Se iluminaron varias vías de Milagro y cantones aledaños

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El servicio de iluminación pública contribuye a la movilidad, seguridad ciudadana e impulsa los negocios nocturnos. Estos son algunos de los factores por los que CNEL EP, en la zona de servicio de la Unidad de Negocio Milagro, ejecuta varias obras de esta índole.

En el cantón Milagro, se realiza la repotenciación del servicio en las avenidas Amazonas y Quito. Asimismo culminó el proyecto de iluminación pública en la Av. Alfredo Adum; en Bucay, avanza la segunda etapa del ingreso a esta ciudad y se alumbra la perimetral en Cumandá, mientras que en  Naranjito, la Av. Augusto Ayala.

Una de las obras más importantes es la Autopista-Durán, proyecto que beneficia a miles de conductores de los cantones: Milagro, Naranjal, Bucay, El Triunfo, Naranjito, entre otros, que transitan las 24 horas por esta arteria vial. Este proyecto, que tiene una inversión que supera los USD 276.000, está compuesto por 188 postes, 376 luminarias, 9 kilómetros de redes eléctricas, con igual número de transformadores.

Cuando existan novedades en su sector, puede informarlos a través de los siguientes canales de comunicación:

  • Servicio al Cliente en nuestras agencias
  • Centro de contacto: 1800-263537
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales)
  • Aplicación: CNEL APP

Cuando existen luminarias apagadas, el requerimiento se ingresa al sistema denominado SAR (Sistema de Atención a Reclamos). El solicitante debe dar su código de suministro y número de teléfono, a fin de localizar el sitio del problema en el menor tiempo posible.

Durante todo el año, la Corporación recepta oficios de las comunidades para la ejecución de obras de iluminación (compuestas por transformadores, postes, redes eléctricas y luminarias), que se ejecutan en un mayor tiempo, debido a la magnitud de los mismos. Estas peticiones deben cumplir con el procedimiento respectivo, en el cual se incluye la inspección, agregarlas al presupuesto anual y  posteriormente enviarlas a los entes rectores del sector eléctrico para su aprobación y ejecución.

 

Inicia proceso de actualización de contratos y datos en Unidad de Negocio El Oro

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La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) Unidad de Negocio El Oro realizará un proceso de actualización de contratos y datos a cerca de 10.000 clientes en su área de atención que comprende los 14 cantones de la provincia de El Oro, el cantón Camilo Ponce Enríquez del Azuay; la parroquia Tenguel y el cantón Balao de la provincia del Guayas.

El proceso de actualización se realizará de dos maneras: la primera, mediante llamada telefónica al cliente para agendar una cita con el titular de la cuenta en su domicilio para tomar la firma del nuevo contrato; y la segunda, en la que el abonado puede acercarse a la agencia de atención al cliente más cercana, para efectuar de manera presencial el trámite que es completamente gratis y rápido.

“Necesitamos la colaboración de la ciudadanía, para optimizar nuestros servicios y mejorar los canales de comunicación, ya que con estas actualizaciones podremos informar los trabajos efectuados cerca a sus domicilios, así como la emisión de facturas de manera digital al celular o al correo electrónico, pero sobre todo digitalizar los datos personales de todos los clientes” detalló, Danilo Martínez, Administrador de la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a la ciudadanía que este trámite no tiene costo y que los servidores de CNEL EP que se desplazan a los domicilios estan correctamente uniformados y con su carnet de identificación. Ante cualquier novedad, la ciudadanía puede comunicarse al 1800 263537 y en caso de sospechas de estafas o delitos al 911.

Factores externos afectan servicio de energía eléctrica

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La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Milagro informa a sus clientes que existen factores externos que afectan al servicio, entre los cuales se encuentran: manipulación de redes eléctricas, hurto de electricidad, impacto de vehículos contra redes eléctricas, fuertes lluvias con descargas atmosféricas, ramas de árboles que caen sobre las líneas y siniestros varios que afectan las estructuras eléctricas.

Estas situaciones son difíciles de controlar; sin embargo, nuestra atención es inmediata y prevalece la seguridad de nuestro personal, debido a que existen casos en que las condiciones geográficas o climáticas de los sectores afectados, contribuyen a que las labores se extiendan. Aun así, nuestras 44 cuadrillas de técnicos que están distribuidas en los 9 cantones que conforman la Unidad de Negocio Milagro están prestas para atender 24/7 los requerimientos.

