CNEL EP contribuye a la reactivación económica de Vuelta Larga, en Esmeradas, iluminando al malecón

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas continúa fortaleciendo el servicio de alumbrado público en las zonas rurales. Enmarcada en ello, se amplió la iluminación en el malecón de la parroquia Vuelta Larga, del cantón Esmeraldas, con la colocación de 10 postes, 18 luminarias, un transformador de 25kVA y la construcción de  350 metros de red en baja tensión y 200 metros en media tensión. La inversión  supera los USD 12.000.

De esta manera, la Corporación contribuye a la reactivación económica y turística de este sector de esa parroquia rural, al dotar de un alumbrado óptimo que permita desarrollar  actividades en horario nocturno a los emprendedores  que tienen locales en la zona.

El Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas,  Alfonso Marchán, destacó el impacto social de los trabajos ejecutados que “mejoran la imagen de la parroquia para propios y extraños, y dan más seguridad a la ciudadanía”.

CNEL EP reafirma su compromiso de trabajo con la comunidad, mediante la ejecución de importantes proyectos para fortalecer la calidad del servicio eléctrico en el área concesionada a la Unidad de Negocio Esmeraldas.

 

Contacto con prensa:

Lic. Janina Saud

Comunicación

Unidad de Negocio Esmeraldas – CNEL EP

Teléfonos: (06) 2722241 Ext. 122

www.cnelep.gob.ec   

Bramadora con nueva iluminación

Más de 380 habitantes de la comuna Bramadora, perteneciente al cantón El Carmen, recibieron la obra de construcción de alumbrado público.

La obra forma parte del programa “Ilumina tu Barrio”, a través de la Corporación Nacional de Electricidad.

Los trabajos, que contribuyen a la seguridad de los productores de la zona, contempló la instalación de 19 luminarias de 150 Watts con sus respectivos postes, UN TRANS y 811 metros de cable preensablado, con una inversión que supera los 18.000 mil dólares.

Martha Cedeño, beneficiaria del sector, expresó su gratitud por la obra ejecutada y comentó que «ahora los vecinos sienten seguridad en sus viviendas, porque las calles se encuentran bien iluminadas; somos una zona agrícola y con el servicio eléctrico de calidad que hoy recibimos, podremos emprender nuevos negocios para ayudar a nuestras familias”, aseguró la dirigente.

Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.

Con estos trabajos, CNEL EP ratifica su compromiso de servir y aportar en el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos.

 

 

Contacto con prensa:

Lcda. Cindy Mora Rodríguez

COMUNICACIÓN

GOBIERNO DEL ENCUENTRO ANUNCIA DECISIONES EN CUANTO A FACTURACIÓN ELÉCTRICA, EN ATENCIÓN AL CLAMOR CIUDADANO

Quito, Ecuador. Sensible a las demandas y preocupaciones de los ecuatorianos, en cuanto a los recientes inconvenientes detectados en el proceso de facturación eléctrica, el presidente de la República, Guillermo Lasso Mendoza, dispuso transparentar los procesos de facturación eléctrica y evaluar la implementación de medidas inmediatas en beneficio de todos los ecuatorianos; mediante la suscripción del Decreto Ejecutivo N° 74.

Estas acciones que se alinean a los principios de solidaridad, equidad, eficiencia, responsabilidad social del Gobierno del Encuentro incluyen la disposición a la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales analice la aplicación medidas técnicas dirigidas exclusivamente a los usuarios residenciales del servicio de energía eléctrica a nivel nacional considerando los siguientes lineamientos:

  • Para los usuarios cuyo consumo eléctrico sea hasta los 500 kWh, en los valores facturados durante abril y mayo de 2021 por concepto de servicios públicos de energía eléctrica y de alumbrado público general, se podrán aplicar los valores facturados en abril y mayo de 2019. Siempre y cuando el valor correspondiente a dicho periodo sea superior a los valores facturados en esos mismos meses en 2019.
  • A los usuarios cuyos consumos de energía eléctrica, que durante el periodo de abril y mayo de 2021 superen los 500 kWh, se podrá aplicar una tarifa plana de conformidad a los análisis técnicos y económicos que realice la entidad competente.
  • No se podrá cortar el servicio de energía eléctrica por falta de pago a los usuarios residenciales a escala nacional hasta por 60 días contados desde la vigencia de estas medidas.

