CNEL EP atendió oportunamente eventualidades en feriado en Esmeraldas

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CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas informa a la ciudadanía que durante el feriado por cantonización de Esmeraldas, del viernes al domingo últimos, se registraron novedades en el servicio eléctrico, mismas que fueron atendidas por el personal de turno.

La noche del sábado 27 de julio, el choque de un vehículo contra un poste en el sector del redondel de la parroquia Tachina, ocasionó la interrupción del suministro desde la subestación Tachina pasando por las islas Luis Vargas Torres, Luis Prado y Pianguapí, sector del Margarita Cortés, calle Guayas, sector del hospital del IESS y barrios aledaños, barrio Las Américas y Aire Libre.

De manera inmediata, el personal acudió al sitio, determinando que eran tres los postes afectados. A fin de minimizar las molestias y restablecer el servicio, se transfirió carga entre alimentadores y se seccionó la zona afectada.  A la mañana siguiente, se realizaron trabajos complementarios.

Lamentablemente, casos similares a este son frecuentes en el área de servicio de la Unidad de Negocio debido a la imprudencia de algunos conductores, lo que causa interrupciones del suministro eléctrico, por lo que se hace un llamado a quienes están frente al volante para tomar las precauciones del caso y evitar más accidentes.

Se recuerda a la comunidad que, en caso de registrarse novedades en el servicio eléctrico, estas deben ser reportadas al centro de contacto 1800-263537.

CNEL EP mantiene operatividad en feriado por cantonización de Esmeraldas

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CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas informa a la ciudadanía que durante el feriado por cantonización de Esmeraldas, al igual que en todos los días de asueto, se mantendrá la operatividad para atender las eventualidades que puedan presentarse en el sistema.

El personal cuenta con camionetas,  4 grúas, 4 carros canasta, 2 torres de iluminación y bodegas de guardia en las agencias con material de uso común y de emergencia, en caso de que sean requeridos.

Para realizar los pagos, se recuerda a los clientes que están habilitados los siguientes puntos autorizados: Bancos Bolivariano, de Guayaquil, del Barrio, Pichincha, Mi Vecino, del Pacífico, Produbanco, Servipagos, Pago Ágil, Almacenes TIA y Western Union. Las transacciones se pueden realizar en línea, mediante cajeros automáticos, débitos bancarios, por ventanillas o a través de corresponsales no bancarios (CNB).

En caso de tener novedades con el suministro eléctrico, estas pueden ser reportadas al Centro de Contacto 1800-263537.

Brigada móvil llega al sector El Mirador, en Quinindé

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Con el objetivo de fortalecer la atención en territorio, CNEL EP continúa ejecutando el cronograma de atención  en territorio los días sábado. Dentro de esta planificación, este sábado 27 de julio, realizará una jornada de atención móvil en el recinto El Mirador, de la parroquia Cube en el cantón Quinindé, en la provincia de Esmeraldas.

El personal de CNEL EP se ubicará en la Despensa Mayrita y Verito, ubicada en la vía principal E20 en la entrada al sector  La  Juanita, de  09h00 a 16h00. Los clientes podrán acudir a cancelar las facturas y realizar sus trámites relacionados a convenios, solicitud o cambio de medidores, subsidios, entre otros temas de la gestión comercial.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas,  Víctor Angulo, exhorta a la ciudadanía a aprovechar esta ocasión para realizar sus trámites pendientes. “Buscamos dar una atención personalizada a nuestros clientes de las  zonas rurales, quienes muchas veces por la distancia no acuden a nuestras agencias a despejar sus inquietudes”, señaló.

Con iniciativas como esta, CNEL EP  busca mejorar la calidad del servicio eléctrico que brinda y el nivel de satisfacción de los clientes, como parte de su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña.