“Contamos con técnicos que están comprometidos y dispuestos a dar todo su esfuerzo para dar solución a los problemas que se susciten con el servicio de energía eléctrica, las 24 horas del día, en los 7 días de la semana”, indicó el Ing. Víctor Acosta Villacís, Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Milagro.

Para realizar sus trámites de manera rápida y sin salir de la comodidad de su hogar, CNEL EP pone a disposición, los canales digitales:

  • Centro de contacto: 1800-263537
  • Aplicación: CNEL APP
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales)
  • Twitter: @CNEL_EP y @servicioscnelep
  • Centro de Control CNEL EP UN Milagro: 096 178 9329 (comunicación directa con la unidad de negocio)

A través de los canales digitales, puede dar a conocer las novedades con el suministro, realizar reclamos, consultar sus consumos mensuales y efectuar otros requerimientos ininterrumpidamente.

Factores externos afectan servicio de energía eléctrica

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La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Milagro informa a sus clientes que existen factores externos que afectan al servicio, entre los cuales se encuentran: manipulación de redes eléctricas, hurto de electricidad, impacto de vehículos contra redes eléctricas, fuertes lluvias con descargas atmosféricas, ramas de árboles que caen sobre las líneas y siniestros varios que afectan las estructuras eléctricas.

Estas situaciones son difíciles de controlar; sin embargo, nuestra atención es inmediata y prevalece la seguridad de nuestro personal, debido a que existen casos en que las condiciones geográficas o climáticas de los sectores afectados, contribuyen a que las labores se extiendan. Aun así, nuestras 44 cuadrillas de técnicos que están distribuidas en los 9 cantones que conforman la Unidad de Negocio Milagro están prestas para atender 24/7 los requerimientos.

 “Contamos con técnicos que están comprometidos y dispuestos a dar todo su esfuerzo para dar solución a los problemas que se susciten con el servicio de energía eléctrica, las 24 horas del día, en los 7 días de la semana”, indicó el Ing. Víctor Acosta Villacís, Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Milagro.

Para realizar sus trámites de manera rápida y sin salir de la comodidad de su hogar, CNEL EP pone a disposición, los canales digitales:

  • Centro de contacto: 1800-263537
  • Aplicación: CNEL APP
  • Correo electrónico: centrodecontacto@cnel.gob.ec
  • Página web: cnelep.gob.ec (balcón de servicio y citas virtuales)
  • Twitter: @CNEL_EP y @servicioscnelep
  • Centro de Control CNEL EP UN Milagro: 096 178 9329 (comunicación directa con la unidad de negocio)

A través de los canales digitales, puede dar a conocer las novedades con el suministro, realizar reclamos, consultar sus consumos mensuales y efectuar otros requerimientos ininterrumpidamente.

CNEL entrega nueva obra de alumbrado público

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10 nuevas luminarias fueron repotenciadas en el sector San Isidro de Peripa,

parroquia Puerto Limón, a través del programa Ilumina Tu Barrio, que lleva adelante la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocio Santo Domingo.

Este mejoramiento del servicio de alumbrado público que beneficia a 200 usuarios, se realiza con financiamiento del Gobierno Central.

Las nuevas luminarias contribuyen con la seguridad ciudadana y el desarrollo productivo de los agricultores de la zona.

En el sector también se instalaron 382 metros de cable preensamblado y 10 luminarias de 150 wattios con sus respectivos postes, con una inversión que supera los 11.000 dólares.

“Estamos muy contentos con la obra de iluminación; ahora podemos estar más tranquilos durante las noches, en nuestros negocios, teniendo las calles bien iluminadas. Muchas gracias al Gobierno Nacional, por esta obra que la recibimos con alegría”, indicó Angel Macías, comerciante de la zona.

CNEL EP continúa brindando un servicio de calidad a los ciudadanos, mejorando el bienestar de todos los ecuatorianos.

El Gobierno Nacional entregó cuatro obras eléctricas en Manabí por cerca de cinco millones de dólares

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Este jueves 11 de febrero el Gobierno Nacional, a través de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, entidad adscrita al Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables, entregó cuatro obras que potencian el servicio eléctrico en la provincia Manabí con una inversión total de USD 4´744. 893,11, en beneficio de más de 690.000 ciudadanos.

