la comunidad, con las actividades que realizamos en la empresa. La campaña ha tenido gran aceptación en la provincia, por lo que esperamos extendernos con una más amplia presencia de la Corporación, también en los sectores más alejados” detalló, Cristhian Astudillo, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a los clientes de la Corporación Nacional de Electricidad, que ante cualquier novedad en el sistema de alumbrado público o de distribución eléctrica, pueden acudir de manera presencial a cualquiera de las 18 agencia de atención al cliente habitadas, o pueden contactarse al CALL Center 1800 263537, además que pueden usar las redes sociales de la empresa de manera virtual.

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Con la presencia de autoridades locales de la ciudad de Machala, de la provincia, la Gerente General de CNEL EP, el Administrador de la Unidad de Negocio El Oro, la ciudadanía e invitados especiales, se efectuó la entrega de la readecuación del Centro de Atención al Cliente de la Agencia Machala, durante la mañana de este martes 27 de junio, en las calles Arizaga, entre Santa Rosa y Ayacucho, estructura que se encuentra terminada en un 100% y fue puesta a disposición de la ciudadanía en general.

“Es un cambio radical que vemos con esta nueva edificación, podemos ver el compromiso que tiene la Corporación, para mejorar la atención a la población, esperamos que se continúe con esta labor de gran importancia para la comodidad de la ciudadanía y que se replique en otras instituciones, ya que aparte de la buena atención al cliente, también se nota el cambio para mejorar sus instalaciones”, dijo José Nazareno, representante de los barrios del norte de la ciudad de Machala.

La nueva estructura cuenta con una inversión directa de CNEL EP El Oro, considerada para recibir a los más de 100.000 clientes, con los que cuenta esta agencia, que es la principal dentro de la provincia.

Este proyecto fue construido a un costado del edificio principal de la UN El Oro, distribuido en un área de cerca de 377 metros cuadrados, dividido en dos plantas, donde se ubicará el área comercial. En detalle, la infraestructura cuenta con una amplia sala de espera y de atención al público, 4 oficinas personales y compartidas, 2 baños para hombres y mujeres, 2 bodegas de archivo, 2 cafeterías, 1 sala de reuniones, nuevos muebles de oficina, equipos de climatización y módulos de distribución de espacios de trabajo.

“Estar presente esta mañana aquí con ustedes, me llena de mucha satisfacción, entregar esta moderna infraestructura que tuvo una inversión de más de USD 191.000, es prueba de que estamos avanzado a buen ritmo a favor de todos. Esta infraestructura era necesaria para contribuir en la mejora de los trámites comerciales y técnicos, y para redistribuir la afluencia de público, en las demás agencias de la provincia” dijo, Patricia Aparicio, Gerente General de CNEL EP.

Se recuerda a todos los clientes de la Unidad de Negocio El Oro, que además de la atención presencial en las 18 agencias habilitadas, donde se atiende en horarios de 08h00 hasta las 16h30, también se encuentran disponibles los canales virtuales, como la página web www.cnelep.gob.ec, las redes sociales en Facebook, Twitter y el CALL Center 1800 – 263537, donde existe personal calificado para atender los requerimientos las 24 horas del día.

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Durante la madrugada de este lunes 19 de junio, se registró una llamada al centro de contacto a las 05h00, sobre la interrupción fortuita del suministro eléctrico en las calles Manuel Serrano, Manuel Estomba y San Martín, desde las calles paralelas Junín, hasta la 10 de Agosto, de manera oportuna el personal técnico del área de distribución, se movilizó hasta las calles Junín y San Martin.

Al llegar al sitio se evidenció que los equipos de seccionamiento, ubicados en este sector habían sido sustraídos, procediendo a movilizarse hasta las Bodegas de la Unidad de Negocio El Oro, para comenzar con los trabajos de reposición de los aparatos quitados, el fluido eléctrico en esta zona de la ciudad de Machala, fue normalizado a las 09h30.