Además, la atención a los ciudadanos y sus consultas serán una prioridad, pues las empresas eléctricas en todo el país reforzarán sus equipos con el fin de dar una respuesta oportuna e inmediata a los reclamos. Y para la atención de reclamos de los usuarios residenciales, las entidades quedan prohibidas de exigir al usuario, como requisito para el trámite, el pago del valor de la planilla eléctrica sobre la cual se reclama.

Se evaluará técnica y económicamente la continuidad de estas y otras medidas que sean necesarias para proteger a los usuarios residenciales del servicio de energía eléctrica.

La ejecución de estas decisiones –de carácter de temporal, excepcional y focalizado- será responsabilidad del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables y de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales No Renovables. Las entidades competentes del sector eléctrico deberán realizar todas las gestiones necesarias para dar estricto cumplimiento a lo dispuesto en el Decreto Ejecutivo en el término de 10 días, contados a partir de la fecha de su suscripción.

¡Ecuador se encuentra en sus necesidades y en sus soluciones!

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Alumbrado público para el recinto Palmar del Bimbe

200 beneficiarios del recinto Palmar del Bimbe de la parroquia El Esfuerzo, se benefician con la construcción de alumbrado público, a través del programa “Ilumina Tu Barrio” de CNEL EP.

La obra ejecutada por los técnicos de la Unidad de Negocio Santo Domingo registra la instalación de 10 luminarias de 250 W con sus respectivos postes, un transformador y ubicaron 506 metros de redes de medio voltaje. La inversión supera los 12.000 mil dólares.

 


José Carrión, morador del sector, expresó su gratitud por la nueva iluminación y resaltó que ahora el y sus vecinos sienten más tranquilidad en sus viviendas, porque las calles se encuentran bien iluminadas. “Somos una zona de agricultura y ahora con el servicio eléctrico de calidad, podremos emprender nuevos negocios para ayudar a nuestras familias”, dijo el dirigente.

Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.

Con este proyecto, financiado por el Gobierno Nacional, se crea oportunidades de nuevos emprendimientos productivos que mejorará las condiciones de vida de los ciudadanos de este sector rural-agrícola de Santo Domingo.

 

 

 

Contacto con prensa:

Lcda. Cindy Mora Rodríguez

COMUNICACIÓN

Rafael Vásquez fue designado Gerente General subrogante de CNEL EP

El Directorio de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, liderado por el Ministro de Energía y Recursos  Naturales No Renovables, Juan Carlos Bermeo Calderón, nombró la tarde de este martes 8 de junio de 2021, a Rafael Vásquez como Gerente General subrogante de la entidad.

Vásquez tiene 18 años de trayectoria en la Corporación Nacional de Electricidad y ha ocupado cargos como jefe de facturación de la Unidad de Negocio Milagro y Director Comercial y Administrador de la Unidad de Negocio Los Ríos.

Dentro de su formación académica se destacan títulos obtenidos como Tecnólogo Eléctrico de la Escuela Superior Politécnica del Litoral; Ingeniero Eléctrico – Mecánico con mención en Gestión Empresarial de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil y Máster en Administración de Empresas de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil.

Vásquez señaló que trabajará en la transparencia, eficiencia, la apertura al diálogo, y el aprovechamiento responsable de los recursos naturales del país, enfocándose en una administración de puertas abiertas con la ciudadanía.

