CNEL EP en Territorio, atenderá en la parroquia Santa María del Toachi

Con el objetivo de acercar la atención a la ciudadanía de los servicios que entrega la Corporación Nacional de Electricidad, se ha implementado el programa CNEL EP EN TERRITORIO, el mismo que consiste en atender de forma inmediata las inquietudes y solicitudes de nuevos servicios, como: mejoramiento de alumbrado público, extensión de redes eléctricas, convenios de pagos, a través de la unidad móvil que estará en varios sectores de Santo Domingo.

Este martes 30 de abril desde las 9 de la mañana, en el parque central de cabecera parroquial de Santa María del Toachi, personal técnico y comercial de CNEL EP, darán a conocer los beneficios y el correcto uso eficiente de la energía eléctrica para los que quienes visiten la unidad móvil.

El próximo sector en visitar será la parroquia Monterrey de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, se ha coordinado con autoridades, dirigentes y líderes, para que la participación ciudadana se convierta en instrumento, sujeta a las políticas del Gobierno Nacional, en programas y proyectos públicos.

CNEL EP junto al Ministerio de Energía y Recursos Naturales No renovables, trabajan día a día, para mejorar la satisfacción y calidad de la atención que se brinda a los clientes, en las agencias y en las comunidades.

Revisiones periódicas, evitan accidentes eléctricos

El control del aprovechamiento ilícito de energía por parte del equipo técnico del Área de Pérdidas Comerciales de CNEL EP se extiende a varios sectores de la urbe de Guayaquil, en el sector conocido como “Casas Viejas” en el km 22 vía a la costa se detectaron 6 conexiones ilícitas y 20 clientes regularizaron su servicio mediante contratación del servicio eléctrico.

Las revisiones del equipo de medición y sus instalaciones fueron acompañadas de explicaciones de seguridad en los domicilios, tanto por las instalaciones internas en buen estado como por legalizar su servicio. Adriana Castro, Supervisora de Pérdidas, explicó que el porcentaje de conexiones clandestinas va disminuyendo debido a  la planificación de acciones como operativos de control, charlas de concientización a la comunidad, cambio de redes convencionales a seguras, entre otros.

La gestión con base a la planificación y estrategias ejecutadas por  el departamento  de Control de Energía en el año 2018 logró recuperar 10´885.273 kWh de energía que representa $1´166.995,51 derivados de 1.660 liquidaciones por concepto de fraude y manipulación a equipos de medición y topología de la red pública.

CNEL EP recuerda a sus clientes, que los funcionarios de ésta Institución son los únicos autorizados a realizar maniobras y conexiones en las redes eléctricas e insta a la ciudadanía a abstenerse de manipular redes eléctricas o realizar conexiones ilegales pues estas acciones serán sancionadas según se estipula en la ley.

CNEL EP dota de alumbrado público a casas de damnificados

Como parte de su compromiso de contribuir al bienestar de la comunidad esmeraldeña, CNEL EP dotó del servicio de alumbrado público al asentamiento de familias damnificadas ubicado al ingreso de la ciudadela Bendición de Dios, en el sur de la ciudad de Esmeraldas.

Al momento, son 12 las casas ecológicas de bambú en la que habitan igual número de familias que perdieron todas sus pertenencias en el sector 50 Casas, en el sur de la urbe, por la inundación del 25 de enero de 2016 como la de Jacinta Charcopa, quien se muestra optimista por la intervención de CNEL EP. “Ya tenemos alumbrados porque en las noches nos hacía falta más iluminación”, expresó.

Para proveer de alumbrado público, personal técnico construyó 200 metros de red en baja tensión, colocó 150 metros de cable preensamblado, reubicó un transformador de 15kVA e izó 3 postes de fibra en los que se colocaron luminarias. La inversión fue de aproximadamente USD 2.200.

Con actividades como esta, CNEL EP busca contribuir al bienestar de la comunidad esmeraldeña.

