Entradas por Carlos Xavier Valero Ochoa

CNEL EP reapertura dos agencias para la atención de clientes en Santo Domingo y La Concordia

Desde el lunes 01 de junio de 2020, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, reactivará la atención presencial en las agencias matriz de la avenida Tsáchila y Clemencia de Mora y La Concordia, en la Av. Simón Plata Torres, para recibir a los ciudadanos y solventar sus necesidades relacionadas […]

Este lunes se reaperturan 3 agencias y agencia móvil dará servicio en Naranjito

Con el objetivo de ofrecer mayores facilidades a nuestros clientes para la solución de sus trámites, atender solicitudes de información sobre su factura, y otras inquietudes del servicio de energía eléctrica,  las agencias: Yaguachi, Marcelino Maridueña y Naranjito atenderán desde este lunes 1 de junio de 2020. Estas agencias serán reaperturadas, en horarios y con […]

Agencia móvil de CNEL EP atiende requerimientos técnicos y comerciales de manera personalizada

El Gerente General (S) Diego Maldonado, recorrió junto al Gobernador Pedro Pablo Duart la agencia móvil, la cual está ubicada en el cantón Nobol de la provincia del Guayas. Decenas de moradores del sector, se acercaron a realizar trámites comerciales y técnicos, quienes fueron atendidos oportunamente y de manera personalizada, por personal de la Unidad […]

233 nuevos servicios en emergencia sanitaria

5000 familias han sido beneficiadas con la instalación de 233 nuevos servicios y la atención de 4.894 emergencias por daños en acometidas domiciliarias, por la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, durante el confinamiento por el COVID 19. 181 técnicos garantizaron la continuidad del servicio eléctrico cuyos trabajos fueron coordinados […]

CNEL EP continúa con mantenimiento en líneas energizadas en Esmeraldas, durante la emergencia

Con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio eléctrico, CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas continúa ejecutando la planificación de mantenimiento en su área de concesión, pese a la actual emergencia sanitaria. Parte de estas actividades son las realizadas con líneas energizadas en medio voltaje (13.8kV), es decir sin interrumpir la continuidad del suministro […]

CNEL EP Manabí atendió 4.057 reclamos durante el mes de mayo

CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, continúa trabajando 24/7 para fortalecer el sistema eléctrico en la provincia. En el mes de mayo atendió 4.057 reclamos, que fueron reportados, a través del Centro de Contacto: 1800-263537, por ciudadanos de zonas urbanas y rurales de la provincia. Además, se realizaron trabajos en todos los cantones manabitas, destacándose […]

En El Oro se han atendido más de 5.700 novedades en facturación del servicio eléctrico.

La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), informa a sus clientes que durante la emergencia sanitaria a nivel nacional, no realizará cortes del servicio de energía a clientes residenciales, comerciales y a ciertos clientes industriales con bajo consumo, además que no se cobrarán intereses por facturas impagas de los consumos de marzo, abril y mayo […]

Mejoramos el servicio en el sur de Cáscales y reabrimos la atención a clientes en las agencias del cantón Lago Agrio.

  La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Unidad de Negocio Sucumbíos, con la finalidad de garantizar la calidad y continuidad del servicio eléctrico en el sector sur del cantón Cáscales, ejecuto el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de medio voltaje que sirve a las comunidades de la parroquia Nueva Troncal. En el […]

Cuadrillas especializadas continúan tomando lecturas en Manabí

CNEL EP Unidad de Negocio Manabí, junto a autoridades locales, supervisaron este martes 26 de mayo, la labor de cuadrillas especializadas en tomas de lectura, quienes atendieron las novedades reportadas por los clientes del cantón Chone. Estos equipos reanudaron sus actividades, desde el 13 de mayo, en la provincia. En el recorrido participaron el Administrador, […]