106 técnicos conforman el plan de contingencia para atender novedades eléctricas durante feriado.
La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, activará un plan de contingencia para asegurar la continuidad del servicio eléctrico y atender las eventualidades que se puedan presentar durante el feriado del día de los difuntos e independencia de la ciudad de Cuenca.
El plan contempla la asignación de 106 servidores del área operativa, distribuidos en turnos rotativos desde las 09h00 hasta las 22h00, a excepción de la ciudad de Machala donde se trabajará con guardias permanentes de 24 horas, estos grupos de trabajo, estarán desplegados en los 14 cantones de la provincia de El Oro, así como en el cantón Camilo Ponce Enríquez del Azuay; en la parroquia Tenguel y en el cantón Balao de la provincia del Guayas.
Adicional del personal dispuesto, se contará con 49 vehículos como como grúas, carros canasta, camionetas y otros, en toda el área de competencia de la Unidad de Negocio El Oro; a esto se suman las bodegas de guardia con material de uso común y de emergencia, en caso que sean requeridos.
Es importante recordar a nuestros clientes que el Centro de Contacto está habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender todas las novedades del servicio eléctrico que se presenten, las mismas que pueden ser reportadas al CALL Center 1800 263537, mediante las redes sociales de la Corporación o utilizando la aplicación móvil.
Entre las medidas de prevención, se reitera a los usuarios que en caso de salir de viaje, se debe desconectar electrodomésticos que no vayan a utilizarse como, televisores, aires acondicionados, lavadoras, entre otros artefactos que puedan generar gastos innecesarios a su consumo mensual. En el caso de las neveras, lo más adecuado es dejarla en el mínimo nivel de frío que tenga, ya que es la mejor manera de ahorrar energía.