CNEL EP informa a la ciudadanía que ha contemplado la asignación de más de 60 técnicos, más responsables de guardias y del Centro de Contacto, en el área de servicio de la Unidad de Negocio Esmeraldas como parte del plan de contingencia para el feriado del día del trabajador. La programación se aplicará desde las 16h00 de hoy jueves 2 de mayo hasta las 24h00 del lunes 6 de mayo.

Para mantener la operatividad el personal contará con camionetas, 4 grúas, 4 carros canasta, 2 torres de iluminación y bodegas de guardia en las agencias con material de uso común y de emergencia, en caso de que sean requeridos.

Para dar facilidades a los clientes para realizar sus pagos, el sábado 4 de mayo atenderá la ventanilla de recaudación de la agencia Colón, ubicada en el centro de la ciudad de Esmeraldas, de 08h00 a 15h00. Ese día, la agencia Atacames, en el cantón del mismo nombre, brindará atención al cliente en horario de 08h00 a 13h00.

En tanto, desde el lunes 6 de mayo, los clientes que cancelaban su factura en el Centro de Atención Ciudadana (CAC), en el Puerto Pesquero Artesanal de Esmeraldas, deberán emplear los puntos de pago autorizados debido al cierre de la ventanilla de recaudación ubicada en esa dependencia.

Estos son: Bancos Bolivariano, de Guayaquil, del Barrio, Pichincha, Mi Vecino, del Pacífico, Produbanco, Servipagos, Pago Ágil, Almacenes TIA y Western Union Las transacciones se pueden realizar en línea, mediante cajeros automáticos, débitos bancarios, por ventanillas o a través de corresponsales no bancarios (CNB). Estos puntos están habilitados las 24 horas al día, los 7 días a la semana.

Tras el cierre de la ventanilla de recaudación, el personal de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas que labora en el CAC continuará brindando atención a los clientes en su horario regular de lunes a viernes de 08h00 a 17h00.

Como parte de su compromiso de contribuir al bienestar de la comunidad esmeraldeña, CNEL EP dotó del servicio de alumbrado público al asentamiento de familias damnificadas ubicado al ingreso de la ciudadela Bendición de Dios, en el sur de la ciudad de Esmeraldas.

Al momento, son 12 las casas ecológicas de bambú en la que habitan igual número de familias que perdieron todas sus pertenencias en el sector 50 Casas, en el sur de la urbe, por la inundación del 25 de enero de 2016 como la de Jacinta Charcopa, quien se muestra optimista por la intervención de CNEL EP. “Ya tenemos alumbrados porque en las noches nos hacía falta más iluminación”, expresó.

Para proveer de alumbrado público, personal técnico construyó 200 metros de red en baja tensión, colocó 150 metros de cable preensamblado, reubicó un transformador de 15kVA e izó 3 postes de fibra en los que se colocaron luminarias. La inversión fue de aproximadamente USD 2.200.

Con actividades como esta, CNEL EP busca contribuir al bienestar de la comunidad esmeraldeña.

CNEL EP UN Esmeraldas informa a la ciudadanía que se han asignado a más de 60 técnicos, responsables de guardias y personal del Centro de Contacto, como parte del plan de contingencia para el feriado de Semana Santa. La programación se aplicará desde las 16h00 de mañana, hasta las 24h00 del lunes 22 de abril.

Para mantener la operatividad, el personal se contará además, con camionetas, cuatro grúas, cuatro carros canasta, dos torres de iluminación y bodegas de guardia en las agencias con material de uso común y de emergencia, en caso de que sean requeridos.

En tanto, para agilizar el pago de los clientes, el sábado 20 de abril, atenderá la ventanilla de recaudación de la agencia Colón, ubicada en el centro de la ciudad de Esmeraldas, desde las 08h00 hasta las 15h00.