CNEL EP continúa entregando obras de reconstrucción en Muisne, en Esmeraldas

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Como parte de los proyectos ejecutados dentro del Plan de Reconstrucción Integral de Zonas Afectadas (PRIZA),  el Gobierno Nacional, a través de CNEL EP, entregó  a la comunidad del cantón Muisne, en el sur de la provincia de Esmeraldas, las obras de reconstrucción de redes aéreas ejecutadas en la parroquia San José de Chamanga, recinto Mompiche (parroquia Bolívar) y cabecera cantonal de Muisne.

Los proyectos contemplaron, en el caso de Chamanga la reconstrucción de 4 kilómetros en media tensión y 2 kilómetros en baja tensión; la instalación de 61 luminarias de 150W, 119 medidores, 6 transformadores y 58 postes con una inversión de  USD 139,431.29.

En el turístico recinto Mompiche se reconstruyó un kilómetro en media tensión y  2 en baja tensión. Además, se instalaron 30 postes, 47 luminarias de 150W y  4 transformadores. El valor invertido llega a los USD 73,274.34.

En la cabecera cantonal de Muise también se intervino 4 kilómetros de alimentador a 13,8kV/220V; se instalación 106 sistemas de medición, 12 transformadores, 72 postes y 70 luminarias de 150W.  El costo de la obra fue de USD 140,224.8. De manera global, la inversión en estas importantes obras alcanzó los USD 352,930.43 beneficiando, de manera directa a 5.000 habitantes.

El Administrador de  CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, Víctor Angulo, destacó que el objetivo  del Gobierno Nacional con estos proyectos,  es “contribuir a reactivación productiva de los zonas afectadas en la provincia de Esmeraldas por el terremoto del 16 de abril de 2016, a través del servicio de energía eléctrica repotenciado”.

El Jefe Político de Muisne, Fabricio Guerrero, recalcó la importancia del trabajo interinstitucional para mejorar las condiciones de vida de la población.

Como presidente del GAD Parroquial de Chamanga, Patricio Patiño, se mostró muy satisfecho y agradecido asegurando que “se siente un antes y un después de esta obra porque hay una gran diferencia, ahora tenemos un mejor servicio y eso nos ha permitido realizar nuestras actividades diarias de mejor manera”.

Con proyectos de este tipo, CNEL EP con el apoyo del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables, reafirma su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña.

CNEL EP ejecuta plan de mantenimiento en Alimentador Sur Chico

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Pensando en garantizar la confiabilidad y continuidad del servicio eléctrico, CNEL EP ejecuta un plan de mantenimiento de los alimentadores en el área de servicio de la Unidad de Negocio Esmeraldas.

Actualmente, se realiza la intervención integral del alimentador Sur Chico que comprende los barrios Betania, parte de Santas Vainas, San Martín de Porres Alto y Bajo hasta el sector Las Banderas; ciudadela Los Almendros, Barrio Lindo, bajada del coliseo Nubia Villacís y tramo de la calle Eloy Alfaro, entre calles Salinas  y Delgadillo, en la ciudad de Esmeraldas.

Los trabajos contemplan el reemplazo de aproximadamente 11.000 metros de conductor, 49 postes, seccionadores, estructuras trifásicas, entre otros elementos, con una inversión de USD 114.304,69.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Víctor Angulo, explicó que estas labores de mantenimiento buscan prevenir afectaciones por obsolescencia de la infraestructura eléctrica, por lo que pide la comprensión ciudadana por las suspensiones programadas del servicio. “A fin de minimizar las afectaciones a nuestros clientes, los trabajos se realizan  en horas de la madrugada”, enfatizó.

CNEL EP reafirma su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña mediante la ejecución de una planificación estratégica en territorio.

CNEL EP continúa recibiendo visitas de universitarios en Esmeraldas

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CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas continúa recibiendo la visita de jóvenes que se forman en distintos centros de educación superior del país. Hoy, viernes 28 de junio acogió un grupo de estudiantes de octavo y décimo semestres de la carrera de Electricidad de la Universidad Técnica del Norte, ubicada en la ciudad de Ibarra.

