CNEL EP fortalece servicios de atención al cliente en Santa Elena

CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena, informa a la ciudadanía, que desde el miércoles 07 de agosto, se reapertura la atención en la Agencia de Santa Elena, ubicada en las calles Guayaquil y Virgilio Drouet, en horario de 08h00 a 16h30, de lunes a viernes.

En los módulos de atención, los clientes podrán realizar los siguientes requerimientos:

  • Solicitud de servicio nuevo.
  • Convenios de pago.
  • Cambio de tarifa (dignidad, discapacidad y tercera edad).
  • Cambio y/o reubicación de sistemas de medición (medidor, acometida y accesorios).
  • Inspección para revisión de consumo eléctrico.
  • Cambios de titularidad.
  • Reportes de hurto de energía.
  • Recepción de peticiones por daños técnicos, variación de voltaje, mantenimiento de luminarias, entre otros.

La reapertura de la agencia en la cabecera cantonal de Santa Elena, busca fortalecer los servicios de atención, brindando facilidades y comodidad a los clientes.

CNEL EP recuerda que también están disponibles las Agencias La Libertad, Salinas, Colonche, Playas y Posorja. Próximamente se habilitará la Agencia Manglaralto.

 

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