CNEL EP alerta sobre falsos trabajadores

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP informa a los ciudadanos que todo pago por el servicio de energía eléctrica se debe realizar en agencias y puntos autorizados de recaudación.

Se han identificado personas que ofrecen servicios de reconexión del servicio, manipulación de medidores, desmontaje de luminarias, instalación de medidores o acometidas de manera ilegal, cobrando valores por estos servicios o incluso llegan con órdenes falsas de suspensión del servicio.

En caso de ser testigos de estas irregularidades, favor registrar la placa del vehículo o tomar fotografías de los involucrados para poder tomar acciones y ponerlos a las órdenes de las autoridades correspondientes, el canal de denuncia es al 1800 263537 o al ECU 911.

Se recuerda a la ciudadanía que el personal de nuestra institución está debidamente uniformado y portan sus credenciales.

327 Postes cambiados por choques y mejoramiento brindan seguridad a ciudadanos

CNEL EP, Unidad de Negocio Guayaquil en lo que va del año ha realizado la remoción y reubicación de 52 postes por accidentes automovilísticos, así como el mantenimiento preventivo de 257 infraestructuras por motivo de deslizamiento ó daño estructural por el abuso de tendidos de cables de datos y comunicaciones que afectan su estabilidad.

Los trabajos son ejecutados por el departamento de Obra Civil con el apoyo conjunto de Redes de Distribución, quienes se encargan de adecuar las líneas eléctricas, colocar crucetas, transformadores y todo el diseño constructivo que tiene la distribución aérea de energía eléctrica.

Se atiende con prioridad el plan de mantenimiento y reemplazo de las infraestructuras que se encuentran deterioradas por el paso del tiempo, así como las emergencias por postes chocados, la ciudad cuenta con 185 mil postes y menos del 1% sufre de algún daño por inestabilidad, señala Robert Jiménez, Jefe de Obra Civil.

Para Geoconda Mite, moradora de la Cooperativa La Paz es importante estos trabajos “Con el cambio de poste, sentimos seguridad teníamos temor que se pueda caer imagínese encima de una persona, un carro; lo mejor es evitar una desgracia” estamos muy agradecidos recalcó.

CNEL EP reitera a sus clientes la importancia de comunicarnos de postes en mal estado, informando la dirección a nuestro Centro de Contacto 1800 263537. Es objetivo del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables consolidar la prestación del servicio confiable y de calidad para mejorar la vida de los ecuatorianos y avanzar en el crecimiento socio económico.

CNEL EP continúa innovando y ampliando el servicio eléctrico en este 2019

Enfocados en continuar modernizando el servicio de energía eléctrica en las diez provincias de su atención, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP ejecuta varios proyectos integrales para fortalecer la operatividad y distribución de la energía eléctrica, disminuir las pérdidas comerciales, y aumentar la cobertura del servicio.

Alumbrado público

En lo que va del año, CNEL EP ha invertido USD 3’950.000 en la ampliación y aumento de la potencia del alumbrado público en cantones como: Rocafuerte y Esmeraldas, en la provincia de Esmeraldas; Portovelo, Machala y Piñas, en El Oro; Guayaquil, Milagro, Samborondón, Naranjal y Durán, en Guayas; Manta, Portoviejo, en Manabí;  Guaranda en Bolívar; Santa Elena y Salinas, en la provincia de Santa Elena; Babahoyo y Vinces, en Los Ríos; Santo Domingo y La Concordia en la provincia Tsáchila; Lago Agrio y Shushufindi en Sucumbíos y Orellana en la provincia del mismo nombre. Estas obras generan condiciones  para  el  desarrollo  social, crecimiento  económico  y   calidad  de vida de la población ecuatoriana.

Sector camaronero e industrial

En el Puerto de Aguas Profundas que construye DP WORLD en Posorja, la Corporación construye la Línea de Subtransmisión a 138 kV El Morro-Posorja que permitirá mejorar la potencia del servicio eléctrico, llevando energía a 69 kV desde la Subestación Posorja, de CELEC, hasta el punto destinado a la futura subestación que se ubicará cerca al puerto en esta zona pesquera de la provincia del Guayas.

