Con la presencia del Gobernador de la provincia del Guayas Econ. Pablo Arosemena; el alcalde de Balao, Sr. Remigio Molina, junto al Administrador de la Unidad de Negocio El Oro Ing. Carlos Ordoñez, otras autoridades de la localidad y la ciudanía beneficiada con esta obra, la tarde de este jueves 24 de marzo, mediante un acto, corte de cinta y recorrido por las instalaciones, se efectuó la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente del cantón Balao, que beneficiará a más de 7.000 usuarios de CNEL EP.

“Estamos muy contentos con la apertura de esta nueva agencia de CNEL EP, porque ahora la gente que llega para ser atendida en esta agencia, darán un movimiento comercial considerable para nuestro sector, incluso, y por qué no decirlo, tendremos más obras en beneficio de nuestra zona y barrios aledaños que por años hemos solicitado obras básicas y que ahora serán una realidad”, dijo Teresa Jordán, habitante del sector Santa Teresita del cantón Balao.

Este proyecto fue construido gracias a la donación de un terreno de más de 683 metros cuadrados, por parte del Gobierno Autónomo Descentralizado de Balao, en la Cdla. Santa Teresita, al norte de este cantón perteneciente a la provincia del Guayas. En detalle, la infraestructura cuenta con amplios espacios de oficinas, sala de reuniones, 3 bodegas, mezanine, pasillos, estacionamientos, áreas verdes, cafetería, sala de espera para los usuarios y baños, en un área de construcción de más de 283 metros cuadrados.

La nueva estructura que beneficiará a los más de 26.500 habitantes del cantón Balao, tiene un monto de inversión directa de la Unidad de Negocio El Oro de USD 225.418,00, fue considerada para su ejecución con el objetivo principal de atender de una manera óptima a los clientes, tomando en cuenta el distanciamiento social, establecidas por el Gobierno Nacional y tomando en cuenta que falta de un espacio físico propio.

“Conocedores del reducido espacio que existía en la agencia, priorizamos la construcción de ésta agencia en menos de 5 meses. Estamos prestos a continuar trabajando mediante nuestra planificación, con los mantenimientos preventivos y el mejoramiento continuo del sistema de distribución eléctrica en esta ciudad y en toda la provincia”, dijo Carlos Ordoñez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a todos los clientes de la Corporación Nacional de Electricidad, que además de la atención presencial en las 19 agencias habilitadas en la UN EOR, donde se atiende en horarios de 08h00 hasta las 16h30, también se encuentran habilitados los canales virtuales, como lo son, la página web www.cnelep.gob.ec, las redes sociales en Facebook y Twitter y el CALL Center: 1800 – 263537, donde existe personal calificado para atender los requerimientos las 24 horas del día.

Se entrega obra de electrificación rural integral, ejecutada en los sectores Divino Niño, Toledo Sánchez y en las calles cercanas al coliseo de deportes de la parroquia Bellamaría del cantón Balsas, beneficiando a más de 130 familias de manera directa y de manera indirecta a más de 500 usuarios que transitan diariamente por estas vías.

“Estamos muy agradecidos con CNEL EP, por esta obra que la esperábamos por mucho tiempo, ahora, gracias a su compromiso de trabajo, nuestros hijos y familiares pueden salir con seguridad a practicar deporte en el coliseo; además que, todos los habitantes podremos reactivar los negocios y producción agrícola, para de esta manera, mejorar nuestras condiciones de vida significativamente”, aseguró, Rosita Carreño, presidenta del GAD parroquial Bellamaría.

En detalle, fueron tendidos 230 metros de cable de media y baja tensión, se instalaron 15 nuevas luminarias con sus respectivos postes y se efectuó la conexión de un trasformador, en el barrio Divino Niño, el monto de inversión para esta obra es de USD 11.650; de la misma manera, se instalaron 9 luminarias con postes, se conectó un trasformador de alta potencia y se tendieron 210 metros de redes de distribución en el barrio Toledo Sánchez, con un monto de USD 12.630.