Los futuros profesionales visitaron el Centro de Operaciones del área de Distribución, donde se evidenció el funcionamiento del Sistema de Supervisión, Control y Adquisición de Datos (SCADA) que permite controlar las operaciones, tanto a nivel de 69kV como en 13.8kV, y detectar en forma rápida las fallas en el sistema eléctrico. Posteriormente, ingresaron a la subestación Santas Vainas,  ubicada en el sector del mismo nombre, en la ciudad de Esmeraldas.

Como estudiante, Javier Guzmán,  considera que la actividad le permitió “fortalecer los conocimientos adquiridos en las aulas y  conocer el funcionamiento de la empresa que brinda un servicio tan importante como la energía eléctrica”, manifestó.

La delegación agradeció a la Administración de la Unidad de Negocio Esmeraldas por las facilidades dadas para la visita.  Con actividades de este tipo,  CNEL EP contribuye a la formación profesional de los jóvenes ecuatorianos.

Desbroce de vegetación en Eloy Alfaro y Atacames para prevenir accidentes e interrupciones del servicio

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CNEL EP, como parte de sus acciones continuas de mantenimiento, realiza el desbroce de la vegetación en el área de concesión de la Unidad de Negocio Esmeraldas. La actividad se ejecuta en cumplimiento de la regulación Nro. ARCONEL-O18/18  denominada «Franjas de servidumbre en líneas del servicio de energía eléctrica y distancias de seguridad entre las redes eléctricas y edificaciones», emitida por  la Agencia de Regulación y Control de Electricidad (ARCONEL).

El objetivo es prevenir accidentes por acercamiento de las construcciones y personas a las redes para salvaguardar su integridad;  y evitar que se comprometa la confiabilidad del servicio por  una eventual caída de árboles o ramas sobre las líneas, lo que ocasiona afectaciones a la comunidad.

Como parte de la planificación de desbroces, hoy jueves 27 de junio se ejecutaron trabajos en el cantón Eloy Alfaro, al norte de la provincia de Esmeraldas. Debido a la naturaleza de las labores, se requirió restringir el suministro de energía eléctrica de 08h00 a 12h00 para evitar accidentes en los sectores Limones, La Barca, Palma, La Tolita, Ranchito, Cacagual y La Pampa.  Mañana viernes, continuarán los trabajos de desbroce en el mismo horario y sectores.

En el cantón Atacames, al sur de la provincia, también se realizarán trabajos de limpieza de maleza y árboles de mangle cercanos a la red de media tensión mañana, de 09h00 a 12h00. Para evitar afectaciones, se realizará un anillamiento para evitar la suspensión del servicio de energía.

CNEL EP agradece la comprensión a la comunidad por las molestias que se puedan ocasionar y recuerda a los clientes que las novedades en el servicio se pueden reportar al 1800-263537.

CNEL EP contribuye con celebración del Día del Pescador Ecuatoriano

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CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas trabaja para fortalecer la calidad de servicio eléctrico y contribuir al desarrollo de la provincia de Esmeraldas. Es así que, pensando en el bienestar de los habitantes del cantón Muisne, en el sur de la provincia, en la presente semana se realizó el mantenimiento de 200 luminarias.

Tres grupos de técnicos, con la ayuda de dos carros canasta, ejecutaron los trabajos para mejorar la iluminación en la isla y en la zona continental del cantón, conocida como El Relleno.

Adicionalmente, para colaborar con la celebración  del Día del Pescador Ecuatoriano, el sábado 29 de junio, CNEL EP construye aproximadamente 200 metros de red de baja tensión en la zona de la playa. En el sitio, se izarán 8 postes y colocará un transformador de 37.5kVA y 24 reflectores, de propiedad del Municipio de Muisne.

La inversión en estos trabajos es cercana a los USD 21.000  para favorecer a los habitantes y miles de visitantes que se espera arriben a la ‘Isla del Encanto’, con motivo de la conmemoración de la fiesta mayor de los pescadores.

CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas reafirma su compromiso de seguir trabajando en beneficio de sus más de 132 mil clientes, con la entrega eficiente del suministro eléctrico y la correcta iluminación de los diferentes sectores.

Fuertes vientos afectaron el sistema eléctrico en Esmeraldas

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CNEL EP informa que debido a los fuertes vientos y precipitaciones registrados la tarde del martes 25 de junio, se registraron afectaciones en el sistema eléctrico en varios sectores del cantón Esmeraldas, en la provincia de Esmeraldas.

El primer percance ocurrió a las 12h41, afectando al recinto Recinto Tabule, Mútile y el  Cerro Zapallo, en la zona rural. De manera simultánea, el desprendimiento de una hoja de zinc en el centro de la ciudad de Esmeraldas ocasionó la suspensión del suministro eléctrico en las avenidas Olmedo y Colón, desde la calle Eugenio Espejo hasta la calle Batallón Montúfar, incluyendo el barrio Boca del Lobo y la Av. 6 de Diciembre desde la calle Imbabura hasta la calle Batallón Montúfar.

Poco después, la zona norte de la capital provincial también se vio afectada.  Barrios como  Las Terrazas, Santa cruz, Colinas del Sol, Universitario, Nuevo Horizontes, Villas del Seguro, 26 de Junio, Juventud Progresista, Nuevo México; y los sectores del centro como la calle Sucre desde calle Franklin Tello hasta la Espejo y la Av. Libertad desde calle Julio Estupiñán hasta la Pichincha estuvieron pocos minutos sin energía eléctrica.

La línea de subtransmisión Wínchele – Agua Potable, que da el servicio a la planta de la Empresa de Agua Potable y Alcantarillado EAPA San Mateo, también registró una interrupción. Algo similar ocurrió  con los sectores Isla Luis Vargas Torres, Isla Pianguapí, El Potosí,  Río Esmeraldas, Las Américas, Roberto Luis Cervantes, La Cocoi, Unión y Progreso, 20 de Noviembre, Bellavista Sur y La ceiba.

Ante las eventualidades presentadas, el personal técnico brindó oportuna atención para restablecer el fluido eléctrico en el menor tiempo posible.

CNEL EP agradece la comprensión por las molestias causadas por factores ajenos a su sistema y ratifica su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña.

Familias de Daule, en Muisne, satisfechas con obra de alumbrado

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Con una imagen renovada luce el sector Aguas Claras, de la parroquia Daule, en el cantón Muisne al sur de la provincia de Esmeraldas. En ese sector, CNEL EP realizó el mantenimiento de más de 50 luminarias de 150W y se amplió el alumbrado con la construcción de 220 metros de red para izar 5 postes con igual número de luminarias e instalar un transformador de 15kVA para beneficiar, de manera directa, a aproximadamente 200 ciudadanos.

La inversión en esta obra es de USD 11,138.91, gracias al programa “Ilumina tu barrio”, ejecutado con apoyo del Gobierno Nacional.

El Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, Víctor Angulo, destacó el impacto social de los trabajos ejecutados que “mejoran, no solo el  ornato del sector, sino la vida de sus habitantes porque ahora se sienten seguros gracias al trabajo del Gobierno Nacional”. Además, pidió la colaboración de la comunidad para cuidar la obra y denunciar al 1800 263537 cuando se produzca la manipulación o afectación de terceros a los postes y luminarias.

Como morador, Ruperto Gracia, agradeció a CNEL EP por los trabajos realizados: “Estamos contentos porque ahora los niños pueden jugar tranquilos, y nosotros los adultos podemos reconocer cuando personas vienen  a nuestro reasentamiento en las noches”, indicó.

CNEL EP reafirma su compromiso de trabajo con la comunidad esmeraldeña, mediante la ejecución de importantes proyectos para fortalecer la calidad del servicio eléctrico a sus más de 132.000 clientes en el área concesionada a la Unidad de Negocio Esmeraldas.