Las obras, que tienen como objetivo fortalecer el desarrollo turístico, acuícola, comercial y residencial de la provincia, a través de la entrega de un servicio eléctrico confiable, son:

  • Línea de subtransmisión y Remodelación de Subestación Portoviejo 2
  • Iluminación de la vía Manta sector Los Gavilanes, ingreso a San Mateo
  • Edificio CNEL EP – Portoviejo, y
  • Edificio de la agencia CNEL EP en Bahía de Caráquez

CNEL EP Unidad de Negocio Manabí construyó la línea San Gregorio – Portoviejo 2 y remodeló la Subestación Portoviejo 2. Las obras potencian el desarrollo residencial y comercial de las parroquias Alhajuela, Abdón Calderón, Chirijo, Río Chico, San Plácido y Pueblo Nuevo, ubicadas en la zona rural del cantón Portoviejo, a través del mejoramiento del servicio de energía eléctrica para 40.381 clientes.  La inversión fue de USD 2,3 millones.

Asimismo, se dotó de iluminación LED en la vía Manta,  sector Los Gavilanes, ingreso a San Mateo, que une al puerto pesquero artesanal con el casco comercial, industrial y turístico del cantón Manta. La obra facilita el movimiento seguro de vehículos y transeúntes.

Con el objetivo de mejorar la atención a los clientes de Portoviejo y Bahía de Caráquez, CNEL EP construyó dos modernas edificaciones, con espacios funcionales para la población, para las agencias de estos dos cantones. El edificio de la agencia CNEL Portoviejo beneficiará 340.000 habitantes de la zona de influencia, a través de una atención ágil y eficiente. La inversión fue de USD 924 224.

Mientras tanto, el edificio de la agencia de Bahía de Caráquez brindará un óptimo servicio a más de 100 000 habitantes de los cantones Sucre y San Vicente, ubicados al norte de la provincia. La inversión fue de USD 920 140.

Durante el evento de inauguración, el Subsecretario de Distribución, Galo Segarra, indicó: “El sector eléctrico continuará trabajando con tesón y ahínco, en el desarrollo de nueva infraestructura eléctrica. Estas obras aportan con la mejora de las condiciones de vida de la ciudadanía”.

Con estas obras, se refleja el esfuerzo del Gobierno Nacional por brindar un servicio eléctrico óptimo y de calidad que se fundamentan en las políticas de integración social que fomentan el bienestar de las familias y la ciudadanía en general.

Bocana del Búa con mayor iluminación

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940 habitantes del sector Bocana del Búa, perteneciente a la parroquia La Unión, recibieron la obra de construcción de alumbrado público.

La obra forma parte del programa “Ilumina tu barrio”, a través de la Corporación Nacional de Electricidad.

Los trabajos, que contribuyen a la seguridad de los productores de la zona, contempló la instalación de 47 luminarias de 150 Watts con sus respectivos postes y 1.847 metros de cable preensablado, con una inversión que supera los 49.000 mil dólares.

Bélgica Ferrin, beneficiaria del sector, agradeció al Gobierno Central por esta importante obra ejecutada en la zona. “Hoy vemos iluminadas las calles de acceso a nuestras viviendas, se cumplió nuestro sueño. Esto nos permite sentirnos seguros al transitar por las noches”, mencionó.

Durante la entrega de la obra se recalcó del cuidado que deben tener los habitantes del sector con las luminarias y que no se permita, que personas ajenas a la institución, se las lleven o destruyan un bien público que es para el servicio de todos.

263 nuevas luminarias alumbran la vía a Quinindé

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263 nuevas lámparas de alumbrado público, iluminan y embellecen el ingreso del sector Sueño de Bolívar hasta el Km. 12 de la vía a Quinindé, gracias al trabajo que viene realizando la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocio Santo Domingo.

Los trabajos, que culminó hace pocos días, aportará en la seguridad de más de 600.000 ciudadanos que utilizan la vía a Quinindé, arteria principal que une la Costa con la Sierra y que sirve para la comercialización y distribución de productos agrícolas y ganaderos, de la zona.