Por otra parte, con una inversión directa de USD 11.816, se instaló 8 nuevas luminarias con sus respectivos postes, se colocó de 2 transformadores y se tendieron más de 470 metros de líneas, en distintas calles cercanas al coliseo de deportes de la parroquia Bellamaría del cantón Balsas, con el objetivo de contribuir con las prácticas deportivas y actividades físicas de la ciudadanía, así como para aportar con la movilidad vehicular y peatonal en estas vías.

“Mediante el Programa de Electrificación Rural (PER) de la Corporación Nacional de Electricidad y gracias a los recursos provenientes del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), hemos priorizado la ejecución de estas obras, que aunque parezcan pequeñas, estamos seguros que tiene un gran impacto socioeconómico  para la ciudadanía beneficiada, donde antes carecían de iluminación y otros servicio eléctricos, que hoy son una realidad”, dijo, Carlos Ordoñez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Estos trabajos fueron entregados la tarde este martes 22 de febrero, con la presencia del alcalde del cantón Balsas, Yuber Añazco; así como el Jefe Político del cantón, Ángel Sánchez; el principal representante de la Corporación Nacional de Electricidad en la provincia de El Oro, Carlos Ordoñez; así como otras autoridades locales y la ciudadanía beneficiada con esta obra de expansión eléctrica.

Como parte del programa de inauguración, se entregaron placas de reconocimiento por parte de la presidenta de la junta Parroquial de Bellamaría, tanto para las autoridades presentes, como para el personal técnico de la Unidad de Negocio El Oro y para los servidores de la Agencia Balsas, que formaron parte de la gestión y construcción de esta obra.

La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio El Oro mantiene permanencia en las actividades de remediación en el centro del cantón Zaruma, donde se registró semanas atrás un socavón.  Dos cuadrillas conformadas por 8 personas, rotan en la atención y necesidad que por el servicio de energía eléctrica se requiera para las actividades de los organismos competentes, a ello se suman equipos de guardias de los cantones Piñas y Portovelo.

Durante estos días, CNEL EP ha desarrollado acciones, coordinadas con el Comité de Operación de Emergencia (COE), sin dejar de lado las atenciones a las solicitudes de mejoras presentadas por los clientes de la Corporación y otras entidades particulares.

De lo actuado podemos destacar:

Trabajos en el sistema de distribución: desde el primer día que se presentó la emergencia, se deshabilitaron las redes de media tensión cercanas al hundimiento, para evitar tragedias por el colapso de viviendas y para facilitar las maniobras de evacuación y reubicación de las familias afectadas. Asimismo, se coordinó con las demás instituciones, la instalación de dos acometidas eléctricas, para la conexión de líneas de vida (mangueras de aire, internet, energía eléctrica y agua) para facilitar los trabajos de remediación subterráneas que se encuentran ejecutando. De la misma manera, se ha colaborado con la empresa pública CNT, para la instalación de una antena con la finalidad de mejorar la comunicación y los datos en el territorio.

Alumbrado público: han sido parte fundamental estos trabajos, ya que, se han instalado varios reflectores de alta potencia para mejorar la visibilidad nocturna, para que los trabajos de remediación y de seguridad sean continuos. Se han habilitado acometidas de baja tensión en casas que sirven como albergues temporales. Se ha logrado conectar el 100% del sistema de iluminación cercana a la zona de emergencia. Para beneficiar al sector turístico, se ha construido una nueva red de iluminación en el mirador turístico El Calvario, visitado por más de 500 personas cada semana.

“Resaltamos la entrega, el trabajo y el compromiso, puesto por parte de cada uno de nuestros compañeros, han tenido la predisposición para arrimar el hombro en estos momento difíciles para el cantón Zaruma. Estamos prestos para actuar articuladamente con nuestro contingente técnico y logístico, donde sea necesario”, dijo Erick Atiencia, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Más de 3.000 clientes de la Corporación Nacional de Electricidad, han sido atendidos durante la implementación de la primera fase de las brigadas móviles, realizadas por el área comercial de la Unidad de Negocio El Oro, desde el 7 de septiembre hasta el pasado 3 de diciembre de 2021, en 48 parroquias rurales y urbanas de los 14 cantones de la provincia.