Actualmente, se trabaja en el desbroce de vegetación y el replanteo de los puntos de postes y torres en el terreno. Posteriormente, se empezarán a instalar las infraestructuras electricas.

En el Archipiélago de Jambelí, provincia de El Oro, CNEL EP continua con la repotenciación de la red trifásica de medio voltaje importante para el desarrollo del sector acuícola del país. La empresa gestiona un crédito gestiona crédito por USD 200 millones con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), para fortalecer infraestructura eléctrica en beneficio del sector camaronero del Ecuador.

Mientras que en Durán, el presupuesto fue adjudicado para las dos líneas dobles de subtransmisión, que tendrán una extensión cercana a los 25 kilómetros y que beneficiarán a más de 60 empresas instaladas en la zona industrial de este cantón.

Subestaciones eléctricas

La Subestación El Bosque, que se construye en Machala, cuenta con un avance del 95% y beneficiará a casi 40.000 habitantes.

La obra tiene una inversión  aproximada USD 1´300.000 financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP); el objetivo es descongestionar la carga de las subestaciones: Machala, Los Pinos, El Cambio, y Machala Centro, que dan servicio a los barrios del sur, sureste y toda la parroquia de Puerto Bolívar.

Para beneficio de los clientes de Sucumbíos y Orellana, CNEL EP invirtió 960 mil dólares en la adquisición de una subestación móvil que permitirá contar con un plan de contingencia y disminuirá las interrupciones en la distribución de energía eléctrica.

En Manabí, por medio del Plan de Reconstrucción Integral de Zonas Afectadas (PRIZA) se avanza en la repotenciación de las Subestaciones San Vicente, Jama, Pedernales y Calceta.

Mientras que en Santa Elena, CNEL EP puso en operación nuevos transformadores de potencia de 10/12,5 MVA con sus respectivos equipos de seccionamiento y protección en las Subestación Chanduy y Manglaralto, con una inversión mayor a los USD 840.000.

Monitoreo y atención remota

En la ciudad de Machala, con una inversión de USD 1’830.000, se construyó un centro de datos y control, y se implementó el sistema SCADA, asegurando una operación permanente del sistema eléctrico, bajo un esquema eficiente, garantizando la continuidad del servicio a 241.138 clientes de la provincia de El Oro.

El centro de control cuenta con una infraestructura y equipamiento de soporte para servidores, equipos de comunicación y estaciones de trabajo, de acuerdo a normativas internacionales.

 Atención al cliente

Con el objetivo de fortalecer las políticas de atención a los clientes, CNEL EP construyó el edificio administrativo y operativo Agencia Andrés de Vera en Portoviejo, que cuenta con zonas de parqueo, una bodega de materiales para operación y mantenimiento, además de las oficinas administrativas, de servicio y trámites ciudadanos.

Responsabilidad Social

Como parte del compromiso social de CNEL EP para fomentar el buen uso de la energía eléctrica en la ciudadanía, La Corporación desarrolla una campaña por medio del teatro lúdico interactivo dirigido a familia. Esta iniciativa busca que la enseñanza brindada a los ciudadanos, sea replicada en sus hogares y así crear conciencia sobre el uso responsable de energía eléctrica.

La Corporación Nacional de Electricidad atiende a 2´541.168 clientes, en diez provincias del país.  Junto al  Gobierno Nacional y su Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables  trabaja para promover el desarrollo integral de las comunidades e industrias del Ecuador.

Enfocados en continuar modernizando el servicio de energía eléctrica en las diez provincias de su atención, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP ejecuta varios proyectos integrales para fortalecer la operatividad y distribución de la energía eléctrica, disminuir las pérdidas comerciales, y aumentar la cobertura del servicio.

