CNEL EP Continúa atendiendo emergencias eléctricas en El Oro
En total se han solucionado desde el día miércoles 18 de marzo hasta este martes 28 de abril, más de 5.000 emergencias y solicitudes de reparaciones emergentes, lo que representan más de 20.000 familias que han sido atendidas dentro del área de competencia de la Unidad de Negocio CNEL EP en la provincia de El Oro, parte del Azuay y parte de la provincia del Guayas.
En su mayoría se tratan de interrupciones emergentes de energía, presentadas por factores externos, como animales silvestres y aves que hacen contacto con las líneas de distribución y otros equipos eléctricos; así como otros factores adversos, como la caída de árboles sobre líneas y postes que tienden a ceder, provocando la activación de las protecciones y seguridades del sistema.
“Nuestros tiempos de respuesta no se han visto afectados ante la declaratoria de emergencia sanitaria declarada en nuestros país hace 42 días, el personal continúa asistiendo a todas las emergencias presentadas dentro del área de concesión de CNEL EP en El Oro; tenemos el compromiso de garantizar a nuestros usuarios un servicio de calidad y calidez, como lo hacemos en días ordinarios” aseguró, Juan Carlos Gómez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.
Hasta el momento existen trabajando, 23 cuadrillas de 4 personas cada una, atendiendo los inconvenientes presentados dentro de toda la provincia por medio de todas las agencias, lo que representa un total de 302 personas del área técnica de distribución y del área comercial, laborando las 24 horas del días, los 7 días a la semana en turnos rotativos, para garantizar la normal entrega de energía en el sector comercial, industrial y residencial.
Se recuerda a la ciudadanía, que ante cualquier emergencia presentada en el sistema de distribución eléctrica, se comuniquen inmediatamente al número 1800 263537, al ECU 9-1-1 o mediante las redes sociales de la Corporación Nacional de Electricidad, donde se dará una solución inmediata a cualquier tipo de problema o consulta.