Hasta la fecha, en las agencias móviles, se han receptado 85 convenios de pago, 420 atenciones del área técnica, 575 solicitudes para la implementación de subsidios de la Tercera Edad y Discapacidad, así como 160 nuevos servicios; además, se han impartido charlas sobre el buen uso y ahorro de la energía, 771 reclamos por facturación y 580 servicios varios. También, se proporcionaron focos ahorradores, estas actividades han captado gran interés por la ciudadanía de estos sectores; debido a que antes podían ser atendidos únicamente en las 18 agencias habilitadas en El Oro.

“Nuestro principal objetivo, es que los clientes sientan a CNEL EP más cerca de ellos, que nuestros servicios lleguen a los sectores más apartados y de esta manera evitar que la ciudadanía de la tercera edad y más vulnerable, salga de sus hogares por un trámite. Esta es la primera fase concluida, desde el próximo año 2022, continuaremos con el cronograma de visitas, para asistir con todos los servicios”, detalló Roberto Quiroz, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Dentro de la planificación, se está considerando visitar las islas del archipiélago Jambelí, así como también a los sectores más alejados de los cantones Camilo Ponce Enríquez de la provincia del Azuay, a sitios del cantón Balao y a la parroquia Tenguel de la provincia del Guayas, que en la primera fase no fueron visitados.

Se recuerda a la ciudadanía en general, que además, se encuentran habilitados los canales virtuales para una atención oportuna, como lo son el CALL Center 1800- 263537, las redes sociales en Twitter y Facebook, la aplicación móvil y la página web, donde existe personal plenamente calificado, para atender cualquier tipo de requerimiento sin salir de casa.

Con la instalación de un banco de reguladores de energía trifásica de última generación, se mejora considerablemente la calidad de distribución del servicio eléctrico, para más 1.162 clientes residenciales, mineros y agrícolas, en los sectores de Estero Medina, Caluguro, El Recreo, Bella María, San Jacinto, Valle Hermoso, El Pedregal y Birón, zonas destacada por su desarrollo productivo en el cantón Santa Rosa de la provincia de El Oro.

 “Nos sentimos muy agradecidos con CNEL EP con la ejecución de esta importante obra, ya que por las noches teníamos constantes bajones de energía, por los trabajos mineros que se efectúan cerca de nosotros, esto, nos dificultaba el correcto funcionamiento de nuestros aparatos y electrodomésticos, ahora todo es diferente para nuestras familias, esperamos que continúen con ese trabajo tesonero” dijo, Antonio Riofrío, habitante del sector San Jacinto.

La instalación de los nuevos equipos eléctricos, tiene un monto de más de US$ 60.000, y en la que arduamente trabajaron en la ejecución de la obra más de 15 trabajadores del área técnica, durante más de 15 días, para beneficiar a esta zona.

La tarde del martes 23 de marzo, con la presencia del principal representante de la Corporación en la provincia de El Oro, se efectuó una breve intervención de energía en estos sectores, para poner en funcionamiento los nuevos equipos tecnológicos y entregarlos al servicio de la ciudadanía en general.

“Continuamos atendiendo a todos los sectores productivos de nuestra querida provincia, esta vez hemos mejorados las condiciones de vida de estos habitantes  y mejoramos la productividad de nuestros clientes agrícolas y mineros; seguiremos interviniendo de manera oportuna y óptima en todos los cantones de El Oro” afirmó, Cristhian Camacho, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a la ciudadanía, que ante cualquier solicitud o emergencia, la Corporación Nacional de Electricidad, tiene habilitado durante las 24 horas del día, los 365 días del año los canales virtuales y redes sociales, así como el Call Center 1800 263537 o mediante la página Web de www.cnelep.com.

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