A este inconveniente, se suma el hurto de cable conductor en el distribuidor de tráfico vehicular de Bella India, en el tramo del paso desnivel, que va en dirección de Santa Rosa al cantón El Guabo, por lo que en el lugar hay varias luminarias apagadas por estos actos inescrupulosos, que afectan de manera directa a la ciudadanía. El personal técnico trabaja aquí, desde el día lunes es reponer el cable y energizar nuevamente la zona.

“Hemos procedidos a presentar la denuncia pertinente a la fiscalía y tomado los correctivos necesarios, para evitar que estos actos delictivos sucedan nuevamente. Solicitamos la colaboración de la ciudadanía y de las autoridades de control, para que nos ayuden con patrullajes frecuentes, ya que en el momento que sufrimos estos hurtos, la ciudadanía es la más afectada de manera directa” enfatizó, Cristhian Camacho, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se informa, además, que el artículo 196 del Código Integral Penal de la Constitución de la República cita que: “La persona que se apodere ilegítimamente de una cosa mueble, ajena, será sancionada con pena privativa de libertad de seis meses a dos años; y si el delito se comete sobre bienes públicos, se impondrá el máximo de la pena prevista, aumentada en un tercio”.

Si conocen del hurto de los equipos de la Corporación Nacional de Electricidad, solicitamos a la ciudadanía comunicarse de manera inmediata con el ECU 9-1-1, mediante las redes sociales de la Corporación, o llamando al CALL Center 1800 2663537.

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Un total de 51 nuevas luminarias de tipo LED, fueron colocadas en la Av. 17 de Abril, en el ingreso a Chacras, del cantón fronterizo de Arenillas, a esto se suma, el hincado de 12 postes en distintos puntos donde se necesitaba mejorar la iluminación, obra con un monto de USD 28.500, recursos propios de la Corporación Nacional de Electricidad y que beneficia a los más de 1.500 habitantes de esta parroquia.

“Agradecemos a CNEL EP, sin duda su labor contribuirá a que los turistas lleguen aquí en las noches con más frecuencia, hemos crecido mucho, gracias al gran auge turístico con el que contamos, estas nuevas luminarias, permitirán movilizar también nuestros productos agrícolas en las noches, sin temor a sufrir asaltos o accidentes de tránsito”, aseguró Tatiana Mora, Presidenta de la Junta Parroquial de Chacras.

A esto se suma la construcción de una obra de electrificación rural integral en el casco central del sector Balsalito de Chacras, la misma que en detalle  consiste de la instalación de 39 nuevas luminarias de sodio de 150 watts de potencia, la colocación de 43 postes, el tendido de más de 2 kilómetros de redes eléctricas y la conexión de 2 transformadores de 25 kVA, lo que permitirá garantizar la continuidad del suministro eléctrico para más de 180 usuarios, tanto comerciales como residenciales, con un monto de inversión de más de USD 48.800.

De la misma manera, se invirtieron cerca de USD 8.000, en el sector conocido como La Isla, se intervino con la colocación de 7 nuevas luminarias de alta potencia, 7 postes y 1 transformador de energía eléctrica, trabajos que permitirán mejorar las condiciones de vida de cerca de 28 familias, en esta zona productiva de la parroquia Chacras.

“Hemos priorizado los trabajos efectuados, tanto en expansión de redes, como en la colocación de nuevo alumbrado público en este sitio, consientes que con la ejecución de estos proyectos, mejoramos la calidad de vida de más de 380 familias y que a la par, esto se traduce en mayores ingresos económicos para sus familias”, detalló Rolando Castillo, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

La obra fue entregada la tarde de este viernes 12 de mayo, con la presencia de autoridades locales, ciudadanía beneficiada con estos trabajos y distintos medios de comunicación de la provincia.

Se recuerda a la ciudadanía que, si conocen de alguna novedad que se presente en el sistema de distribución eléctrica o en el de alumbrado público, pueden llamar al CALL Center 1800 – 263537, contactarse por medio de las redes sociales o por la APP móvil de CNEL EP.