El directorio de CNEL EP se encuentra también conformado por Hugo Orellana, Presidente del Directorio de la Empresa Coordinadora de Empresas Pública (EMCO) y Jairon Merchán, Secretario Nacional de Planificación.

CNEL EP realizó extensiones de redes eléctricas en la provincia de Bolívar

Más de 100 usuarios directos de zonas rurales de los cantones: Guaranda, Chimbo, San Miguel, Echeandía, Caluma y Las Naves, se benefician de los proyectos de extensión de redes para nuevos servicios, ejecutados por la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, desde enero hasta mayo de 2021, con una inversión de USD 72.833,47.

Estos trabajos brindan y garantizan un servicio de energía eléctrica de calidad en los hogares de las familias bolivarenses, gracias al apoyo que brinda el Gobierno Nacional.

Los trabajos comprenden: el tendido de redes, izado de postes e instalación de transformadores.

Con estos trabajos, CNEL EP ratifica su compromiso de servir a todos los ciudadanos de la provincia de Bolívar.

CNEL EP repotencia iluminación del casco central del cantón Chone. Se benefician 60.000 manabitas

540 luminarias tipo LED alumbran completamente la avenida Colón; los sectores San Felipe, Santa Martha; y la avenida principal de la parroquia rural Ricaurte del cantón Chone, provincia de Manabí. Esta obra realizada por la Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Manabí beneficia a 60.000 ciudadanos de las localidades antes mencionadas.

Estas labores que iniciaron en octubre del 2020, actualmente están 100% terminadas. Para el efecto, se emplearon 33 kilómetros de redes, 897 postes y 119 transformadores. La inversión aproximada es de  USD 1,714.000.

 

“Es una gran obra que contribuye al fortalecimiento de la seguridad ciudadana y al desarrollo de nuestra urbe. Todos ganaremos: desde el vendedor ambulante hasta el gran empresario. Nuestro querido cantón merece este tipos de proyectos eléctricos que nos llenan de orgullo”, manifestó Fernando Cedeño, presidente de la Asociación de Barrios de Chone.

Con la repotenciación integral del sistema eléctrico del casco central del cantón Chone, se contribuirá a la reactivación económica, productiva, turística, comercial y deportiva de estas zonas, debido a que las lámparas LED tienen mayor luminosidad y aportan a mejorar la visibilidad de peatones y conductores.

 

 “Estas grandes obras son importantes y necesarias, porque mejoran las condiciones de vida de los ciudadanos. Nuestro equipo técnico seguirá con esa mística de trabajo, para continuar proyectando grandes obras eléctricas que son el pilar fundamental para el desarrollo energético de la provincia”, señaló Marcos Bravo, Administrador de CNEL Manabí.

Para reportar eventualidades, les recordamos a nuestros clientes que pueden comunicarse al Centro de Contacto 1800-263537 y a través de la plataforma digital CNEL APP, donde pueden realizar consultas referentes al servicio que brinda la Corporación.

Comunicación Manabí.

Agencia móvil atendió 456 usuarios en mayo

456 nuevos usuarios fueron atendidos por el personal de la Agencia Móvil, en 13 sectores rurales de la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, acercando los servicios que brinda CNEL EP y fortaleciendo la atención a los ciudadanos, en el sexto mes del año 2021.

Las brigadas de la Agencia Móvil solucionaron 386 inconvenientes técnicos y comerciales en territorio, con temas de alumbrado público y medidores; toda vez que se cuenta con personal especializado para resolver dichos problemas.

Las jornadas se coordinan con las autoridades de cada parroquia y tiene el objetivo de acercar los servicios de CNEL a territorio y resolver problemas que se presenten en sitio.