Alumbrado público

En lo que va del año, CNEL EP ha invertido USD 3’950.000 en la ampliación y aumento de la potencia del alumbrado público en cantones como: Rocafuerte y Esmeraldas, en la provincia de Esmeraldas; Portovelo, Machala y Piñas, en El Oro; Guayaquil, Milagro, Samborondón, Naranjal y Durán, en Guayas; Manta, Portoviejo, en Manabí;  Guaranda en Bolívar; Santa Elena y Salinas, en la provincia de Santa Elena; Babahoyo y Vinces, en Los Ríos; Santo Domingo y La Concordia en la provincia Tsáchila; Lago Agrio y Shushufindi en Sucumbíos y Orellana en la provincia del mismo nombre. Estas obras generan condiciones  para  el  desarrollo  social, crecimiento  económico  y   calidad  de vida de la población ecuatoriana.

Sector camaronero e industrial

En el Puerto de Aguas Profundas que construye DP WORLD en Posorja, la Corporación construye la Línea de Subtransmisión a 138 kV El Morro-Posorja que permitirá mejorar la potencia del servicio eléctrico, llevando energía a 69 kV desde la Subestación Posorja, de CELEC, hasta el punto destinado a la futura subestación que se ubicará cerca al puerto en esta zona pesquera de la provincia del Guayas.

Actualmente, se trabaja en el desbroce de vegetación y el replanteo de los puntos de postes y torres en el terreno. Posteriormente, se empezarán a instalar las infraestructuras electricas.

En el Archipiélago de Jambelí, provincia de El Oro, CNEL EP continua con la repotenciación de la red trifásica de medio voltaje importante para el desarrollo del sector acuícola del país. La empresa gestiona un crédito gestiona crédito por USD 200 millones con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), para fortalecer infraestructura eléctrica en beneficio del sector camaronero del Ecuador.

Mientras que en Durán, el presupuesto fue adjudicado para las dos líneas dobles de subtransmisión, que tendrán una extensión cercana a los 25 kilómetros y que beneficiarán a más de 60 empresas instaladas en la zona industrial de este cantón.

Subestaciones eléctricas

La Subestación El Bosque, que se construye en Machala, cuenta con un avance del 95% y beneficiará a casi 40.000 habitantes.

La obra tiene una inversión  aproximada USD 1´300.000 financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP); el objetivo es descongestionar la carga de las subestaciones: Machala, Los Pinos, El Cambio, y Machala Centro, que dan servicio a los barrios del sur, sureste y toda la parroquia de Puerto Bolívar.

Para beneficio de los clientes de Sucumbíos y Orellana, CNEL EP invirtió 960 mil dólares en la adquisición de una subestación móvil que permitirá contar con un plan de contingencia y disminuirá las interrupciones en la distribución de energía eléctrica.

En Manabí, por medio del Plan de Reconstrucción Integral de Zonas Afectadas (PRIZA) se avanza en la repotenciación de las Subestaciones San Vicente, Jama, Pedernales y Calceta.

Mientras que en Santa Elena, CNEL EP puso en operación nuevos transformadores de potencia de 10/12,5 MVA con sus respectivos equipos de seccionamiento y protección en las Subestación Chanduy y Manglaralto, con una inversión mayor a los USD 840.000.

Monitoreo y atención remota

En la ciudad de Machala, con una inversión de USD 1’830.000, se construyó un centro de datos y control, y se implementó el sistema SCADA, asegurando una operación permanente del sistema eléctrico, bajo un esquema eficiente, garantizando la continuidad del servicio a 241.138 clientes de la provincia de El Oro.

El centro de control cuenta con una infraestructura y equipamiento de soporte para servidores, equipos de comunicación y estaciones de trabajo, de acuerdo a normativas internacionales.

Atención al cliente

Con el objetivo de fortalecer las políticas de atención a los clientes, CNEL EP construyó el edificio administrativo y operativo Agencia Andrés de Vera en Portoviejo, que cuenta con zonas de parqueo, una bodega de materiales para operación y mantenimiento, además de las oficinas administrativas, de servicio y trámites ciudadanos.