En sitio, el personal operativo instaló 263 postes con sus respectivas luminarias de 400W y 21 transformadores, con una inversión que supera los 401.997 dólares.

Hoy, 12 km de la vía a Quinindé, en su margen izquierdo y derecho, resplandece la carretera, aportando en el crecimiento industrial, comercial, ganadero y turístico, de sectores como: Inaexpo, Epacem, Asociación de Ganaderos, comerciantes mayoristas, hoteles, clínicas y pequeños emprendimientos de comida que se encuentran en la vía a Quinindé.

Víctor Armijos, habitante del sector, comentó sentirse muy contento porque la vía esta resplandeciente, brindándole seguridad y aportando en su pequeña empresa de aves. “Gracias a CNEL EP, porque siempre ha sido un referente en el apoyo a las comunidades. Ahora podré con tranquilidad sacar mis productos, sin contratiempos”, sostuvo el beneficiario.

CNEL EP continúa con su proyecto de iluminar calles, carreteras y avenidas, para seguir aportando en la seguridad de los habitantes de la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas.

CNEL EP firma convenio para recaudar tasa para los Bomberos, en Esmeraldas

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La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas renovó los convenios con los Cuerpos de Bomberos del área de concesión para continuar recaudando, a través de la planilla del servicio eléctrico, los valores por concepto de tributos previstos en el artículo 32 de la Ley de Defensa contra Incendios.

La firma de los acuerdos de cooperación interinstitucional entre la Corporación y  los Cuerpos de Bomberos de los cantones Esmeraldas, Rioverde, Eloy Alfaro, San Lorenzo, Atacames, Muisne y Quinindé, en la provincia de Esmeraldas; Puerto Quito, en Pichincha; y Cotacachi, en Imbabura. se realizó hoy 8 de febrero. La vigencia será desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre del 2022.

El Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, Alfonso Marchán, destacó la predisposición de la Corporación para articular interinstitucionalmente en beneficio de la comunidad. “Es nuestro compromiso servir a la ciudadanía, en el marco de nuestras facultades legales”, expresó.

El cálculo para la recaudación de esta tasa se realiza en función de la tarifa del cliente y del salario básico unificado; es así que los clientes residenciales contribuyen con el 0,50%, comerciales 1,5%, pequeños industriales 3% y demás industriales 6% del salario básico unificado mensual.

 La Ley de Defensa contra Incendios señala además que los Cuerpos de Bomberos reconocerán en favor de las empresas eléctricas que realizan la recaudación y registro del tributo, en este caso CNEL EP, exclusivamente el costo de operación del servicio prestado.

Gracias a la recaudación de estas tasas, los Cuerpos de Bomberos podrán ejercer sus competencias y gestionar los servicios de prevención, protección, socorro y extinción de incendios.

CNEL EP actualiza en sitio los datos de los clientes

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La Corporación Nacional de Electricidad Unidad de Negocio Milagro ejecuta la campaña ´Actualización de datos´, en varios cantones de la provincia del Guayas, entre ellos Milagro, con la finalidad de mejorar la comunicación de los servicios y productos que se ofrece a los clientes.

Durante esta labor que se realiza en el exterior de cada domicilio, nunca dentro del inmueble, se solicita: el correo electrónico, número de cédula y de teléfono.  Estos datos se actualizan en el sistema comercial, así el cliente podrá recibir mensajes alusivos a los mantenimientos programados, recepción de facturas, servicios y otras noticias relevantes.

Cabe resaltar, que el personal contratado por CNEL EP cuentan con todos los elementos de bioseguridad sanitaria. Los pueden identificar porque visten con camisa de color azul oscuro, pantalón jeans y portan credencial de la compañía contratada.

CNEL EP recuerda a sus clientes, que adicionalmente puede actualizar sus datos:

  • A través del portal web: www.cnelep.gob.ec.
  • Elija la opción: “Actualización de datos”.
  • Ingrese su información personal y confirme.

“Agradecemos la colaboración de nuestros abonados en la entrega de información. Les recordamos que mantener nuestra base de datos actualizadas, mejora la comunicación efectiva, permitiendo que los usuarios reciban de manera oportuna los avisos y productos que ofrece la CNEL EP. Seguimos impulsando proyectos que garanticen un mejor servicio”, manifestó el Ing. Víctor Acosta, Administrador de CNEL EP Milagro.