Las agencias móviles atendieron en las parroquias: San Jacinto, Valle Hermoso, Luz de América, El Esfuerzo, Puerto Limón, Santa María del Toachi, Alluriquín y los recintos: Las Delicias, Ganaderos Orenses, Nuevo Israel, San Gabriel, Julio Moreno y Tandapi. En estos lugares se receptaron solicitudes de:

* Nuevos servicios
* Subsidios de discapacidad y tercera edad
* Facturación
* Mejoramiento de Alumbrado público
* Extensión de redes

La nueva normalidad que vive el país nos exige cumplir con medidas de bioseguridad, como el uso de mascarilla, alcohol, lavado de manos y distanciamiento físico, que permite cuidar la salud de los servidores públicos y de la ciudadanía.

Contamos con personal capacitado y con una agencia móvil equipada con tecnología de punta para brindar atención de calidad a la comunidad.

CNEL EP mantiene también los canales de atención a través de sus agencias, call center 1800 263537 y aplicativo móvil CNEL APP disponible en IOS y Android.

 

 

Contacto con prensa:

Lcda. Cindy Mora Rodríguez

COMUNICACIÓN

CNEL EP entrega obra de alumbrado público

Con el objetivo de brindar seguridad a los ciudadanos, técnicos de CNEL EP, Unidad de Negocio Santo Domingo instalaron 10 luminarias de 150 W con sus respectivos postes, un transformador y 486 metros de cable preensamblado, en el recinto Conadum, perteneciente a la parroquia Puerto Limón, beneficiando a 297 habitantes; con una inversión que supera los 11.000 mil dólares.

Esta obra mejora la calidad de vida de los ciudadanos y permite crear oportunidades de nuevos emprendimientos productivos, ya que es una zona eminentemente agrícola.

Henry Delgado, beneficiario del sector, expresó su gratitud por la obra ejecutada y comentó que ahora el y sus vecinos sienten más seguridad en sus viviendas, porque las calles se encuentran bien iluminadas. “Somos una zona agrícola y ahora con el servicio eléctrico de calidad, podremos emprender nuevos negocios para ayudar a nuestras familias”, aseguró el dirigente.

Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben de tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.

CNEL EP continúa brindando un servicio de calidad a los ciudadanos, mejorando el bienestar de todos los ecuatorianos.

 

 

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Lcda. Cindy Mora Rodríguez

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CNEL EP mantuvo reunión con Delegado de la Defensoría del Pueblo, en Esmeraldas

Con el objetivo de brindar información oportuna, funcionarios de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas mantuvieron una reunión con el Delegado Provincial de la Defensoría del Pueblo, Alex Estupiñán.

En el encuentro, la Directora Comercial, Verónica Vera, junto al Líder de Servicio al Cliente, José Márquez, explicó el pliego tarifario aprobado y vigente, con base al artículo 5 de la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario y artículo 3 de la Resolución 026/2020 de la ARCERNNR, indicando que no se ha incrementado el valor del kilovatio hora (kWh).

Además, se abordaron temas como los factores de los que depende el valor a pagar en la factura mensual por energía eléctrica,  los canales de atención de la ciudadanía y las acciones ejecutadas para fortalecer la calidad del servicio en territorio.

“El costo de la energía eléctrica no se ha incrementado. Toda persona que tenga inquietudes puede acercarse a cualquiera de nuestras agencias o utilizar nuestros canales digitales. Todas sus consultas y requerimientos serán atendidos oportunamente”, enfatizó la Directora Comercial.

De su parte, el Delegado Provincial de la Defensoría del Pueblo agradeció la apertura y la información brindada por CNEL EP, ya que ello le permitirá aclarar inquietudes ciudadanas.

Entre los acuerdos establecidos, se definió realizar  reuniones periódicas entre ambas entidades para que en caso de existir novedades, estas se puedan canalizar de mejor manera.

CNEL EP ratifica su predisposición a articular acciones interinstitucionales en favor de sus más de 130 mil clientes.

 

 

Contacto con prensa:

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Lic. Janina Saud

Comunicación

Unidad de Negocio Esmeraldas – CNEL EP

Teléfonos: (06) 2722241 Ext. 122

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