Responsabilidad Social

Como parte del compromiso social de CNEL EP para fomentar el buen uso de la energía eléctrica en la ciudadanía, La Corporación desarrolla una campaña por medio del teatro lúdico interactivo dirigido a familia. Esta iniciativa busca que la enseñanza brindada a los ciudadanos, sea replicada en sus hogares y así crear conciencia sobre el uso responsable de energía eléctrica.

La Corporación Nacional de Electricidad atiende a 2´541.168 clientes, en diez provincias del país.  Junto al  Gobierno Nacional y su Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables  trabaja para promover el desarrollo integral de las comunidades e industrias del Ecuador.

CNEL EP ilumina más sectores del cantón Rioverde, en Esmeraldas

El barrio Voluntad de Dios de la parroquia Montalvo, del cantón Rioverde, al norte de la provincia de Esmeraldas, se suma a los sectores beneficiados con el programa “Ilumina tu barrio”, de CNEL EP. Se colocaron 6 postes y reubicaron 2 postes, 6 luminarias de 250W y 2 de 100W; 300 metros de cable pre ensamblado; 510 metros de red de media tensión y un transformador de 15kVA, con una inversión de USD 7.285.

Adicionalmente se instalaron sistemas de medición para regularizar el servicio eléctrico de las familias que habitan el sector.

La obra ha beneficiado a 35 ciudadanos de manera directa. En su representación, Edith Ramírez expresó su agradecimiento a CNEL EP por la ampliación del alumbrado público. “Estoy muy contenta porque acudimos buscando ayuda y nuestro pedido fue atendido rápido. Nosotros damos fe de que se está trabajando”, señaló.

El Administrador de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas, Ing. Víctor Angulo, destacó el impacto social de los trabajos ejecutados que “mejoran la calidad de vida de los ciudadanos, como parte del trabajo del Gobierno Nacional para impulsar el bienestar de los ecuatorianos”. Además, pidió la colaboración de la comunidad para cuidar la obra y denunciar al 1800-263537 cuando se produzca la manipulación o afectación de terceros a los postes y luminarias.

CNEL EP reafirma su compromiso de trabajo con la comunidad esmeraldeña, mediante la ejecución de importantes proyectos para fortalecer la calidad del servicio eléctrico a sus más de 132 mil clientes en el área concesionada a la Unidad de Negocio Esmeraldas.

Puerto Aguarico con más iluminación.

Con la presencia del Líder de Alumbrado Público de la Unidad de Negocio Sucumbíos, Juan Castañeda, moradores y líderes del barrio Puerto Aguarico del cantón Lago Agrio, se realizó la entrega oficial de la obra de iluminación ejecutada por el personal del programa “Ilumina Tu Barrio” de la Corporación Nacional de Electricidad.

La obra tiene una inversión por parte de USD 12.680,04 y consiste en el hincado de 12 postes de hormigón armado de 12 metros de altura cada uno, 12 lámparas de 150 Watts de potencia y el tendido de 500 metros de cable preensamblado de conducción para el tendido eléctrico del alumbrado público.

“Hemos construido este tendido de red con alumbrado público, para que diferentes familias se beneficien con esta obra de manera directa e indirecta; la colocación de luminarias y postes se traduce en más seguridad y ornato para el sector, seguiremos con el firme compromiso de trabajar por los barrios y sectores que más nos necesiten” dijo durante su intervención en la entrega oficial de la obra, Juan Castañeda, Líder de Alumbrado Público de la Unidad de Negocio Sucumbíos.

Un total de 120 usuarios de este sector, fueron favorecidos con esta importante obra que contribuye a la seguridad y ornato del barrio; además se realizó el mantenimiento preventivo y correctivo a las luminarias existentes en el sector.

“Esta vía es uno de los principales accesos al barrio, por ella transitan estudiantes y ciudadanía de las comunidades vecinas, en las noches por la poca visibilidad no prestaba la seguridad para transitar, obligando a tomar otra ruta a los moradores de este sector, con esta obra estamos convencidos que no se registraran más novedades” aseguró Robert Sarango, Presidente del barrio Puerto Aguarico.