El Administrador de la Unidad de Negocio Esmeraldas, Víctor Angulo, recordó a la ciudadanía que el centro de contacto CNEL EP 1800 263537 está habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para reportar las novedades del suministro eléctrico. “Como todos los feriados, nuestro personal se mantendrá operativo para atender las eventualidades que se puedan presentar y garantizar la continuidad del servicio eléctrico”, aseguró.

De esta manera, CNEL EP ratifica su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña, con el apoyo del Gobierno Nacional.

Con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio eléctrico, CNEL EP ejecuta una planificación de mantenimiento en el área concesionada de la Unidad de Negocio Esmeraldas. Las mejoras son realizadas por técnicos que pertenecen al grupo de linieros, quienes están capacitados para trabajar con líneas energizadas en medio voltaje (13.8kV), es decir sin interrumpir la continuidad del suministro eléctrico.

Las labores empezaron en la parroquia Tonchigüe, del cantón Atacames, con la reubicación de la línea del viejo al nuevo alimentador e instalación de transformadores; luego se realizó el desbroce de vegetación en el sector Judiciales, ubicado en la zona sur de la ciudad de Esmeraldas, vía Atacames.

Priorizando la atención en la zona rural, durante la presente semana se intervino el alimentador Camarones con el cambio de grapas y puentes; y migrando las líneas. Hoy viernes continúan las labores en el alimentador Tachina con la migración de líneas e instalación de seccionadores.

El Administrador de la Unidad de Negocio, Víctor Angulo, destacó la importancia de “estos trabajos de mantenimiento preventivos y correctivos en líneas energizadas de media tensión que se realizan sin desconectar el servicio, ni afectar a la ciudadanía. Así, se garantiza que la comunidad pueda continuar con sus actividades cotidianas, sin interrumpir los procesos productivos”.

De esta manera, CNEL EP ratifica su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña, con el apoyo del Gobierno Nacional a través del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables.

El Gobierno Nacional, a través la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, y como parte del programa “Ilumina tu Barrio”, el cual busca mejorar la calidad del servicio de alumbrado público en la provincia de Esmeraldas, entregó una importante obra de repotenciación de alumbrado público ejecutada en el cantón San Lorenzo, en la zona de la frontera norte.

Con una inversión de USD 242.217 se reemplazaron 200 luminarias de 250W y 226 luminarias de 400W; se instalaron 221 postes y construyeron 6.300 metros de red de baja tensión para beneficiar aproximadamente 13000 habitantes.

Los sectores intervenidos fueron: las avenidas Padre Lino Campesán, Carchi, Armada Nacional, Esmeraldas, Néstor Barahona, Imbabura, 26 de Agosto, 5 de Agosto, Camilo Ponce; y los barrios La Magdalena, Nuevos Horizontes, 3 de Julio, San Martin, 12 de Octubre, Unión y Progreso, Palestina, Casa de la Botella y Nuevo San Lorenzo en la ciudad de San Lorenzo.

Como presidente de la Asociación de Barrios de San Lorenzo, Anderson Reasco, se siente satisfecho por la obra realizada por CNEL EP. “Agradecemos al Gobierno Nacional y a las autoridades que llevaron la obra a nuestros barrios donde ahora nuestros niños pueden jugar tranquilos en las noches y los adultos podemos transitar seguros”, expresó.

La Vicealcaldesa de San Lorenzo, Sonia Mina, destacó el impacto social del proyecto ejecutado que “permite combatir la inseguridad, lo que es prioritario en San Lorenzo para propender al bienestar de la población”.

En representación de CNEL EP, el Agente de Agencia San Lorenzo, Enrique Burbano, enfatizó el compromiso institucional de trabajo para el fortalecimiento continuo del sistema eléctrico en la provincia de Esmeraldas y el mejoramiento del servicio de alumbrado público para atender a los más de 130 mil clientes de la Unidad de Negocio Esmeraldas, enmarcado en los objetivos del Gobierno Nacional.