El Gobierno Nacional a través de CNEL EP, se encuentra trabajando incansablemente por la seguridad ciudadana.

CNEL EP reitera compromiso con el sector industrial

El Ing. Rafael Hidalgo, Administrador, junto a los ingenieros Dietmar Sánchez, Alvaro Cueva y Hernán Zamora, directores de área, durante la visita a las industrias Adelca y Pronaca.

CNEL EP ejecutará acciones para ampliar la oferta del suministro de electricidad a 500 kilovatios más para PRONACA y fortalecerá las labores para seguir garantizando la calidad del servicio para ADELCA, fueron los compromisos asumidos en las mesas de trabajo entre representantes de CNEL EP y estas industrias.

En la reunión, el Ing. Rafael Hidalgo Aguilar, Administrador; junto a los directores de Planificación, Comercial y Distribución, socializaron políticas comerciales y técnicas, receptaron necesidades referentes al servicio, así como consultaron el incremento de demanda de energía eléctrica para el presente año, lo cual permite a la Corporación plantear soluciones que mejoren la confiabilidad del sistema de distribución, permitiendo el desarrollo sostenible de estas fábricas ubicadas en la zona de servicio de Unidad de Negocio Milagro.

Los directivos de ambas industrias agradecieron el servicio brindado por la Corporación, lo cual fue retribuido por los directivos de CNEL EP, quienes se comprometieron en la presente semana a realizar  las respectivas inspecciones y planeación, para ejecutar las acciones pertinentes. Además se ratificó que la atención a los clientes se da las 24 horas del día, en los 7 días de la semana.

CNEL EP afianza lazos de amistad y trabajo con la industria, con el firme propósito de ejecutar acciones que contribuyan al engrandecimiento de este sector importante en nuestra sociedad, pues  genera plazas de trabajo y divisas para el país.

Guardias nocturnas de CNEL EP reparan luminarias

Un total de 2 cuadrillas por noche, pertenecientes al Departamento de Alumbrado Público de CNEL EP Unidad de Negocio El Oro, se encuentran realizando reparación y reemplazo de luminarias dañadas y que ya han cumplido con su tiempo de vida útil.

Los grupos de trabajo constan de 3 personas técnicamente preparadas para los trabajos, que recorren todo el casco central y comercial de la ciudad de Machala, desde las 18h00 hasta las 23h00.

Estos trabajos se realizan al estar próximos al feriado de Semana Santa en el país, y además, por las llamadas de la ciudadanía que solicitan el arreglo de luminarias en distintos punto de la ciudad.

Entre las noches del martes 16 y miércoles 17 de abril, se han reparado más de cien luminarias, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a mejorar el número de clientes en los diferentes negocios del centro de la ciudad, donde están ubicados hoteles, restaurantes, locales comerciales, sector residencial y sitios peatonales.

“Para los que estudiamos en la noche en los diferentes colegios de la ciudad, nos parece muy bien, porque a estas horas es cuando la delincuencia actúa, pero con el mejoramiento de estas luminarias, estamos convencidos que podremos caminar tranquilos a nuestras casas” aseguró, Ashley Ordoñez, habitante del centro de Machala.

Estos trabajos se replicarán paulatinamente en otros cantones de la provincia de El Oro, así lo aseguró Gonzalo Romero, Líder del Departamento de Alumbrado Público de la Unidad de Negocio El Oro “El mantenimiento y repotenciación de luminarias que se está realizando, es principalmente para contribuir a la seguridad ciudadana, recordemos que un barrio bien iluminado es un barrio seguro” finalizó.

Se recuerda a las usuarios de CNEL EP, que si conocen de alguna luminaria en mal estado o que necesite ser reparada, cambiada o repotenciada, comunicarse de forma gratuita al 1800- 263537, inmediatamente el personal técnico estará presto a atender su requerimiento o acercarse a la agencia de atención al cliente más cercano de su localidad.